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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。
, y# e5 f* [9 D" _6 f. B% V  M$ j) s
8 l4 g. `2 ~+ j1 k- J. x& y. c但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释+ {* H3 `3 l5 J/ S6 e1 b# J' M" |
. g; Q3 {+ z' R) U; {9 {5 O4 u
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  & y2 Q* ^9 [2 b
     
, c4 ?: P; Z! q( _: J  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
2 O* [" F* y! V1 q# w* L# Y5 m  5 {4 O3 v7 H" e. G, R4 r! u
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        , l. ], j/ \8 ~8 t0 ^
  
1 E8 l5 \. T: @4 w3 d  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5
( S7 u5 P! V' V7 i) [/ k1 A1 F5 q  4 o/ p) D7 N: Y$ ]1 A
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/51 p% a+ ^. B* e
  
1 c6 O, a0 u: `4 [% F. K! y  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/59 _, I- {" _% C7 J" |2 l2 U
  
3 s2 E' R0 h$ Y& n, D  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
  d& h% t! m5 ]+ Y8 J  , @: \- ?& B8 x. q/ D) d/ p6 w
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5& Q0 X- {! w: a
  , r; g$ ?( ]0 x( ~/ u
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/54 o! w7 ^3 h1 u% E
  
* r* w$ B) `/ C( T Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5
  c( G: d, ~# v/ x% y% B7 l
6 X+ q( J- L) T- ~7 G5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor* K2 \9 G! f: k2 l* N7 W
  K5 u1 C+ u: ^) o0 Y' C5 X
3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)$ T/ ?. p! t+ y  N6 i* }
/ z  T9 _$ E1 R) W6 b1 [; @
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?! N; g" j' [: h0 H( @& J+ j% x
9 A" L$ ]; b- q! I
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?7 i/ j* G0 T! q4 K

9 u  p. t8 m& s; D0 z0 [5 E" U' P6 |, W6 ]
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
0 a! m7 F% O* T- u7 ^4 E
, I" g! I2 v$ s1 D6 t2 I7 {5 g
) F/ a2 L* g) W3 ~9 B# H' o; {
6 D5 p0 Y4 p- K/ V) ]; r  o. _0 J我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom" v/ h# ~/ t& x0 j4 z
consumer + i3 l5 }6 D/ P9 s5 x3 _$ f
autos4 [( I( j0 c& F
ratings5 F# \* {* K( i! E8 i+ i. [
8 Q" u, |* z2 G5 n
choose year/model
8 d  b: H) {$ K: M9 R, @8 V, v) D- F1 j. L" [. H
you can choose as many as 4 models side by side
9 }" e5 w- a" ~: g6 P# p# B8 m  n3 P( m6 g0 h6 C: }- N- s1 a$ |6 a& V
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data5 ^2 Q! k1 A; y- L/ Q: O
) X6 J# P) q. W3 {) D3 U3 s
Good Luck!7 G( ]0 @) x* ^* P1 I/ Z/ K, q3 Q

4 s# K) ]  O7 x' q; QI believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!
- ?. A: N) u9 L0 X5 K# S4 r3 ~$ f! X) q% C# W/ j; u2 s# {
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
9 _, h/ I1 `, \jdpower.dom; H" M) G. i- }2 |( E0 T! k8 Z# T+ u
consumer
1 V8 v5 p" q9 y  ?0 qautos
2 a6 e! j8 m6 Hratings+ _! h( {- ?0 t/ n8 N  u% V5 i0 h! |0 K+ U

. a2 P# w8 o1 a' H" Schoose year/model! o$ C+ p) {4 L) J2 ^
8 [  O4 i$ \3 u0 G9 G
you can choose as many as 4 models side by side
$ C$ c! G; w8 P. ?8 I* o! _4 h* q2 O4 T9 X
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data! K5 |+ g% ~/ R& E9 y
1 W- p$ V" c0 L
Good Luck!* [; g7 y1 b$ o  l' {2 a  ~) @* d2 I
4 y# j5 Z( g+ ?6 j, C8 L* t5 `: k
I believe  ...
0 }! E8 I5 A1 e3 @' v# r
; I) M$ b- t# d9 W0 y- t
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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