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[爱城新闻] 儿童帮助热线(Kids Help Phone)

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发表于 2008-2-12 21:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Jamie Hall, The Edmonton Journal
+ G; w# H2 a) E3 p" HPublished: 2:01 am
# N+ [. p; ~/ k+ I% v; J& t
# H3 u8 H' u# r( M! U8 B. A“我很冷!”这是一个少年打给儿童帮助热线顾问Duane的电话的开场白。7 O' z. e9 r0 v! I9 q
这个16岁的少年是在冬天的半夜,用埃德蒙顿一个公用电话打的。他只穿着牛仔裤,T恤和拖鞋。9 g& v* r8 K  P% V
他告诉Duane,他的继父殴打他妈妈已经好几年了,他以为自己可以保护她。可是他不能。# i9 q& c# H3 f4 t* P0 R
他嘴唇流血,眼睛红肿,穿着身上的衣服逃出家。# i3 e0 V, Y# i3 G. {
最后,少年同意让Duane联系警察。
9 U9 W6 U, n# ]3 Q( t7 y“我们的服务完全是匿名的。”Duane说:“我们不追踪电话。”2 v. B7 Z( B7 l$ O0 j1 ~$ U
儿童帮助热线开通24小时网络和电话服务。
" e( o; g# {* @/ y( G从5岁到20岁的儿童都可以使用,但大多数电话是12至16岁的少年打来的。 他们行为正常,但是遇到一些问题或危机,通过正常途径不能解决。
( \9 o( R9 ^* S: k各种各样的事情有很多,包括虐待,帮派暴力,父母离婚,当然很有一个青少年每天都要面临的各种压力。0 `( I+ N" W# S3 X' a6 o
去年,阿尔伯塔省,儿童帮助热线在150,000件以上的事情中帮助了儿童。
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发表于 2008-2-13 13:44 | 显示全部楼层
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