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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:
# [5 A6 w1 o7 r/ a) p8 n) ]! S5 D% ^. h2 i
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
# o( V& j4 \* s6 y
9 J- l/ N( l( c/ o% ?1 a3 e/ ?2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。! k4 J  Z8 D4 U, n5 ]8 c% C

9 Z. C  G7 c. F. H7 I  P昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。
% ^: I$ E* |; l( {6 f8 d) J" \( k" G6 T) g+ B; A  B# W5 u5 U- @6 M
大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?; L% a# N: Q  c7 s4 Y$ J

" Z. T& e& y' Z1 A  l' Q1 h多谢!
6 y  f$ o  @: c+ `! H0 M3 a, n+ R# n5 |
[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!
9 K  }' p( E8 b
$ @/ s8 v: o  V) Q8 n* l- Z请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
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发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表 ( O0 \# F/ w" y2 F4 z2 w" y7 v
事情是这样的:' ~* X- W& d- L7 t

+ [9 o4 X9 {( P+ \" C: ^1 d大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。1 ]+ O# h) v! D
& x- B6 J/ Q% w7 u; [# ]: @
2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...
* F+ t: `/ I, Q; A# c* w+ X; b
看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
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发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表 ) u$ u2 l4 Q0 h0 [
谢谢老杨!
2 O, \* f0 K$ `  \  U) a! }
% ]# F" i9 Y. ~6 Q3 L" t请问张旭是谁?您有他练习方式吗?

# ~: l7 U4 j5 C8 ^张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表 0 z4 h6 j* A, }% L
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
* X8 |6 }. P. e9 S* O( L, k
) y  e3 f% C9 z% d' k: G
That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.
! D7 ]. i* y3 J4 x  O* m# n( p: a6 J# E7 R* N
注意:
: F, f: [- ^( |7 {1) 买车一定要检查" B4 r  k; m& U2 _6 v+ V& B
2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
9 I% I- l6 v4 f8 N; ^9 o. h4 a另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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