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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？5 c/ @6 L/ o9 x& e. }
7 n4 B. e; @8 b" {9 M; i9 s
品牌：“好视达”数字可视电话/ |" Y# T3 N. W/ X. C2 {
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
& \; G" d8 }, d! K网址：www.heystar.com# X0 a* A4 Y0 M* v/ w  |( o3 I

8 c1 R! i8 `: g+ A' k# e/ j* g* Y我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom3 `4 w8 F+ a: \8 o9 n( c
% s& N( `2 d$ K: C% N8 |
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 - @" ^4 {8 s3 s5 W# X
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
. e1 G' i/ z' f" ~
thanks for reply!
理袁律师事务所
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
  w% Q, x# O/ }, O, W+ X! O) Q* n: ~& B0 n7 j8 z
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速  b7 t6 e# W( D! c& b# j" |9 Y

, ]3 S3 U1 M& n% G2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 5 |; l& o2 p' m, j" H: j
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
7 B1 q- C' {  v. V: U3 |请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
4 `. ^  y2 O, u请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 / z5 X( |. Q" b
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
- ^5 M% R: T$ I# E! _请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
7 L) ^4 J3 X0 M! d- m+ D' B请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
9 d, j' F! U, W9 O4 m; t2 i! v请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
+ X  w- t  }8 o3 \9 L; P* L; ]# q也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
; N4 C+ O1 E1 ^如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ! A3 e6 i& |2 R5 @8 V8 X
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
' p- t, \5 }3 ?5 P, r2 z如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
4 Z+ Y* [( J8 ~6 Z& q如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 $ X% x6 n4 V, \. c" V$ }
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
6 ]0 \  W  I0 I* n. c如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 - f  j7 _! j2 X4 ?
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
$ G1 O( y/ j, y/ v" q  A3 [9 D如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn: R! f# h) ~- C1 M' q  w7 W) b) R
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 & F: {3 C6 K( j8 }- ?! J" k
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

" i; Y7 g. G7 Y" j# X& z( b
- V# O$ Q6 D6 B  W0 h9 Y6 o俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
2 m4 W  }) |% S, Z9 i没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
! W6 x# q) z+ m+ F3 ]( D0 |

; C9 J  }* {+ b9 o  ~( ^2 I俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 - J. o. `3 n* H# s) I/ x
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
9 k6 |+ o1 B7 e& P/ s- c# `
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。7 ~) D: f* \8 w6 e& F7 _$ i8 w7 S8 h
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, }7 U3 P* W) d- [# ?" k3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 j# d* ~" o! I2 H/ v0 Z      所知道的英国就不是这种国际电联协议  R' M- ^9 D! p1 n/ V  @
# j, v; i" r! x( e1 u
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744, W; L% q' q; n# ~
                                                                              电话： 13080531122
7 d5 s& V2 O5 ^0 i  B6 a8 Q        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。3 }% i2 B" G# e' t$ p
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
3 r( R8 D3 J6 R7 N3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我6 b* V6 k% V8 _% N* U0 f
      所知道的英国就不是这种国际电联协议, G9 ~# v/ K* j: G$ T
& k+ N! Y/ P' J5 ~( }7 |
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687440 L0 {: O0 ~5 J4 h5 d. y" q  d% w( v
                                                                              电话： 13080531122
2 d' T( U% {1 [: j# o  `        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
- t$ Q# j  s8 m$ @6 W2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路& V+ l  L6 N/ ?7 D3 h& ~/ B* M
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
! a+ I% ]5 R7 y2 |, X* x      所知道的英国就不是这种国际电联协议
& N: E5 v, `% {0 f! D! H
  T6 u3 G0 M( C1 H4 Y% B9 Q5 x        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687446 k2 ]! G6 [; ^5 u3 N" V
                                                                              电话： 13080531122
) I  D7 T1 Z) r/ Q/ h. A5 }                                                                                         13588004339      1 N* H  x# h# `8 Q* M! F8 O
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 5 Z+ A- U$ Z0 X' D
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。% f7 F, _/ ~* f
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
2 t) |% v" \  J4 }8 k2 n/ t2 o3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
8 o, l9 a( _3 M) p! @      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
8 n7 z9 a2 O  h$ W
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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