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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
( i: T% \' ^$ G- J8 s, F( b1 z/ S8 w6 B
品牌：“好视达”数字可视电话' F- [, V% A3 ?: V
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
' I2 Z/ C9 P, k0 F5 [( a1 D: w7 H网址：www.heystar.com- Q/ a. @& |+ t7 u% i7 R

6 K+ K7 Q) E" t$ c' a我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom: i0 D3 t. r' S5 Y  l4 y" |; y

) |! ^2 L2 t: [; b8 p3 h盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
大型搬家
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
2 E+ S0 z- O6 K+ [+ D. e没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
4 O0 H8 T% X) X! c1 e' b
thanks for reply!
大型搬家
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:. }0 r% Z" H1 s, z4 N! M5 [

& j' g* P* T6 F1 V1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速9 Y  l6 h  I1 T9 ~3 R7 i# P" ~

/ f9 M: y8 J8 R9 p2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 ! D# b# b% }  T7 H* k" c( T
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
, ?6 }1 r3 l  |8 i2 V请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 + [; W' ]4 x  @  L  y
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 2 q6 H* z: t  S& i& F
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
. s$ f3 r& I+ Z* s! l4 @请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
. O' m% b- d' Q$ k请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 # E/ Y$ h1 I/ Q5 H
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 , V, P% A  H4 c/ n2 j3 [  C+ G2 u
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
) X" o2 D3 S4 t. W/ H; Q如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 % V; r: W: g/ ~6 m
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 7 }  V! D  H. |9 _
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 - s$ b5 ]( n. T  V' z$ t
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
1 n( s: ?: p+ H5 J如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 ; f0 [; h: B& X% {# s) F
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 * Z& i- ]( q3 ^+ {
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 ; p; [9 K7 V3 m$ s) n$ X
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn6 L4 D4 Z7 c8 X( ?# `3 L) i; p( X
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 % @9 c+ C+ q% S$ B5 M6 X* H, N( L
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
5 D' s% l) }/ n$ B

  v1 i0 p5 C0 M5 q' _  i俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 , [$ n' `. W( |* _  u; J
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

; M4 ]* }$ S3 S! |  g. }  z: v
) ^6 v: l0 S! i3 I俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 6 K3 f: e. H2 T/ F% x
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
9 q( w" A; @$ j9 Q$ R4 \' {& E
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。! D) P3 V& M  _1 g# o
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路* \) m* B" }. \* H; z+ B# A! i
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
3 f/ v6 D# S( Z1 ~5 z( Y" U) q8 J      所知道的英国就不是这种国际电联协议
5 T$ ?/ @2 }, ]. z: R( U# D! e8 T2 e) u" A6 ^, t7 O
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
) \0 ~( r" {! C. n( g4 s                                                                              电话： 13080531122
) }9 P# q, n- q- C+ Q        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。% \+ ~6 d( U9 t7 w0 h8 }, j: |
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路1 ~( b# x) R! X, k$ e
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ o; L8 k4 e# m4 c3 a2 J      所知道的英国就不是这种国际电联协议
1 l: C7 P$ ~' G( R! ]+ x
' E% M  V/ T2 a6 B8 J: \) _4 B' L        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744- Z9 P0 V+ L* a. w. z
                                                                              电话： 13080531122
4 q- M1 s$ z" f' X! S        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 f3 g2 \& s1 H  L) K2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路% d8 t7 u3 x' a" K+ a
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
) q% G7 G+ F& x: q      所知道的英国就不是这种国际电联协议- |) [* K4 i9 V# S5 M3 F' |

4 A% h5 s3 q: S7 J. d0 T$ w        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744; _$ b. ]$ h: F& q: w
                                                                              电话： 13080531122! E2 Q6 u9 C2 l2 R( s) x# w. z4 n
                                                                                         13588004339        }5 G; S0 `8 w0 y
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 , Z4 j4 f# `0 z0 a" J
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 N( d& Z  [' `. }; h
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路' S5 H9 F( f! G2 ~
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我1 z  O- Q' j8 h. v; V
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

* f) k; S3 Z8 S# Q! W所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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