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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？7 V! b7 C$ c. @( B
, y. f: _: M/ s
品牌：“好视达”数字可视电话: c5 n' w. f  @1 m
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
! M4 I9 o) Q' P3 e( x+ q8 a  I网址：www.heystar.com/ D; B( u' K9 m" r+ H/ k) K6 }5 T
% t- a0 w. l# q8 y
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
# \3 e* {- `' O" h' \! s: _5 F/ T) G/ C
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
8 x4 d/ h7 [/ O/ ^6 S4 W没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

! Z4 C5 P1 i0 Q  y9 u9 Q& l( Sthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:. K  c3 u1 ~+ l3 H' V

& P/ R/ r. Y6 V+ u/ S' T1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速$ Z) C3 X  o! X6 |, b7 U

+ P$ |; |5 J4 k( n2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 & I7 p  W, ?0 L. w7 T- }
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 6 k( t+ r7 e: s! C, N$ d1 F
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
6 r  y, Z$ r+ H. }$ L3 o7 r请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ) l, I5 v: V- \0 G
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 5 P- M- `3 S: N; l$ d4 p
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 & o* R$ ?# w3 C! y/ }0 _
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 / c! V' j6 h) [! X
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 . W+ x2 ]6 V0 S
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 . o4 M8 A1 j% p5 f5 R
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
" d0 F5 f8 {% A请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
* K3 o* o5 I) q' b如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 . d& i& V+ Q6 ?! s
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
' z, a! ]8 S! O7 a# R7 l如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
2 K- l# C" s1 W! b2 Z  O- _( p如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 ( c* g  E- I" l1 L
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
9 c$ Q' \$ P& S0 \如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn, V0 l! `$ D( w) x$ o( ]% r
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
( J$ `# Q0 D. F  ^+ w$ H9 r5 g这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
6 H/ a+ v. |0 X% v! X- i
' U8 D* V8 x2 Q7 j& E* j$ K
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 # _9 i7 z3 {1 T$ Y- F  S, q5 ^
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
- v( R% o' s( _) k/ m

# \" n+ x  f" A& h( g# J俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 % S1 r7 R9 u! c5 l! ]8 i
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
' ~9 {9 k# o* s6 z
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。! e0 h* C* j) e# k6 o
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路- P( n4 a; u; {/ W+ r0 o
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
9 y( B* |! D4 i; N; n  h" ^      所知道的英国就不是这种国际电联协议% v, \' ~& b& r1 ]3 k$ R

! \" ?& t: ~" a% e; K        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744; V+ ^2 H9 N/ z+ k- K& s# n' y7 H! w
                                                                              电话： 13080531122+ v. ]3 |( Q2 P4 W' K4 j1 v' D
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。  _% R  ~& C) }) U9 L
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
5 A2 c/ l( y- w$ h$ \" V4 k3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
' C8 t( f& L( \5 `: i      所知道的英国就不是这种国际电联协议
  m6 A1 D+ b3 R# @3 J
  h4 ?0 w" D0 |" x- ?- F        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
& E! v+ c, c! R9 V( a                                                                              电话： 13080531122
0 J* t. @2 u. Q! X4 c& Y        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
, K8 r: B$ M1 \* {+ v$ A1 _: f2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路. X2 N0 Q1 Y/ M3 l8 Q6 M' D! ^
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我5 V6 K& n  X& H7 v& q) h
      所知道的英国就不是这种国际电联协议& Y' ~. y- q7 J' e* c

! s3 @& Y6 a* s3 x        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744, I: z# h4 L* n
                                                                              电话： 13080531122
. s. U; R& j: v$ H3 U# Y                                                                                         13588004339      & m4 c, H6 U! P: r' L4 z% z9 H
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 ' X7 ]4 O2 Z+ Z/ |) c
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
6 B# \, E$ M. U2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 m0 L/ y1 y+ b( U; o
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
' n# c- E9 Q' E6 h) Y, N& M: k      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

/ z% B0 U' E4 X2 y6 ?+ j所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
理袁律师事务所
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