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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？5 w0 p5 r2 ]* \- t/ A0 ]: i- F
' i: D: @4 {5 W: T+ i! y
品牌：“好视达”数字可视电话
: ~3 A: j3 d" ?+ B厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司# I: a. O; ^  h5 A
网址：www.heystar.com6 P- n* y2 p' S, X9 F
  d  h/ l* {8 x3 L  e# [3 y; G. @
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
  @% [7 Z- `' B5 a* f( u- i- c% E
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
! s& m2 @! G3 N3 }4 d没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
& H, j8 X: I, K+ P' X0 q  o4 I/ H0 ?
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:: e0 M$ l6 ?. i2 ^
* f& I5 |' j" J
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
8 |$ a3 ?' Q. x$ K$ i# m3 T
2 P/ W- i* n9 d8 w- C, D2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
+ P3 u  e; K; @7 A4 L* H, i5 R$ n* l7 t2 @请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
- B9 r+ I6 g4 }: ~, |请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 1 H1 V0 `' a, Z. |, j# ?
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 5 E  n& ^" A, q6 w+ @
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 / g2 x) h: }4 n  ^5 O
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 3 D+ u6 h; q& L- b
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
8 n9 ^( L8 r, o7 E, q请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 5 c5 L+ L0 u* H5 n/ v
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 * f) r3 A: Y0 B  ]
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ! I8 H3 n8 {( X* E7 e. n
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 % F. {0 b3 ]* h: n3 _
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 ' O$ {7 f/ l7 `7 B0 z4 Q6 l" s9 W0 t! y
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 ; k( E, `0 S) h, ^9 a" Y
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 ) K* d  s* W1 ~5 X; ]$ F1 C* D% M
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
# y- L  [0 g9 P% c! r0 [如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
/ q2 q1 [) L& a9 L如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn% F, _, e) h+ z) l0 C
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
5 e' z# S6 a" O1 a. N) n这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
5 H( y* z; b7 k# {* E) d) D

- D& w' e9 [+ R俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
: K3 Z) L; ~# y3 o! o3 ^) N没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
& M' A! L# m( R  O( W8 Z1 E
9 s9 ~3 l- |) n
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
4 ]4 @  f: S, z2 @2 ]. W好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

, V4 R1 f. o; \" e* a/ `% J已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。" m5 i, A& l4 N) E! B
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路0 y7 p+ p9 q# n$ o0 U7 z* o1 J) b
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
/ R5 V' @- t. x4 S      所知道的英国就不是这种国际电联协议, [5 K) J2 u! E: ~$ {

: M( {" a# U' ~. c: ~3 j        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
% i' N* t) Z$ r                                                                              电话： 13080531122
9 S) `( A/ N% y) b  m0 S  T% i; l        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。9 r5 @" Q7 s" V4 K
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 `* S& U* M/ B  c$ H7 h5 M7 p. j
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
" f2 D% V- R7 |, K2 H* x      所知道的英国就不是这种国际电联协议8 f$ U, J  A* t0 v$ w; v

7 Q$ f$ `4 V6 `        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
, U- I" l, s. z% p) A. G9 U" \4 S                                                                              电话： 13080531122! Z- l# x! e' X( E7 [2 ]+ S
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 X# I( y$ R8 L8 e2 y5 U3 d2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
) H! ^6 H$ `* s0 ^4 o7 S3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
3 T& ]/ S1 B( X6 t" F0 Z) G" l      所知道的英国就不是这种国际电联协议
5 D3 _2 _) Z% @: r! c$ e, q1 h
$ Q; d1 H! ], u+ V( O: C1 V( M+ M/ q        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744" y% x8 A6 ?9 P7 c
                                                                              电话： 13080531122! _8 G, s% b- z* x! X
                                                                                         13588004339        K; M- I( m0 M
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
( \2 F; r0 t+ w( `0 c, \5 a& _, s1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
/ c& J& r; J5 e' e9 h2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路# D2 i: X/ i' z4 @: ^( N
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我- n. N+ C5 Y4 w( F) u/ G+ e. E
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
4 _% X4 v( J# W+ r3 `7 L, s: K
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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