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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？; n( n) o! s6 v  K5 Y' u' o
. T8 x! k6 j2 f" U; H% M
品牌：“好视达”数字可视电话
# I- i- _( \& l) r4 p8 X厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司" F# `+ c8 G: [) }2 j. X
网址：www.heystar.com$ G% b6 H( M/ R- u$ v( B
. d, C9 Y7 G+ ~0 H4 D
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
2 z$ w  ^4 U0 S" b4 x$ C5 V. x8 N9 J+ Y# c: w
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
! M; k9 K# P1 }  X8 w: B没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
6 A8 q8 x0 W, L+ j
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
1 v# H9 M0 I3 ^- ]" [& O/ H+ u* v! e3 }0 s% A- \
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
0 Z8 Q, U$ ]& U. ]! w% F) |3 ]5 b5 l0 `+ s& o
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 * O3 u: n3 U2 c1 Q, I$ H* b- s
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 9 V4 F) ?+ A" O0 J5 Z9 j2 p
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
" T* n  e2 \& {( ^5 R! H* @请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
2 s! @5 i3 R  X! O' N1 g' J请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 3 Z: l# N+ x% l% `0 y
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 4 V5 r  L- G1 Z, m5 _! c- n
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 ) c8 ?' d. |2 L0 h
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 ( n5 I! c- w) q  q8 t9 Q
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
# h1 x6 r$ H# U* p4 P/ t  P如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 5 a6 J2 B6 f* X
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
8 X/ i+ y& g  F% J4 |3 P如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 5 _$ a- z7 u- B- D+ {
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 8 N. j3 @# X4 q" }2 t
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 % W9 _+ H* a2 ]5 X/ D
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 " \4 @5 V2 I& g8 K# }! ~* K7 S
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 4 E2 s/ t" D% h7 l' ?' D$ L3 C
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn3 B0 x$ p  K/ r$ i$ ?
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 1 }- w% l( h9 `% L( Q
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
& G# S8 ?7 g) f: L1 Z
* r% P% k# ^  ~8 e& _2 S
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 1 p- ^$ I0 F" r, A4 ?1 O
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

* ?. N+ V( G: |4 N8 N5 }: O% p
; s" y( y: \* X8 O5 y俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
2 x7 s" ]3 N3 e- l, N好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

7 X% _/ ^; T7 W5 E已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。- l1 c4 V9 R# a" S
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
3 a/ i% Y* ?2 Q" E) E" ]$ a1 x/ R3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
: P/ q# n' c# _+ ]( q$ U) I      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 d6 X; s7 J1 o7 l% O7 ]2 l9 Z6 n" q4 J9 ?
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
6 {: d2 Q- t- ]2 f0 j% S6 X, P0 `                                                                              电话： 130805311228 `! k# l& a% v1 m1 t$ ], v
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。! o  t! G' }. l6 @7 w4 U
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
7 j& T; {: U4 L% r0 s3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
+ k0 x. p9 N  [$ U0 S$ e$ L/ L2 G      所知道的英国就不是这种国际电联协议4 T0 j9 X. M7 U- w' ^: o, z

+ a( D0 B1 D- K        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687445 s; L1 D. F# D, T
                                                                              电话： 13080531122
; o0 g3 W5 O" ~4 A! |0 Z: A, X        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
2 {* g7 m. |! n2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路0 H; |- q! [. G: ?5 M
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
8 i& D& j+ `+ Y2 J' C9 b  g; X      所知道的英国就不是这种国际电联协议$ \2 H  x1 Q! H$ n& u8 A" K, q

9 d4 q9 l0 s4 }6 u        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
- \0 x) R  v: F6 o, @3 y* p                                                                              电话： 130805311227 U5 ]/ G6 f& V
                                                                                         13588004339      : T5 V7 O+ `0 H# p" M
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 $ r, V, U& `$ x5 l$ L
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
) v2 q7 w) ?8 f: p7 `2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路3 P$ H; }4 A3 O- G8 ~
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我1 |4 R% r  P6 R" b9 y( w# P/ q9 j
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
7 \: j, J% o1 T- b9 J# p/ y: M
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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