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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

9 P! I; T3 ?3 W0 _5 r, h) l7 Q% K1 c3 A
  
! _, _# J; S* g4 _* f+ {    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!: `# ^; c) N3 O  D9 M! Z3 K
7 j( S/ U9 V  @, A0 U
电话英语
) |8 J" M  ~  Z' k1 q1.  A: IBM Company.  May I help you?; v' D3 G/ J# f2 E: c# `
IBM公司。有什么可以帮您的?- P- i: Y! D/ T# P
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
! J0 V: _' C' O* X我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。2 p* c3 F7 F) D9 ]
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?  A" O6 U) Y$ T
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?4 u; j3 J. F: ~
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.' u! V% s0 l3 p% ]5 _
是的,想找吉姆·琼斯先生。6 W; ?  w7 X) L
/ t8 G( }. {  j8 [& M
A:  Could you spell your last name, please?* f- Q- m, a9 |) i1 D: _+ q
请告诉我您的姓怎么拼?
; K0 b4 p7 L5 r- t. Y: RB: Yes.  It’s L-E-E.9 I3 L/ `$ F6 c' [8 K% D
, {9 w8 Z1 L1 A4 [" k
行,是L-E-E。
1 Q" [& t: o) p2 [, m- NA: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.  |. _# g! n5 J+ {( q
很抱歉,琼斯先生正在开会。
& }$ M4 I: u2 s) b: sB: May I leave a message?
% [4 ]6 U4 t  x  ?* J
2 O0 d* e& N- Z8 r  M  O" a1 B  Q我能留个口信吗?
0 J, a( Y' t* G6 _: t$ J' B$ QA: Certainly.4 ~2 A# G1 f, \+ Z
当然可以。
) W$ j& s2 T8 E& v; P3 R# F. j2 PB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001." B4 @3 i0 s; R" t9 j2 }
请他尽快打电话到03-3323-1001。
; p, }6 p9 D/ L3 i7 k$ {. i
3 [* e+ A0 T( kA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?
5 ^2 g% a7 Y5 x' U让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
9 R4 d$ Q7 Q# U8 T0 O0 h7 S  m5 |+ K9 IB: Yes, and it’s urgent.
+ H9 O' t3 I3 o! d( k对,是急事。$ L! W$ P( V" q0 x6 i

7 t8 t4 @+ w7 v6 n5 A+ v3 AA: I’ll make sure he gets the message, Miss.1 F5 e/ }9 R! r; |: M  s3 O
小姐,我一定会转告他的。# i. F) t: `: j' L2 A/ \5 ~. E

( U: P" P% b: z+ C3 t( l2. A: Hello.6 y! L0 M! B7 U
您好!( l5 t& ?7 h7 X& `. d# `
B: Hello, this is Jim Jones.
" v  W7 D5 [2 U7 E7 I/ h# _您好!我是吉姆·琼斯。9 e& i& G! H, o4 T
+ h3 M* R# K# }. V* m+ Z
A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.
! ?3 t# h/ l: X& O& t" g哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。3 R( E9 v% W" |4 j# g: x1 {* @
B: Whoa, slow down.  What company are you from?' r, I! n3 l' @* ~* o8 C/ q5 Q3 B7 Z
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?# ]% n3 u5 ^) @3 O" T
9 x! z- T$ N& o3 @9 {4 j) c
A: I’m with LYCE Co.; s2 m, o4 x9 Y7 N, E' B
我是李阳疯狂英语公司的。0 O5 q$ G) V% e0 ^; ]3 ~
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
" _8 O  t, d2 B$ O啊,对了。我很想看看贵公司的新书。2 G8 a! V* K$ O0 \5 ^1 Q
9 U2 ^4 I& r. q
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
& t7 U7 n- E. n3 _. P好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。! S5 x9 J( O) ]9 F
B: That would be fine.3 k' P/ x2 _* H
好啊。
& @: U5 B& E# q$ m4 }5 r2 \9 n' Y3 u
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?8 a+ `3 ^4 |' B4 {" @9 `$ q
明天三点,在您办公室怎么样?( M2 Q8 M1 d8 K3 @3 W2 [% H7 G% F, t
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?8 J0 }# F6 z: C, _1 h6 J6 B  r% i4 C
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?9 a. u- y* R* ^* M/ T: P% W0 m

! |& o( T. c( r# tA: Tomorrow morning would be fine." `- i6 Q1 [: S, t9 v
明天上午可以。
+ ~, j) j* E; q; F% `! c; LB: At 9:00.9 \$ K5 X. v8 U; ]6 E
九点钟。
, L* f- a  B$ j( d8 E3 j, \3 z. X: V+ G3 h7 s5 j/ r: T  m
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.
* \+ L$ S: k- @$ \- O好,九点整。琼斯先生,到时见。+ I/ u% q3 `5 O( p; }; K+ g8 [9 I
B: I look forward to it, Miss Lee.: n! [1 F$ @5 z6 J' x! ~
李小姐,我恭候大驾光临。% I, ?0 B& ?! z
$ g+ [. W  K5 `: ~
【打电话常用句】
5 |* k% |0 B9 t7 W打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!
( h+ `1 b5 B" z3 f1 S
) ]( V% a( ?  t& `& f1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.1 X8 O* {8 ?& n" P* W
很抱歉,她现在不在。
9 E3 P# J8 L2 o8 t2. When do you think he’ll be back?
( d8 C. W# t5 U! Q6 _2 O你想他什么时候会回来?, z, R5 N$ r# u1 I' T
3. I’ll have him call you as soon as he returns.
/ Q5 G; D; K) g0 E他一回来我就让他给您打电话。
# {) V/ F8 m* n6 \- P; n2 N& R) g4. May I have your phone number, please?
2 s/ F$ D4 H, F2 ^" ?2 m( X# Q请问您电话号码是多少?
$ K4 R3 A4 D' E- U/ z5. I’ll call back in10 minutes.6 t/ q2 I6 L2 i0 l, G( u/ V5 n
十分钟后我再打来。2 G- \& |9 q( B7 q' I. F
6. May I leave a message?
4 o& M0 T' p2 {6 j% K我能留个口信吗?
  B! y. {6 H7 P7 z/ q7 M( T7. Please have him return my call.# X3 s2 i' O' x) b
让他给我回个电话。7 E; I& h) D0 |5 Q
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
' R6 G" J1 o4 H0 j% K3 q' D$ `9 J; ?# Z如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。  g9 v0 g; M% A  ~* M+ x9 n+ Q$ n' Z' D
9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
! t( H" u& u7 K5 {; S; o明天上午十点在您办公室怎么样?
/ m. `1 c" f/ q+ Z& @10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?8 ^' ]1 P3 h) D) r
很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
9 Q4 }. ^; `: o$ Y$ Y/ X; R
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:% }+ c* v  l% N- I# I$ g

2 l# x( D) I& q, I5 b& K2 Y4 ~- ?7 V" l1 k8 H0 Z4 k
  
! i3 P' ]' o  |    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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