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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
- C  p! N/ O$ P) n& ?/ j; X* y

0 A9 {) P/ h9 T- ~8 w& k  7 X3 H8 F5 G, ~; G( i9 @5 `! Z
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
! x$ |& g( q+ g
- g3 [7 e6 d0 H6 v  L  y+ e. i电话英语* N& v- c, @5 g6 i& i: d9 T" U) j1 [
1.  A: IBM Company.  May I help you?
8 ]9 h8 w) {3 z9 |9 ^IBM公司。有什么可以帮您的?- z- S: r$ n! [6 e3 h5 l
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.
# c" u0 f! o8 V% y: W  O3 Q我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。+ @5 h* [0 U, H2 u
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?
1 H4 j+ {1 C8 g6 G% U/ n  D让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
! J1 P! a, j2 g. F+ `B: Yes, and I’d like Jim Jones please.
) y# }  O' {& U+ M是的,想找吉姆·琼斯先生。
  V" P3 X5 J; {( K; E9 Q2 G. m+ M8 K7 t, t0 F
A:  Could you spell your last name, please?0 L( p( `: o3 T3 X+ k' `' B
请告诉我您的姓怎么拼?
* s1 P3 ~% p5 G; x& kB: Yes.  It’s L-E-E.
5 K3 ~; v3 e! D6 X) L7 n) q6 R6 z6 I$ b' `' B. ~' y/ o1 U
行,是L-E-E。
0 y2 I. f3 N1 v# ~  nA: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.& U9 D' D, [9 @" ^! @
很抱歉,琼斯先生正在开会。3 K, H8 H3 D4 R; F2 S4 o$ r
B: May I leave a message?* f% J, e3 W) f  f

( d4 T$ s  J- |7 Q4 e, H我能留个口信吗?
* k5 d7 S% V3 _0 t: @+ H# S) qA: Certainly.- L7 i, T. y; ^; u8 s/ B% ~
当然可以。
- ~) C/ ^8 M0 T8 F; q8 |/ jB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
; `4 j) V) J9 \) y; N/ o% P' Z- `$ F请他尽快打电话到03-3323-1001。* z! v- a- H8 S$ M
7 b8 \7 p9 J* \/ E
A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?; i/ X+ ^& `% F1 E/ O4 I3 X
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
& k; W% _% z/ UB: Yes, and it’s urgent.7 a& W6 h" @( T6 ?
对,是急事。3 o2 l. m7 M0 w2 o

& D; V- @" g" d8 P$ IA: I’ll make sure he gets the message, Miss.1 @! W  L! S: g" n
小姐,我一定会转告他的。- u" L( ?. E- Q8 ~1 d" l* W# l
* w' E1 F% l4 i; G6 U0 ^* M: |$ S
2. A: Hello.1 |2 l3 ~7 X) r- L3 r
您好!
/ k9 }9 J) a# L9 P: \7 g9 i; e' \B: Hello, this is Jim Jones.1 o0 `9 D4 x4 |9 a3 n
您好!我是吉姆·琼斯。0 Q3 e- O+ C! L0 Z8 v

) j, Z/ \9 \( H5 Q: y) T8 x- ?A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.; f) Z: r+ v6 q& _9 F
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。
+ J. B% B( {& Q9 ]7 TB: Whoa, slow down.  What company are you from?) V" f9 D, a, V% ^7 A* h$ o% s3 V
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?
" P( e! ~3 ]; X3 J
* _) {- q+ ?5 o+ R' @" KA: I’m with LYCE Co.
7 C( t1 X# I  k! ?我是李阳疯狂英语公司的。  u! t2 H# b# A' K
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books., a  k, N; R+ M  [) C
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
1 C: T& S, y. s! `+ s- _
* y2 b* }  y) tA: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.% }' }& T  S5 t
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。2 b/ {9 O- b  Q
B: That would be fine.+ ]# r$ R. l8 }% i( W
好啊。
+ a3 z: Q7 ~) G+ `0 f+ |! n# X% N
1 ~& ?, P0 r* s7 f5 oA: How about tomorrow at 3:00 at your office?" @& h; Z' B" y4 @0 G
明天三点,在您办公室怎么样?
% u% r6 w* D" CB: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?8 Z3 N2 F9 U( s6 r, |9 Y! D
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
+ Q/ }$ m# f* r. z, I. A0 y3 j3 m1 h8 n& _- X0 ]$ ?
A: Tomorrow morning would be fine.
3 S3 ?* y, r( `: |7 ]. [( O$ L: O明天上午可以。
! J4 ~9 ^2 Y+ qB: At 9:00.8 b( i+ W0 O1 x! Y5 ^
九点钟。
3 H2 k# n( L( |7 t/ g, V; l6 p  O
0 A1 S2 T0 |9 |! S+ e, b0 K5 tA: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.$ i( Q7 k* F7 y; l. q* r
好,九点整。琼斯先生,到时见。
3 V8 A0 O4 e; v2 aB: I look forward to it, Miss Lee.
/ `4 U+ K! m, Z' U1 `7 P李小姐,我恭候大驾光临。
  B+ f& `4 [  T
. q# B2 U, J# M% R6 I! j【打电话常用句】! y2 o+ q5 Y" X' g0 y$ [' Y% Z0 ?
打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!4 [9 l  ?- Q5 ^' p% f6 [

! a6 z; l0 g0 k. _+ _5 h1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
  l( L# ?8 U2 l  B& T5 ~很抱歉,她现在不在。5 M8 I5 Q+ ~0 y+ ?" u: l
2. When do you think he’ll be back?4 a# B$ ^2 I) u: {) \$ J4 z/ Q
你想他什么时候会回来?' i4 G: j5 O! i& m4 [" S
3. I’ll have him call you as soon as he returns.0 i- j( A8 q2 r& |4 o( ^
他一回来我就让他给您打电话。
+ H, e! l( ]) y' S* u4. May I have your phone number, please?
: E1 P+ u& d$ a) O- N; s请问您电话号码是多少?% N2 E$ ^6 a4 o3 e! x' D5 l2 {
5. I’ll call back in10 minutes.$ ]! p8 g* [& H5 f- y+ u
十分钟后我再打来。
# e+ S8 e. a. Z- n1 F6 c: A. e+ f( t6. May I leave a message?: W( `/ R1 K$ `0 h4 h7 t! @
我能留个口信吗?  A. [6 E1 c- X# A: ?( q
7. Please have him return my call.  I; X' X$ g3 H% m  [7 h
让他给我回个电话。  v: I6 O' d6 q! g. z+ y4 Y5 C
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
3 p$ S2 E6 V, _' Q如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。( V9 ~; F/ f& e- U, m
9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
$ I; G* D$ p* w/ Q1 Y; H明天上午十点在您办公室怎么样?
' x0 G3 h0 F" J10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?# n" @8 i6 M% ^+ l  r* d
很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will9 n2 z& B7 e: h, r" y3 \
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:7 t' ~  W8 j2 o( G

" U% z- o, }2 C9 A# @
: l2 D+ w2 p& _" W* C$ u  3 B1 z+ k, \- p* h( W
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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