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使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

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发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!' c% n9 W! _8 F; @# z9 o0 O- M0 K1 W" I

# k: }! w7 _2 C- p主要问题: 8 d. w' X" e3 K$ x, Q% j2 `
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
! G. q. W4 I3 J+ O3 L' X. ~2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
  J/ X4 Q- Q) x) @$ A* B
. _) r9 o8 h2 V% }一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll 3 q6 G1 [1 @% Z  Y! O
第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll
( q$ n2 s  B: j$ j% h: ?7 I安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
5 e9 r$ i: C) }8 J, ]3 b其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!/ P# u9 A* N" o0 b1 W
1 c9 r; b( A1 O; ?' t8 [; c5 `9 Q
# L8 G5 n) I6 }" ?
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。# t: C1 a9 E% {! |; O
解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。+ y, _8 X5 Q1 d4 j# b. Z3 s  m
3 o9 q+ @( r5 a0 ~) w

9 j) j3 Q; f) K
2 l; L5 H$ _) g+ P$ ~# c对于系统已经瘫痪的用户:
: }! F$ D- d6 b; n* H+ I+ o; p. v" x3 B! ^
1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 2 P7 c9 {# a- {4 C# F9 {

/ A8 X( n9 D$ q/ x# f2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。 & B& o" |* h& u. B# v

+ R% c9 y+ c) {$ i# J) z3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
2 z- Z& y. k/ E
3 h/ ]$ m( x0 S5 Q( W+ JExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
2 y( o3 H, V, o+ o. P$ ]
- i* M& a4 V+ o0 |+ M% YExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
0 B/ o% y: P$ z0 Y' n; B5 A' K
2 Y# K( Z# k7 m8 f0 t% G9 yExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] 4 _' e) z$ w1 K) `& e& }2 Y
( r% L; W8 D' Z: D. _$ d
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
, J$ M. r2 g5 r( u+ e5 w; a/ z' O8 o
4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。 1 L) h$ l0 b3 q6 F

8 g; \2 f  M9 [! f5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
2 ~' i7 {' S4 ^8 q
  ^5 [( V) y. t! m6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。
8 E! B$ y1 z3 k$ J! t" @
; u* @8 W8 h+ t2 g& g7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
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发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
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 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:5 R" L& l" a. ^9 d* H8 ^
Symantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;+ t  L# @. `6 ]7 U6 Y% ~
Symantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
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发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
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发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
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