使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

* y! u8 S, d0 C3 n2 u& ^8 S主要问题:
0 C& k2 }1 O6 _- L! t1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
. {4 }  Z' x  b# W: V$ m第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
% j& }% _6 g  J安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
( i/ o  H1 }7 _5 o5 m' U& u4 `

! u/ X5 U3 G2 k' i! H  d/ {我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。

. e& T& t7 T. u0 k6 f( E

$ j* \9 S  T( W) e( Q* _0 j: H6 a对于系统已经瘫痪的用户：
  {; Q: D7 b$ L) t4 E$ N
3 O1 Y; E0 |0 Z; ]3 k5 s1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。

' B; Y& @0 ?& l' g  H4 v2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
+ M- Y7 z. W% V
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

) n. k3 c* _  U# uExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

/ e6 a! G% I& EExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

/ q5 t; s5 O$ V! ]' ZExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
; J- X) s2 t9 u& _/ e0 P
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

/ G2 h" j5 Z4 _' b9 C3 a/ ^3 B6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

5 y8 Z) R, E  B1 F) z0 h! U  I/ r7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！