埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2231|回复: 4

使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
) a- N! n  v* j( Q! U
' Z4 h; G+ O" M1 E" L9 P! S' O% l主要问题: 5 h% k* i9 r9 R2 u0 F' O9 s& K
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
1 w5 S6 W, Z- o* W5 S* a( t$ ]2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
6 l% e: F8 Q$ W5 N" N9 c% _# s6 u& J' `' h$ `5 n
一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll
. r  A: Z/ x; U0 g1 {) R5 m第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll
9 w+ o2 A9 h5 k7 E8 q" J: J% a安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。3 S! `! H( [2 J
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!0 S2 I; G. j( |: a; p; q6 M- G

( k; G8 G# d4 M( y1 T, [. \0 W( F3 q  s  p7 r
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
6 J, ^" |9 t7 `* ^: v解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。+ j) j, R- T  f
6 h* r  j8 h5 |6 |. p
# v  H/ L6 s0 a5 j4 A
1 G0 r1 A2 n- |
对于系统已经瘫痪的用户:
6 M8 w; U+ Y1 j1 k! V  D- R4 ^7 n8 s# h) o. m# ~  j2 K
1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。
$ x5 b; f0 w. u( a+ K9 Z
) a. p4 w5 n# I2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。 6 `! J' E, j7 V, n

& H# o1 U2 Z" ?- M3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): 6 s, S9 G5 n" F( C6 A
2 X8 \5 ^1 S, Z& `" O9 Q6 b, g
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] : a- s$ Z& C& ~5 C

3 B' Z- B, l, \# m, uExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
+ M4 U+ _7 o0 Y) U3 X$ r2 w. M3 ?8 K! o7 ?* z% Z1 O3 g/ `
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] + }0 P* \; `0 s
. W: k- V5 F. Y2 ]4 E
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
3 }; T- ]  [% ?* c/ M' ?' C( D4 @2 r
4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
+ v- k, o7 J; f* y. n! F
: K7 |: }! E( U  d% f0 Q5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
- W- n0 V, R4 }9 R: w: |& M' g0 Y4 f; C
6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。
- G+ d& D  E1 u1 W3 h. p# @
: p) U8 `6 e, i) n% w( O2 y8 C$ d7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:% ]5 J9 g! v6 @5 \1 ~
Symantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;# F8 A3 M+ F  s8 m% S9 Q7 Z
Symantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-21 04:36 , Processed in 0.138690 second(s), 16 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表