使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
# N+ D* T  G8 q2 L2 M; B; f& N2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

- O2 Z# {# ?' K2 Z% k' E+ }4 U一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
) u. ~6 v/ U6 G* b1 ]# K# F" W第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
0 Q$ a! [( @2 f9 L& B安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
  O1 l0 g7 w3 l" Q( ]$ G

我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。

2 G4 h, L9 P6 f( l% r; Q

1 C0 i7 Y8 e7 Y2 |$ S9 @  H对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
0 V4 m6 k9 J% N0 D! e
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
+ [: R# F" D7 I! K3 Q/ T; @1 V
3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
. j: E' v7 h" }9 X
+ }1 B! q$ h. t3 Q! j9 GExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
  S2 X6 P. d$ t4 U8 y$ O
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
& ?5 O1 p5 H' J+ r5 `
( B  k3 Z5 P2 Q5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
) S; U$ ]+ m4 F: h; h1 X0 j. y
2 g0 N% h$ @, U& i: E3 e7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
1 ^% s2 y7 e+ U5 LSymantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！