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你,或者你身边的人,遭遇过装修收钱烂尾的事情吗?最后又是如何解决的呢?( b( z. o8 I% _7 w% w/ d/ l* l6 J
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CTV News深度调查栏目W5收到多名加拿大房主投诉,他们称支付装修款后,工程却彻底烂尾。
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4 |" L# m& f. ~3 i8 I这些房主都找过同一个承包商David Wolf,W5针对他的公司展开长达数月的调查,并当面与他对峙。) O0 X% l" p6 u ]; F. o
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安省宾顿的Tina Sharma打算装修地下室单间出租,补贴家用。据Sharma介绍,这间地下室原本就完成了部分施工:卫生间装好、两间储物间完工,框架搭建也完成了一半左右。; |8 r& K5 k/ P% A; _) Z
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两年半前,她聘请这名承包商收尾地下室,做好后用来出租。Sharma表示,她先后付给承包商33000加元,占合同总工程款的九成。承包商虽开工,但大量工程始终没做完,洗衣房、厨房全都搁置。
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& ^5 a/ T3 D" _: \“真的太心疼了,这可不是一笔小钱。”Sharma说道。) J. M% e0 r! i: E
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& O6 \- B: C: B; m5 p5 a. R承包商后来再也没有露面,她只能另找施工队定做橱柜。地下室的电路改造、洗衣房工程至今仍未完工。. E- m9 z8 r | |1 m. c
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“钱早就全给他了,现在我还要自掏腰包重新找人收尾,事情拖了两年多。”Sharma说。1 y9 G% [8 z/ Q. H0 G
& j1 J, p' A1 t4 ^( g$ C“他人直接消失,电话不接,彻底玩失联。”# ~! K( O6 a( `
) U P. v# J ~/ j# K RSharma的款项付给了David Wolf,他是安省Innisfil装修公司Yours Construction的老板。她在社交平台上发现不少找过他装修的业主,全都反映付了钱却工程烂尾。: ^# r0 e! y' V6 [8 x
, O9 S' f1 Y6 t) O( H: S列治文山的Tony Chang,他付给Wolf 55000加元用于全屋翻新。Chang称对方只完成约八成工程量,原本承诺六周完工,足足拖了六个月,最后还得另请工人收尾。. w) r/ F: I! @5 v8 B* U7 q
& i$ o$ ^( M; j: U' G5 ?“搬进半成品房子,一堆烂摊子悬在心头,那段时间我特别崩溃。”Chang说。
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安省宾顿的Imran Ghafoor脑部患上肿瘤,失去工作能力,于是想改造地下室单间出租增收。1 S2 ? l6 p, `9 U: ~ d
" t1 W9 J3 K8 @: Y& ]' s- wGhafoor说,他取出孩子存来读书的近15000加元积蓄,用来支付地下室装修费,本想靠租金填补这笔教育存款。
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可一家人表示,交给Wolf 14900加元后,对方再也没来过家里,一丁点活都没动工。
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0 a0 Y) W1 u/ e8 n* x( ^“他一分活都没干,工程完全没启动,人直接跑路。”Ghafoor的妻子Saman Imran说道。
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多名工人遭拖欠薪资,承包商称已裁员$ B' E& v# C6 i" s ]0 }: i# `
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除多名房主控诉Wolf收全款烂尾工程,W5还采访了多名被他雇佣的技工,对方表示干完活却拿不到工钱。1 P$ W8 `) i; K8 U) d* {
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宾顿电工商户Marc Basile曾受雇于Wolf。他称前两单合作还算顺利,后续六个独立项目完工后,Wolf拒不结算,给他的公司造成30000加元损失。( e/ G! H/ |. w* @- t
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Basile表示这件事还造成了人力损失。
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“压力太大了,我手下有员工,出了这档事后,只能辞退所有人。”Basile说。
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记者上门对峙承包商Wolf
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' \5 v7 q [- R# zW5查阅安省企业注册档案发现:David Wolf在2023年5月注销Yours Construction,又于2025年4月注册新公司David Wolf Construction Group Inc。' X$ U; v2 ]/ h ^1 W* r, \$ v- z. x t
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栏目多次致电David Wolf Construction Group Inc并留言,始终无人回电。, F5 z4 M# K+ _ `+ ?" }, c2 Q
& ^' s3 M: [3 q) g. N' v$ [记者最终查到David Wolf住在Innisfil一栋新建的大型独栋住宅。记者持续敲门、按门铃数分钟后,Wolf从车库现身,却立刻退回屋内、关上车库门,只留一条缝隙。% D/ h' C$ L5 s) l$ g
) Z+ Q) T! C- V3 ~7 m$ F* g- x. f我对他说:“你好David,我是CTV News的Pat Foran。很多业主投诉你承接家装工程,收完款项却不完工。”
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& V7 s! k5 Q( F2 s R+ F( P( SWolf隔着车库门缝回应,称自己已经不再做家装业务,暂时不愿回应相关指控。 c8 }+ [1 V: M% E( y9 d2 z
! c: A3 L P; F& Z) b4 }“我很愿意沟通这件事。”Wolf说。8 p( i$ f- \6 z" d- v# B3 p
1 {9 n0 I" ?6 b* T我回应:“我们人已经到这里了,不如出来当面聊清楚?”- H4 W) l1 g8 V p
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Wolf表示:“可以谈,但不能在这,现在不行。”
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/ a" ]" I4 N& v他收下我的CTV News名片,我告知他可以致电我,回应业主的各项投诉。
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但他始终没有来电。' N" {% U* U/ ?- t l8 Z5 p% v
6 B; C4 o+ Q4 T+ P上门对峙过后,W5又给Wolf的公司致电留言跟进,依旧没有得到任何回复。8 I, X2 _! E7 Z `# a' R" Z- G
* C, r9 M3 z: u, g- B付了33000加元的Tina Sharma,为了完工折腾许久,她十分无奈:普通消费者遇上装修骗局,能求助的渠道太少。" Z" ~9 I% V+ n v& D" Z
4 _ b; A4 [, Z) B1 `6 ]4 v {+ x8 p7 h“我们这些受害者求助无门,只能自认倒霉。”Sharma感慨。. c! c* n8 `" D0 x, ~: D, k
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民调:近四成人身边有人遭遇装修收钱烂尾( o' {( d+ s5 R) S* g% w
5 D( h8 d& ~- x0 m% Q0 j2 _9 \ UCTV News联合Nanos民调机构的一项调查显示,26.7%的加拿大民众表示,自己、家人或身边熟人曾遇到装修公司收完款项却停工烂尾。
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* U% B5 Z6 k* ]: ^/ x全国71%受访者未遭遇装修烂尾纠纷;12.3%称认识有相同遭遇的人;9%本人亲身踩坑;5.4%表示自家亲属被装修商收钱后工程搁置。3 ]) w2 B6 p6 Q# c
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