加拿大零售巨头破产，$3600万礼品卡，不到2周之内将作废！已关闭60家门店！

片儿刀

曾几何时，Toys ‘R’ Us（玩具反斗城）是无数家庭周末的必逛之地，琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而，这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。

0 y  q8 E( ^" ^8 Q! H% ?5 b0 F2 q这两天，一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜：赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡！因为总价值高达 $3600 万的礼卡，都即将在两周之内作废！

8 G# D' U3 W. O, B

1 q: W7 O* g5 w$ K  已申请债权人保护  

* [* L: N9 _% M+ E" n- z3 a2026年2月2日，Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护（creditor protection） 申请。

: J+ S2 }; W/ m. R根据法庭文件，公司此举是为了依据《公司债权人安排法》（Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA）进行债务和业务重组，以期避免破产。

5 @5 Y: B5 f( G* |0 n+ j, D一个最直接、也最关乎消费者的影响是：公司宣布将仅在其提交申请后的14天内，兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。

5 w# B3 [' a* S( D7 E% I- U& y- Z这意味着，最后的兑换截止日期是2026年2月16日（已经不到两周的时间了！）。

此后这些卡片是否还能使用，目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例，很可能就是过时作废了……
4 a/ w+ N: _, y- P" v, P
  困境并非一日之寒
) {  J5 m8 I9 `
$ r& t9 m" U/ ~, S+ v; D% bToys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起，激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势，就不断侵蚀着其业务根基，公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。
* @3 m2 z9 B6 o% E
根据法庭文件及媒体报道，其困境是多重因素叠加的结果：
4 Q2 J$ W; e* ?  ]2 `. E3 w3 R5 C
高昂的固定成本：公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约，并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。
; N* z  {( V1 v$ ^% |1 a4 [+ C, F3 i
1 z" `( m. k, Y3 r- @1 v2 z2 U沉重的债务：公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元，此外还对房东负有巨额债务。
5 n5 W7 w- ?) x5 `! {
宏观挑战：通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击，都被列为导致其经营困难的重要原因。
% j. s; g) H" s' f1 h2 l
4 m4 L1 X" B" M4 _尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救，但显然未能扭转颓势。

% \: [6 M: Z1 P" o, P! p  消费者现在应该怎么办？
: [; J1 S) r7 K5 ~
立即翻找礼品卡：检查你的钱包、抽屉或电子邮箱，找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。
# y9 p6 m& C% N* R1 H/ a
仅限店内使用：公司的线上商店目前已无法访问，网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。

行动要快：务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期，但当公司进入债权人保护程序时，规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。
: d3 N+ a+ o4 U" c
% _% G6 A/ h( \. k) G1 M* c$ B: O' S关注更新：公司在其网站表示“请回来查看更新”，消费者需密切关注后续是否会有政策变化。

. q4 N- D0 M8 w" L1 y  无数加拿大人的童年成了时代背影  

3 j$ G8 O) a, e8 F' z/ N9 O/ o1 C从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店，缩减至如今的22家，Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店，在加拿大的身影正在迅速淡去。

  F7 Y6 z2 Y* L3 R6 L+ ~它不仅是玩具零售商，也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎，是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。

5 y: P$ ^1 W6 ]对于持有礼品卡的消费者来说，这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时，别忘了赶在2月16日前，去完成最后一次兑换，别让卡片与这段回忆一起“过期”。