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曾几何时,Toys ‘R’ Us(玩具反斗城)是无数家庭周末的必逛之地,琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而,这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。
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+ J% O! g2 G8 {2 ~# d [. C这两天,一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜:赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡!因为总价值高达 $3600 万的礼卡,都即将在两周之内作废!* R$ i( @3 }8 m' J* E% B
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) q% B/ Z3 e8 W! z% Q2 O- F- A/ q% a 已申请债权人保护
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2026年2月2日,Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护(creditor protection) 申请。
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1 D. g. I4 S, J根据法庭文件,公司此举是为了依据《公司债权人安排法》(Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA)进行债务和业务重组,以期避免破产。
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. {; L# i! p6 Q一个最直接、也最关乎消费者的影响是:公司宣布将仅在其提交申请后的14天内,兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。 " t. \4 |3 y. P8 j
, ^1 t" r0 v+ R; P这意味着,最后的兑换截止日期是2026年2月16日(已经不到两周的时间了!)。, u* B) H4 E) m3 J) W Q7 c
' R m- }; j- u5 T此后这些卡片是否还能使用,目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例,很可能就是过时作废了……) Q) }* ^" v2 b; |3 K5 {) _
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困境并非一日之寒
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Toys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起,激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势,就不断侵蚀着其业务根基,公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。 C4 [7 z. c1 D2 @! J) U
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根据法庭文件及媒体报道,其困境是多重因素叠加的结果:. x: W: j( v9 k3 J7 ?3 b- b$ ~
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高昂的固定成本:公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约,并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。
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沉重的债务:公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元,此外还对房东负有巨额债务。# J r) n* K6 H: q' W1 P$ V
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宏观挑战:通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击,都被列为导致其经营困难的重要原因。, |+ p: {! p7 D/ m" L! E5 Q
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尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救,但显然未能扭转颓势。- ^; T1 x+ v6 `/ {. ^
: {( ^2 b1 v: S9 P7 u% A/ r' ^ 消费者现在应该怎么办? % K. M( b8 w+ N* O( [. n1 C
; G9 h$ _% k. {7 Z* g立即翻找礼品卡:检查你的钱包、抽屉或电子邮箱,找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。3 s7 ^$ _/ B) k7 j: \
3 J; B0 q- S j% U* b% i仅限店内使用:公司的线上商店目前已无法访问,网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。
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: O$ V( S; h1 k( C, p, j行动要快:务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期,但当公司进入债权人保护程序时,规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。. T1 u4 V) e, ~9 g5 y! ]# D
* I% S7 e3 _6 D2 B, ]0 K( ]: r关注更新:公司在其网站表示“请回来查看更新”,消费者需密切关注后续是否会有政策变化。0 B p- v: B) @* X
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无数加拿大人的童年成了时代背影
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从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店,缩减至如今的22家,Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店,在加拿大的身影正在迅速淡去。
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5 r& K! W- ~% V5 D& l! x它不仅是玩具零售商,也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎,是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。
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( e! M6 j6 A2 a对于持有礼品卡的消费者来说,这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时,别忘了赶在2月16日前,去完成最后一次兑换,别让卡片与这段回忆一起“过期”。 |
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