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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。/ u8 J+ m9 w% {0 w% d% f
, P6 Q% F0 t8 r# x9 D' k6 R“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
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3 z, D) J! k1 E3 r, W. x" C! _拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。
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5 {' c1 h( [5 l然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。
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“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。0 y6 Q5 V/ Y( Z
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她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。
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. Q' z5 O+ }; e5 G3 l9 n“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。* P( X$ R4 L/ [! u
, b8 w3 ]3 S4 t; X: m目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
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+ M" s$ P# q8 c: J- S4 n/ _泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。2 g9 K& I' E* e( D) D0 z
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“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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她花了三天时间才把那只松鼠抓住。 z- ?) d% \( G. i# i
7 U) R B. Z% X4 m$ l泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。" n+ k# Q8 W! e
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“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。
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她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。) P7 f/ V4 w3 k
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TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。# d& u3 b! u! v4 R3 I+ z8 J
5 a" B, g+ q! h: j: C1 j! R“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”
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该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。
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8 v7 [0 `- v$ V7 w“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”1 ~9 Z2 w$ C& F$ S: x& K6 C
- E4 a- m5 d2 u+ b2 G尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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