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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。5 g1 | {$ z, L" K+ t) [3 f- m
1 p( B! n! g2 A. ~/ P+ R这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。8 Z0 A/ h% E3 a/ k! `6 w$ r5 |5 f
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“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。2 I5 j; e) R" b v+ b7 ^1 |
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拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。) z& T& J) Q+ V" v" z# c
* D! g4 B8 n U7 M# b8 `/ ? d" w然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。9 Z0 g& X6 o# b% v9 }% D3 F
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A$ _- r% w' F9 f0 Z/ m3 A- S- P4 c“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。3 c- O+ _6 M$ i- i
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她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。
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“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
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/ E, w) i/ f! _目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。5 _% Y% M/ j' K% M2 ?
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泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。
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' A( J) g9 x: N“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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+ l9 y7 Z0 Q3 i' S5 j她花了三天时间才把那只松鼠抓住。
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4 u" a; d, O, h2 |( Y泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。- W& p V0 `9 k9 {( a$ |# f
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“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。* b# K5 ]1 E8 U
7 g9 _" c" W* X% t0 @2 o! L" K她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。+ p8 \1 g) p5 P
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TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。
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" [+ d6 V3 S8 M. c. Z: d" R“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”! X' z: A( q+ U/ ~
4 U* F; ^* M4 z" D该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。5 X- M3 a" s, G! p4 V" F
& o9 y2 ~1 s7 Z3 v! o& q4 _9 ^“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”
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尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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