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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!
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. z* t/ H; n+ ^' ]. Q. n0 o最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!8 h: l4 V9 B  x* l5 D8 ]/ I
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。. q; Q5 F% B- t& O. E$ i
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。
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然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。2 [9 E) T. P! R  M. d

9 v! h) p" }7 _! g8 {于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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, b1 W7 z! t) t; R5 C) U但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。7 Z# R5 T) g5 O; e' m6 X) ~
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。& _; B9 t0 @( }& L
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。( f9 p; F- J) b* o6 B* L

( |" M9 ?) W0 \: N. ~0 w2 G“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。0 J4 S7 l3 V6 j) H

9 f) ?" |( p5 _" WKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——
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/ R/ Y7 b4 Z" j) n5 Z原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.404 T" w8 M. K! ^/ w2 z
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换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。7 t4 N+ J8 c3 D  @% }7 t. ^

7 h3 |8 \1 X. J8 [, ~要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;( o4 J, s2 a1 s

0 e2 O$ v. y; _7 H) a* M1 Q* A' k即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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! w% F* x: W- |6 a' g1 Y此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,9 s# H/ \. K; `
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。: X0 j1 Q* B% W( |& I! q; m7 C6 M. B
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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