加拿大全国牙科计划正在逐步改善，但“免费”误解仍存！拒赔、审批难，患者和诊所...

片儿刀

加拿大的全国牙科计划在逐步改善，但“免费牙医”的说法仍让许多患者误解，结果到诊所后看到账单，往往感到愤怒和失望。

“政府最初一直说免费”
7 W- I+ b0 v5 O+ p' l0 |
“当这个计划最初宣布时，当时的政府反复强调‘免费牙科、免费牙医’。”加拿大牙医协会主席 Bruce Ward 说。

6 l5 J% _, [7 w' g“问题是，现在病人以为完全不用掏钱，可实际上他们仍需自付部分费用。”
/ U& M9 `' Y( ^
- q6 _0 G9 `2 t1 y2 F, g" c3 NWard 指出，前总理贾斯廷·特鲁多（Justin Trudeau）以及前卫生部长霍兰（Mark Holland）都曾多次把这项计划称为“免费牙科”，推动该计划的新民主党人也用过同样的表述。

事实上，患者需要支付的自费比例最高可达60%。

行业警告：误解带来矛盾

安省牙医协会主席 David Brown 说，许多牙科诊所都遇到过患者愤怒的情况。
+ a7 `- B4 W* U: _
“我们不断告诉政府，你们必须改变对外的说法。”Brown 表示。

: ?1 ]. g1 y7 s8 {* F这项牙科计划是分阶段推出的。去年五月，首先向儿童和老年人开放。今年五月，覆盖范围扩大到所有家庭收入不足九万加元、且没有私人保险的人群。

家庭收入低于七万加元的患者，费用可全额覆盖。

* ^" P0 g3 H  }9 _收入在七万至九万加元之间的患者，则需要自付 40% 至 60% 的费用。
+ o: K9 }1 T" m( @6 d
此外，各省的牙科收费标准不同，诊所收取的费用往往高于联邦计划的固定标准，这让患者账单进一步增加。

繁琐审批、拒赔率高

更让人头疼的是，许多复杂治疗需要事先审批（pre-authorization）。诊所必须把治疗计划和 X 光片等证据提交给项目管理方永明金融公司（Sun Life），才能获批。但数据显示，这些审批申请有一半以上被拒。
+ q9 A2 x( j  z/ a5 Y
! _5 J: V; N5 w; u9 N! k根据加拿大卫生部提供给国会的数据：

在2024年11月至2025年5月31日期间，所有提交的审批申请中，仅29%获得批准。

! Y+ q( B6 P* W$ e) Q29%被直接拒绝。
  b- q( W' G, B
42%被判定为“不完整”，需要补交资料。

“最初审批非常慢，导致出现大量积压。更糟的是，政府没有告诉诊所，哪些材料缺失。”Ward 说。
4 R4 d, Q# ^) M1 f9 O1 X
1 X2 k( |8 ]  p8 B, x卫生部回应称，现在他们会给诊所更多反馈，并说明拒批的原因。

逾百万申请被拒 预防性护理不足

7 o/ L, b* _* l" m, `数据显示，已有超过五十万份关于洗牙和刮治的申请被拒，另有 36.3 万份检查和 X 光申请被拒。拒赔的最常见原因是：患者已达到年度上限，或者同一项目被重复申请。

加拿大牙科保健师协会的专业事务经理 Donna Wells 指出，目前计划只覆盖四个单位的刮治，相当于牙科保健师一小时的工作量。

“对大多数成年人来说，这远远不够。”她说。
2 `; V) U/ C; O' H
$ T. z9 j: R% R0 e很多多年未看过牙医的患者，本来就积累了严重的牙齿问题，但由于审批过程过于缓慢，很多保健师干脆放弃申请额外的刮治时间。

“我们很高兴看到这个项目，但我们也知道，它还远远不够。尤其是在预防方面，它完全没有达到应有的水平。”Wells 说。

. t' P1 f2 K% D; F# r6 e* q* w* D# d政治口水战：保守党批评“误导”
  s" s9 E1 [- w/ S6 I& t
2 g$ s; f! b2 M保守党卫生事务批评者 Dan Mazier 则直言，这个项目的高拒赔率说明加拿大人被误导了。
& F/ I" F7 M! ?1 P& R+ v
" {% g6 q' R% b- P# n“很明显，自由党卖给了加拿大人一张‘空头支票’。”他说。
  |6 E4 m4 P, A9 G7 I- W
# X0 ]. v& e+ N; c2 h) r. Y7 `6 f% E他还批评计划的行政成本过高。截至今年三月三十一日，政府为此支出的管理费用高达4.73亿加元。
6 I" s+ a/ b! L  H
根据预算，自由党政府为牙科计划的前五年拨款130亿加元，并承诺之后每年再投入44亿加元。

+ e( A* W  d. B2 e- W. p在计划刚刚推出时，很多牙医并不积极参与。但截至目前，全国已有超过2.5万家诊所加入，只有17家彻底退出。

7 \2 f# ?6 j. t, f; q' e! G$ TWard表示，加拿大牙医协会与卫生部保持着良好沟通，政府也愿意倾听他们的意见。
  W) B. Q# F" ]& T
“我喜欢现在能为那些过去只能忍到牙痛难忍才来拔牙的病人做治疗。现在，他们有机会保住牙齿，而不仅仅是拔掉。”他说。
* v$ @$ i8 y9 H  D8 W