 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。5 n/ a8 j' \# X: R
) j8 W8 x a* L" Y最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……
; z+ P" }( }* Q2 R4 ?# r) T
! h6 d& w% ^$ d: s) t8 H G
$ w0 u) u6 `9 `# ^6 z
4 H5 n* A1 \7 ]6 L- vCostco员工血泪控诉8 @; P$ o) b7 D; p! g; V ` x
% Z7 w0 D' U3 g' p2 R4 c! t0 m在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。) E' l& j5 F7 `! F t2 L% ^! _2 T
1 C) p& u9 M% Q5 J: W2 J什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!7 e5 f+ w1 ]3 s; ^! ^- b- b
9 m8 q; _$ `! U m; n+ W
比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?6 K: X1 Z! m3 [8 \$ J
0 o6 s4 i& m! ?3 m4 c堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”
: P8 a! e' Z+ D2 I$ M: v2 t* a2 U% [. A; T
不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。
* `2 J9 W8 r; Y" y: }
7 H2 j& U4 e! [+ b' t每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。; Y2 c1 l" h a
5 c# m$ Q0 ?4 `: t' E5 H& s
网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!
! [+ D' k. g6 D! d6 u6 ~& _ i0 p5 e1 ]$ ]
更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:6 |8 F6 o1 m5 ^6 T
. d8 z5 e: h* O0 ]- T9 v; ]
随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。
) `9 R6 ]% x7 Y5 f0 W+ w j
; i; h4 W1 ]$ l; |" l改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!; L& D; x* ~5 C" n
" d! Z( P) p: z" O* a在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!) Q& q" g, E4 I- z
9 V! [; T, E9 I1 f3 _
现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……6 w+ g# }) `: _6 F, B) O9 @' b
$ i% h' _5 A! ?& y# q9 N) B加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?) d* j/ ^( `3 w' D2 H0 k! w
K z# ]) s# k3 B1 @4 I0 V
这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……1 N7 s8 s. ^4 E6 i& y
3 P6 z M6 a" R5 f( O多伦多老哥的零元购“水果自助餐” . e( y4 J+ {2 g) R$ s3 T& t
, V8 v. j6 K9 g* p% W. N
说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。/ g+ B! V/ p( T* r: |; G
' j1 F. x# S3 z8 a% n3 D几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:5 {# e4 G T! b7 `0 S4 E6 H' M
: R" U9 D- V4 g% H
只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!2 i% o) H. U+ h9 L$ @; y
/ g1 l1 A2 W: u! s
* u1 @1 Q2 D. ]' K0 f& L7 W
; G8 B) a9 t4 u# V更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:
$ z" c5 E7 o( C0 Z% t& q$ x' S1 t5 c" {
“只要不在店里拉屎,就还能接受”。+ P% x: b. y7 A4 v) p
0 s: `) |* j. W0 c
你看,这标准都被逼到什么程度了?
! X# o. y" _+ {- W& I, B
9 n( L( a; L; x2 ?( k4 _6 A0 B说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。# |. }" r" p! [
* K4 E* E4 o) F
而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。
( Y4 z; g+ `; _/ c( q7 M" E: p4 E$ f1 l4 A/ I K
文明逛超市,文明做人不行吗?
5 @/ W. W3 Y: z2 V' N' n7 C
2 o% R% r }4 m( g: _6 J3 q其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。
" F' d( x. P: d6 ^* H0 i( h3 }1 \+ v2 ` y8 v" }5 j4 Y
大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。4 g/ m0 l! J, M% t! [6 A% q# \
; Z5 t4 ]/ m$ M% O# `% x: q) R/ Z
真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。- A. ~/ ~1 s0 D
5 Y8 |- B; k; E1 {$ r' g$ p: J: p要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
|