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由于新任董事长兼首席执行官 Brian Niccol 精简运营,星巴克计划在全球范围内裁掉 1,100 名公司员工。. c4 U( }; P$ D9 d5 H2 Q; O
3 _6 q, l& b/ ?- RNiccol在周一发布的一封致员工的信中表示,公司将在周二中午之前通知被解雇的员工。Niccol表示,星巴克还将裁减数百个空缺职位。
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星巴克在全球拥有 16,000 名企业支持员工,但其中包括一些不受影响的员工,例如烘焙和仓库员工。公司门店的咖啡师不在裁员之列。2 p! e* |& B5 b. l' F$ D" O. X
/ v7 k) x8 z& n4 U4 QNiccol在 1 月份表示,公司将在 3 月初宣布裁员计划。他表示,所有工作都必须由能够做出决策的人监督,而这家西雅图咖啡巨头正在降低其结构的复杂性,并消除公司内部阻碍沟通的孤岛。4 p" i ?( z" z1 J- ~2 C r
星巴克去年秋天聘请了Niccol来扭转销售低迷的局面。他表示希望改善服务时间,尤其是在早高峰期间,并重新将门店打造为社区聚会场所。
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3 v5 t# @" ~/ B" ?Niccol 还从星巴克的菜单中删减了一些产品,并试验了其订购算法,以更好地处理移动、免下车订购和店内订购。
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星巴克的全球同店销售额(即开业至少一年的门店销售额)在截至 9 月 29 日的 2024 财年中下降了 2%。在美国,顾客厌倦了价格上涨和等待时间的延长。在其第二大市场中国,星巴克面临着来自更便宜的竞争对手日益激烈的竞争。& i' r1 U- b$ h9 R2 f6 R- G; D9 Q
& a9 b6 B, Y1 i" E. g& b1 v' j' o星巴克股价周一盘前交易持平。 |
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