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[加国新闻] 加西门店Loblaw道歉: 肉类短斤少两,事情属实

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发表于 2025-1-9 16:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
杂货商 Loblaw 证实,加拿大西部各地商店销售的部分肉类产品的重量与标签上显示的重量相比偏轻,导致部分顾客被多收了钱,该超市为此道歉。
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! u- W2 E2 A/ V! a0 J" S在周四发布的新闻调查中曝光这些问题后,这家杂货商证实了这些差异。Loblaw 的一位发言人在一封电子邮件中称,这些问题与“加拿大西部部分商店销售的少量肉类产品”有关。
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调查发现,在截至 2023 年 12 月的一段未公开时间内,多达 80 家门店存在肉类产品重量不足的问题,但在此之后,又发现了更多 Loblaw 门店以及一家 Sobey's 旗下的杂货店和一家沃尔玛也存在肉类产品重量不足的问题。3 ^9 o2 s/ ^3 j- @4 Q" @  C( k8 q

2 B5 ~$ G5 Z" U# f报道称,由于这些错误,价格上涨了 4% 至 11%。
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0 |3 o) q% Q% ^5 |+ O6 Q; Z6 c据CBC调查,这种差异似乎发生在所有对食品进行称重(包括包装)时,这违反了加拿大食品检验局 (CFIA) 的指导方针。* d( q9 f- Y. g; W& a

; N. s# s* E- U7 ?. hLoblaw 在声明中表示:“不幸的是,我们在将肉托盘转换为更环保的形式时发生了错误,发现后我们进行了纠正。”
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记者已联系 Sobey’s 和沃尔玛加拿大,请他们就这些商店报道的库存不足问题发表评论。Loblaw 表示已解决,记者发现的另外两家门店存在的“不一致问题”,并补充称,该公司 97% 的门店“未受到影响”。$ ~# T% @0 q; l4 k5 v% H
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该发言人表示,该杂货店“已建立健全内部流程和控制措施”,但“偶尔也会出现操作失误”。% G1 C1 \# r9 U, V9 }  a8 d3 A

& {5 K+ z0 e1 J" xLoblaw 的声明承认“任何导致收费过高的定价问题都是过分的。我们对这些错误表示歉意。”" F  I% B' l8 u6 U" }5 m$ m1 v

( @0 i6 h( L! T, O) bLoblaw 表示,受影响门店的部分肉类产品将享受折扣,折扣信息将显示在顾客的收据上。发言人并未透露折扣幅度,也未透露受影响门店的名称。) ^1 v3 S6 K6 G$ ^7 G8 ?

" Y. [% \9 n9 L% S/ h声明中写道:“如果客户发现我们所售的任何产品的价格与重量存在差异,我们鼓励他们告知我们,以便立即解决。”6 B( M$ s2 r  {. J$ c) P; e) N

8 A7 Z4 k0 S; `0 ~. H! A# v' `. \加拿大食品检验局接到了一名举报人的举报,但该机构在 2023 年底结案,此时最新的问题尚未被发现。$ c4 R! N! R/ @+ p
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据悉,已有人联系加拿大食品检验局,确认是否对 Loblaw 的问题进行调查,并询问是否计划进行后续调查。
鲜花(48) 鸡蛋(0)
发表于 2025-1-10 11:13 | 显示全部楼层
无商不奸,无奸不商是这么理解的吗?
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