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华人、留学生们注意了!
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加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!
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从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。
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9 l6 _/ x E3 x5 l( J# B* `此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。
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加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”
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( }5 r2 [4 L# ~$ |8 V如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。! {: t" n6 _' H6 x- l, A
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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9 M6 \2 F$ A, t; Q7 _加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!
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目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。
[/ ~3 Q% @* V; |然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......, q; [! `$ T5 O* m3 ?" I
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从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。3 P0 X. B/ u5 X' E9 z
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原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。 |$ b3 R" V' `. w7 h% w
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“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”
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妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。) @9 Y0 C. `' B4 i- H+ Y
2 O( Y+ i6 o% L H/ z“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。2 o7 N( L2 a/ U4 Y$ @& c; E6 {
& L: J" S) e; `$ Y: H7 k哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。9 Q+ N! c5 K4 { t- y, z
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加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响/ X& J, }9 |' U
) c% v1 D- B7 {, b: `* l( l# W. U4 ]前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。
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0 [4 o5 H; |6 \! P; Q7 B/ ?根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。
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) H% @: \. m* y: B3 P) m8 V如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。4 C# h/ [5 _, v! a) C
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在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。
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持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。% n, ?' W, q8 j/ E2 A4 u
- Q8 p: A! i" _/ O5 i5 @1 O7 @此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。1 j, w; J* J4 {3 \
+ F# _+ v; {( f* G大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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