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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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) y4 g B, [7 I: K图源:CTV
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/ t) n' B2 H9 C4 H' [* W. \( D家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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图源:CTV7 x" s& Y, G$ r! g5 \2 @
6 i7 M' |2 T0 G3 d" x5 e) jLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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0 {( ^/ j, z9 a9 I6 [ ^. i+ uLang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。, g: n& o) [: m) u5 {; K. w
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最终,她被诈骗了5万加元。
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2 A8 @% P' H" ILang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。& A' v' D8 P; m6 e, \1 Q2 Z5 J
: R; G6 P( m T. T- M8 s6 I! ULang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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图源:CTV
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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: \ H; T- v/ G6 _5 b$ h银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。- P( r: r9 B4 T9 n& K
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图源:CTV- k( \% w1 X$ W8 N4 ?: R5 h3 w
( P( A/ N* r8 A% c7 a* MGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。6 Y, a3 ^! e; Z2 M. x5 a- X
6 p0 I& ]' d6 r" O% b, V* {8 ^! l/ XGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。, e7 ?0 Y3 C3 c& k+ v5 i$ S
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。7 O( O0 P& Y5 b7 t0 g3 q6 v
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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诈骗预防措施:- ~3 T" I+ ~) b3 E
! T9 ]1 Z& c; t$ R3 e4 PRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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' H: N" @# u* e5 F* ?9 @根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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. P" a8 d7 d5 P: b5 B( C加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。/ Y- f1 Z d K/ x
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受害者心声:
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" e9 u6 k1 u: ]( V5 x4 T% ]Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。2 |) x% j* J: B: {+ M
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。2 }8 Z% ~9 @4 ^% Q( v( h( d; I& B
9 W/ l) a3 }0 X+ a' U' @$ f. a% `Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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