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: U S, N, ^9 C' Q最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。" L2 [: S6 ]. G+ P+ M( N# Y# Y
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图源:CTV3 I w' k$ J7 h o! ^ R
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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图源:CTV# {0 ?3 W: _, |5 b- y
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。. D/ b& o9 h7 B9 d4 G) B. F
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。2 F& a+ P# Y8 U7 A" K9 i
% f% s7 O- D3 C/ K$ D: y最终,她被诈骗了5万加元。
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。1 a! U1 z8 ^/ F! y- j
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B' ^& ]# K# U* n! i3 Y图源:CTV: z" p1 k; C4 g
8 b4 ]$ I- j7 Y6 q% H1 R丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。8 w9 L0 `3 V" B) x7 x5 g. v
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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. R/ ?" \0 p/ h! e$ X& c另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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9 v: |) f4 Y8 ]! h图源:CTV
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6 c4 f/ U1 A* Q3 O- G" [% N& h6 \Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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5 [" |+ V3 v4 f/ H$ D! rGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。1 G% }7 V) {. Z, w3 I3 s
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。* m: Y1 M M" l0 F* X0 f
3 w m; J+ Y% E! f g e; L她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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* a; r- B- o2 fGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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4 X' m0 j% g. h x皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。. I% m: W0 i. K8 E+ _9 x
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图源:CTV
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" F. R3 h- B; N诈骗预防措施:
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( k. I+ a! @' w% W. [9 U6 aRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。- g; n- ]& z8 w% |
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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( `; z- u1 s) c# @; l加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。# ~8 E8 e+ t7 F1 M" H3 `
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。* n9 c) t1 K/ r1 \
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受害者心声:
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- W7 H" Z# f$ C( U( pGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。4 B: I y5 W& F6 {
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。/ b# z! i2 @1 t$ n
) @" |+ T3 L, U. _ G3 oLang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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