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2 `+ e. G. Q1 J9 P: o; @; B最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。' ?- O1 }/ r9 s
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图源:CTV3 u; t1 d" Z4 q$ ?* i! Q4 e
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。% w1 z7 H0 S2 P% y! l: v
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$ i: K% ]6 L0 {. F0 @9 d图源:CTV
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9 E) N1 n, O1 \# E( A YLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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5 X( A/ T1 B3 _1 m; @Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。/ \) K& Q$ ` U# M
$ ?" @: S7 z2 E/ }/ z最终,她被诈骗了5万加元。
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& Y& T$ F g f* c' a/ a& I; WLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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k' w2 Y! S$ s2 w0 m7 WLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。0 ]; y/ N0 y: ^% u4 c/ |2 L& `! c
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图源:CTV
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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3 h2 d2 a( d; `银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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9 H6 `6 S9 }$ }" Z5 ? L6 k另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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图源:CTV/ m3 P! `; c3 B* L& h7 x! n
. ^0 c5 B' d: bGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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7 U8 E/ h* s: i% E0 ?0 e \ c2 \1 g1 vGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。/ t: ~8 h2 B6 u; }! K
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。. B% Z; b# j. k# N' W
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。4 b1 N) x* Q+ {9 C* I; `
" M, B/ ?2 ^ H2 _8 Q P0 OGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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. z2 r4 g# ^( @9 R) m皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。/ A- G% a8 j, h- b6 k
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$ Q' K# W, I }( z图源:CTV' O# E! |/ C. c9 l' y
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诈骗预防措施:
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% N( u! d% p# X0 T1 I5 h BRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。0 g" n' `/ g$ n
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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) e2 }+ e$ R- V加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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! [5 g; r2 `; O* v+ V4 c8 THorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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受害者心声:# H( B' H7 z3 ~5 J C; h
; r/ ^5 F6 v3 M: J+ ~Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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7 o) S4 g$ N; t mGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。5 c& a* M. K* v6 s9 I) a
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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