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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。# d+ V6 }: u- v( d1 u$ x
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) D: \+ M( E; l- h家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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, C9 U* Y: M/ S# B$ B, I4 Z5 y8 C图源:CTV
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。* i; F2 I5 C7 c3 A0 ~
0 f2 t# J. \" e G ]: B5 n最终,她被诈骗了5万加元。
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1 }8 C( y% L" l# h9 DLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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% R- w8 p- ?- A) W/ Z' b* vLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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图源:CTV3 e) I# G I7 E2 d+ V" I
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。) |( n3 l/ W- ~5 v* T! N9 |
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。; `( D0 P7 I$ n' J2 v# G, o
1 M* O: I' u. b2 X- W) [另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。( g; f8 b+ ?" j0 g0 Z+ f2 P8 ^
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* H( l* K: d9 |' E图源:CTV
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5 Y* a" j+ l3 n. y5 D/ G) UGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。' W2 D' h5 b; Z$ ~/ ~
& r4 W& M+ m j* A' q- f3 _- WGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。 |$ i( l1 q5 y) ?
$ m6 W- [* ?8 l$ \: d她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。 G- e8 A" F! [. T( e( H8 L8 x9 m
/ L# T; Y! t* e0 _/ xGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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8 b3 S9 B* Q k7 \& D r1 ` E$ ~皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV
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; r( \5 N$ |3 x' G6 L诈骗预防措施:, j% A6 z5 H) k3 h% u' K
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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, m& d2 `& l2 n+ |3 a) a$ D( i# i6 R根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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x+ r; D. H1 @. D( c加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。 E: u) _/ V" G% R! [
! X$ A- x1 m( _9 N+ dHorncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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8 ]! R' w% L! N' x, Y+ l* J% {受害者心声:# A# k& v' \" C7 E" T" t. J4 O
1 [" j5 a& D( p! Z( J0 LGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。& V k4 G% _7 f+ @; J" K1 |! t, E
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。# b( t! X5 v, ]
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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