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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。4 M% C4 X6 p4 P' Q! K9 m A
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图源:CTV4 w( v( u5 q6 Q2 B( ~6 D
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。0 V; F% u. p" T5 E- r {
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图源:CTV
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。* f- Z% g+ q7 \
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。4 X+ d+ G* ^2 L/ ]
% b9 |$ D, b* m# A最终,她被诈骗了5万加元。
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Lang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。+ L! A ~1 {3 t6 P. x2 t
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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( b* Y ~+ G4 K. e p |' \图源:CTV: D) h& ~/ b2 f8 U2 ~
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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! K7 }( u& t# ^8 ^2 }* ]7 |$ U银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。* n4 ^" k7 p7 z+ J: f
6 N; C% s3 T! G' q8 \# z- r另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。- G9 t- b0 n2 O/ h9 Q/ r$ P- H
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图源:CTV' l. Y/ r+ V+ F r! V2 u
7 |3 J. d5 r! J- i7 h' h/ nGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。8 r# Z* r" m7 N" {# L/ z( V
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。" }- a% ^! Y1 O. M
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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! i2 o7 A" B! ~, c/ Y" t9 BGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。% ^8 Q% ]: @5 h! f% W4 C
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。4 F4 H! _& V1 T. |2 z
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诈骗预防措施:
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, B1 N/ m O9 N8 T1 o+ nRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。7 A0 b8 s. T$ ?/ G$ c. @2 w
9 y4 K6 L) j: w加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。8 [+ H9 ~: n9 h9 ^# m8 {. A
: W$ e1 v, f: \# }6 \6 g9 ~2 S' x受害者心声:
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。6 m* P" G: W e' f
& J# R- C% | O& C1 a9 eGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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