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[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

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发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。
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Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。& Y1 d1 |! }; D4 h8 u$ _$ q
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直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。( f% Y3 w8 ]0 Y1 v& |* Y% y: C) c
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Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"
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"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"+ ?' ~/ r7 L0 B* |. q. d. v  F5 L- H

8 _4 Z2 x6 `1 BBicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。
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2 Q: d0 x+ q+ _8 ABicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"
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Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。, b) K/ }% Z8 u
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Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
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+ |% R' F( C. q: v( V, YBC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"' C7 g) P# ~) N7 }& ~

5 q  N! z9 D5 v) O0 h" m$ E8 F! @Scott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。3 o: ^9 F* z5 j+ r
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对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。- b5 x' p& U7 w) x7 n

, J5 ?% b2 G0 q5 d她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"/ [- _; k$ v+ n9 n

1 Q' M/ W! H4 ?, H5 O她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。3 k1 j2 A% U. n

7 y/ [: R  n& f" s4 g" {至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
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