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[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

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发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。
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5 N) f2 \' `( T3 `Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。$ f. B' ?; |' X* t

; L3 G' o( F; i% n  ]直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。
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Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"9 O( |( X( `( s4 P( f5 D& _# o& y
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"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"% I% |$ a: z, T" s2 z
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Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。
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Bicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"" T/ x1 W6 U) B" m3 E
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Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
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2 E+ f4 V( y& C# q8 _3 R( EBicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。% v* i9 E2 H' V3 O

2 F% f$ q$ ?2 t0 h7 ^# R# EBC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"
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; a  J1 [, |& XScott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
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/ T- ^0 F) R  R) X" v6 f: Y; K2 Z对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。  M& d0 v5 t1 N7 m0 a0 [1 K9 ^# o
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她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"" O$ O9 d( n; h5 `& P, Z) h3 e9 g
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她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。1 q0 v1 D! r$ G) U7 G+ Q
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至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
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