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[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

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发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。
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% k: k5 q$ L/ z1 ~: V% {6 QBicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。( ^7 K. b0 N4 M+ Q+ z8 d

: O1 m/ V. w# ?8 C直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。
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7 h! D) H5 W7 J# K) s" ABicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。": c( Q3 B& p' E' W0 D& ^3 ^0 Y
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"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。": \, C6 t. A: i9 O1 j
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Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。2 T" |1 I  s- G/ o

) B8 k1 r6 [; h  ZBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"( X. E( I# c- R) \# N9 F

5 M$ P  k' k7 P$ V! H: b; ]Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
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, h8 m6 E# y- l7 Q( B# eBicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。6 o! h5 e2 L$ h5 k8 j2 N9 U
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BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"3 {! q$ k  u5 w5 V; |% k

1 a0 F  _4 P% f. QScott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。+ d# H2 ~# {. X- Q! G; c% f
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对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。: q9 J: W4 s4 z$ n6 @1 L0 |
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她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。". G0 z* n& S4 [5 m/ B/ Z5 R7 c

# e% a7 s4 y) }' q她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。' K& t7 G3 j$ x$ K/ W+ W  [( Z

8 L9 L9 G; q8 W; Y至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
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