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在去年夏天陆续推出了严查会员卡后,Costco又出台了更进一步的严查措施——刷卡验身,这下蹭卡的人,连门都进不去了……0 A0 M$ `: e/ J7 C5 E& J$ {7 B& y
3 _0 W( A, k {, P% e6 Z& b5 tCostco正在其华盛顿总部附近的一家门店测试一项新政策,要求顾客在门口“刷卡”验明正身。7 O" l9 r" z, e2 z/ S+ d1 N# L
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一名Reddit用户在刚刚过去的周末访问了华盛顿州伊萨奎市(Issaquah)的Costco,帖子中分享的一张照片显示,一名顾客被拦在检查站前,前面似乎是一名正在操作平板电脑或扫描设备的员工。1 j! r7 H" d/ P. H9 l
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+ i# A+ R0 h/ m. U1 L6 v* l贴在扫描设备支架上的一个标志上写道:“在进入仓库之前,您将被要求扫描您的会员卡。”. W5 j x% r( m+ l8 X R$ i8 }& i
4 K, h! N6 K/ B1 J+ T9 V( u1 K分享这张照片的Reddit用户在随后的评论中称,入口附近实际上有两台扫描仪,分别由不同的员工操作。该网友指出,一旦会员ID被扫描,“你的脸就会出现在一个显示屏上,供员工检查”。" O$ p/ e1 a7 [0 X* g3 X' d! L0 C
# \ [9 t* u- E4 s \另一位伊萨奎市门店的购物者证实,他们有着同样的遭遇。
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( z- L6 N1 v/ W/ S! }; g; J鉴于Costco总部就在伊萨奎,这引发了人们对其正在测试新的会员验证方式的猜测。网友们认为,Costco此举旨在阻止任何非会员试图使用别人的会员卡进店购物问题。. ?8 A9 c4 c! |" w. Z5 V
1 \" y+ S {) z& A, d4 j1 n7 L& h在华人社交媒体上,也有网友贴出了照片,他还表示不但要刷卡看头像,在Redmond店面,还需要看驾照,真是越来越严格了。8 b: U* U; Q1 @1 w9 i
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如果被证明属实,这将不是Costco首次打击共享会员卡。2 Q _# T4 w) @; ?
! @4 A0 _) V( H9 Z) [4 r* Q去年6月,Costco宣布将更严格地执行其会员政策,尤其是打击与亲友共享会员卡的情况。
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在这次集中打击之下,有人表示自己收到了官方警告信:4 A; W9 V% B0 ~: n/ _* @9 b }
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一位发言人当时表示:“我们的会员政策规定,我们的会员卡是不可转让的,自扩大自助结账以来,我们注意到,非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡。我们认为非会员享受与会员相同的优惠和定价是不对的。”
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v, ]) S ~2 C R9 K- H* f0 s4 z为遏制这类非会员购物者,Costco很快在自助结账区部署了员工,利用每位购物者卡上的照片来验证他们的身份。
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% g8 y- q* s' L+ F- b' N2 P) UCostco的会员资格已经包括一张免费的家庭卡,这张副卡可以被分配给同一家庭地址的其他人,但使用者必须年满16岁,且必须提供居住证明,副卡上也会包含使用者的姓名、照片和会员ID。4 {8 z; }, B' u% G( h
, ` P& P! S) i* D" _0 I* B6 t' SCostco没有立即确认伊萨奎市门店的做法是否会立即在全国推广。但Reddit用户表示,无论他们是否赞成这一政策,他们都不会感到惊讶。
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0 s2 \$ s# V0 }& D对于costco接连放大招,大家的看法不一。9 h/ r {8 O/ _* l$ I9 {
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有华人网友表示无所谓,但也有人觉得costco店大欺客。2 t7 X" g& }: W3 V
. j! C5 d; w8 i: | B, c+ A有人说:“这很烦人。他们为什么要查两遍会员卡?”4 K; l& Z) R- S
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其他用户则对这种做法接受度更高,一名用户开玩笑说,他实际上想在“烤鸡队”前增加一个检查站。除非你被查验身份,否则不要拿走我的烤鸡。”6 Z4 R% E0 ^- d
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还有人抱怨,这下连商店的门都进不去了,我就去看看不买不行吗?0 p9 P$ [! @' y1 B
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不过也有不少外国的网友惊叹,很惊讶美国的costco竟然不会在入口处扫描会员 ID,美国人真是被惯着长大的一代,这在世界其他国家都很常见。8 k0 d8 ^) t6 q. P6 M
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另外也有网友表示:人家是靠卡费挣钱,既然是做生意,必定要挣钱,没付钱就别进,最讨厌那些蹭卡还觉得被抓委屈的。& |) l8 J3 Q8 u/ {) Q: @* a
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事实上对于cotsco来说,会员费事一笔巨额收入,去年,cotsco增加了 210 万付费会员,到最近一个季度末,会员数量达到 7200 万,公司在 2023 年的会员费收入接近 46 亿美元。 |
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