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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——
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打击共享会员卡的行为。
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。+ A  `" t5 y' D. L$ `

+ f; q3 U' ~+ R: a' v0 P2 X抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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3 O6 H5 T* U' U3 k* z3 M6 u+ B开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”5 X: u, `/ _( Q- @9 I
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然后他将事情婉婉到来。
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- L) T5 {: ?  Z/ Q1 a/ `大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。  l- G% A' y- [& ]! ~) u
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。3 p4 n; ?. \) A: _, R# q. t
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但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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, A& k8 Z$ N) Y+ \5 M“请你出示一下你的ID。”
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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1 m1 Q( U% K) @) A) p然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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! |: e! H1 V$ F# hAngelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。. w% Q; S3 \, K2 P4 _6 H

% C7 A% q8 r2 H- M原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”$ t& h8 l! O: i& O, k
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“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”* Q; O- n! i; s5 t2 ^5 @
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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5 q: E- L# x6 J更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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但是有人说:
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“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”* A3 M3 s+ E) ]4 M, F
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更有人质疑视频的真实性:) ^/ }+ ?3 f) ^+ w
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“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”
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: Z5 q3 j" j, p4 ]8 S8 E6 N* m7 f7 G+ m网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。
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# u) X) B+ c, g5 x$ Y+ w( {  I9 |面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:" N; ^9 x' C- v  k1 l5 \% |

( d, {' i- Q% _% g9 u# L“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
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其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
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8 L8 l( p8 ]4 e  c' t0 @, ?+ B媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
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要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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8 q  p) O7 |8 O. n8 d' R5 C如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。  q- f) v. l4 O' X( K

- j0 f0 |0 @6 T0 j, f6 t8 g6 Q然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。. o) _4 _/ Z0 y+ d+ ^' C
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众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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6 ?4 ?3 f' V. ?- l. ^% x3 K" A上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。; j' v* g& O& M9 Y& i% `0 i7 M: V8 T% P

: h2 F; _6 j; [1 r: z在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。: z; a5 J' a- o7 }' b5 Q
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。/ }/ ~# U8 I# p

/ ^6 [$ m( X, z2 v- S大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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