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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

5 w1 I! ~5 }- ~2 Q4 j上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——  F& J. a' b* V6 i, O8 V. d

$ h$ n9 \2 O7 Q0 B打击共享会员卡的行为。
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+ i# j" G7 F2 m7 `- k+ d当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。# i& v8 p6 B5 l" q- F! P
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抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!. [, \5 C, I; \4 I" o* s: a3 ~

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( U) N' j1 I  g) D这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。  w) w. `. K& J* n% q8 M2 S0 t
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
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然后他将事情婉婉到来。; h! |/ t# [! Z1 k( H+ V- `: p
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大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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1 q# [/ o: h' r/ H* H7 N但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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. F$ Q! H2 S* a3 f( o“请你出示一下你的ID。”
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”- y) u* q4 M" g6 Y6 s1 Q4 G# Y

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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。
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原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。  u4 o- G- |0 U. t& C! }( A

: f8 Z- s) y# n  @6 f- s2 q但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:5 E2 y3 n/ {# n) N: K+ f( i" W

1 Y4 m4 Y, z- ], k* a" G“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”: D4 i% w3 h& s& Y2 m& R% d

  p1 Y$ O& @7 d! l/ o“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”
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9 {: l5 E" i: S+ n; P' `9 Z9 B更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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但是有人说:& ]" ^$ ?6 q8 B

- Y5 F$ |7 v9 m1 N+ b3 O“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”5 M# O* o) S: l

6 U2 G6 |, [0 g: F- V& r更有人质疑视频的真实性:
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“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”0 [* P: \5 M2 q, G# x; p

& D, x6 i& ^: U$ m: S) d+ H网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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8 o7 S0 l1 s  j1 [7 T" x; ^! b/ i实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。+ W1 ~- h5 D7 N" A$ O
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其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
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2 m8 a1 k; E) j/ m; G6 `# b媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
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要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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5 n  c0 c5 {: R$ Y. O如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。  ?# N. u, x9 i8 k2 d  U( Q. b

/ O; T* Q& s# e然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。- a3 n  g1 _5 c3 m" E$ E: J/ c

, R; G1 b( l! y6 b! I) B  r: o, {# ?众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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' ^9 w% j% k$ V周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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+ y7 N3 y" {- r上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。! Q# d( m& p6 i$ h8 B) |" @& s
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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* @8 h! U' O/ V根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。  j5 J1 _' R6 G7 n+ V& ^5 d# g/ g

$ F3 g) w+ g- S6 n- o  Q* `5 \8 D这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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