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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!1 t: Y' N3 o9 M; b, x

* A/ U6 v8 q6 F7 A; M上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。1 X3 O% a* ^; t+ p
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
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: Y6 x+ }3 _% q% E6 K6 b一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~1 `. m0 c3 p. w0 N  p9 r

1 u4 R" o) |$ [过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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4 w$ j9 T: B* Z+ Q加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。( X9 k' |1 v5 \) B5 E, K9 p

3 B- m, W$ b+ ^: l尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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" W; Z& p# f% E2 ^" z9 G“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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* C9 L# q# U/ C4 L不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?- G- M5 d' T) V
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。9 }  Y% T, Y9 g: H( @

: f: O- R4 \2 C8 T; v其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。7 W- S! F% g% c1 j6 P: V

6 s3 s, e8 h4 b" ]/ N$ [1 J申请方式:3 q# h! n9 i8 S

4 ?" }6 k! Y1 h2 [- K7 |7 k登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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8 B& a# D/ a- R8 L) T$ C但需要在抵达后3个工作日内提交。
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  ], e' g9 n% k8 x9 t0 \, t; a
直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations/ d) p# G5 K5 `0 _

9 b. [! M! v1 d. @, k1 p0 w不过你有以下行为,则不能申请赔偿:; i/ E4 f3 F2 ]& E' U
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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% l2 y  t: g: a6 }6 ^由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;7 d- f, B- ]3 I& g
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已获得拒绝登机补偿;
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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7 d+ l1 c' h; [' u% E+ f' d未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。' p+ G' p, ]+ p) b+ u. H

! }+ U9 W5 i& ^加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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