Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。

到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。

' a' A( k- j% f+ f) |3 W, R根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。
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5 `  Z' O  F4 {$ l3 S; t+ x& h睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。


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只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：
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在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！

  p) @0 \4 y2 X$ X' c5 i* [! b$ E户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。

. ^2 x2 e7 z1 {7 S1 J4 m4 a* o* v终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——
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他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。
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# W: [2 i# {7 i5 O( x& zYuli表示，一路上行人都在看他们。

/ \* @% U& E4 U合着他们还怪不好意思的？
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在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：

“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”
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然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。

不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……
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) m9 y$ E2 b$ U+ u5 {& i看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：

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( w( p3 B0 C6 B3 y& J! ?+ K5 j) uYuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”

2 n$ g" ^# i; u  F* O3 Z- X没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。

9 ]' H: |: ^$ G- z. U柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！

  `; E* Z4 U6 b. Y" |看来Costco不需要小票就可以退货是真的：
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' n: A: z* T" U" k8 L就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：

. S' A9 ~& ?/ F* E6 m4 D如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。
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1 M+ e8 K' x: v% y' h“我还没有厚颜无耻到做这种事情”
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“我爱costco，句号”
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. S9 E. g- F& c0 m& \% G“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”

还有人分享了更多奇葩的退货经历：
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“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”

“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”

8 d1 G8 L  r( W' ~# \“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”
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更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。
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, ~7 x6 P4 n- N+ E一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。

  v) C  ~3 U2 n6 J当然，costco的政策也有例外！
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; O% O' ^/ J* r0 H- t7 G: q. O! S大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。
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如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？
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' m) \; w' Z/ N" e答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
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$ b" `# K4 ^" v( t0 D# U) Z同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。

但是有几种东西的是完全不可以退的：
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& f/ ]# x7 D: d8 n  e1. 消毒湿巾
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" E$ T# }; l: O  ~/ s, B; G2. 香烟和酒精

3. 轮胎

9 s$ f6 d5 h4 h# g1 X4. 卫生纸和纸巾

5. 米
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( r; ^# |( V: y# B3 z- {) |6. 电池
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$ |0 J! L6 j8 n3 `+ C7. 腐烂的食物
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8. 穿过的内衣
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% R8 s/ [4 D) i+ Z( r: D. |! c9 L9. 肥皂
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10.大于一克拉的钻石



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Costco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。

真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员
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( I7 G2 U$ F0 `: \根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。
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% Q  n0 H! O" D照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？

6 _4 Q% C$ g6 e但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。

1 \( g3 W: @% e& z- m7 \却不是因为8年的时间太久了！
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, {0 Z8 Q- d) [& d" ~而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。
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妹子当场表示不满，但经理称不会让步。
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$ p8 i. r- L! {6 @气不过，我要打电话给总部投诉！

! m/ m9 t+ e& j; B7 M6 Z) R她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。

不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。
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在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。
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( e! a& G& B7 Z4 c2 x  d! {但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。

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* [+ F9 h  X4 g4 |) K) y' _有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。
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你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。