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岗位职责:
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# @6 ?$ }0 R- ]) _$ J) j. E1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;6 H9 j; @- `: s" Q, D/ b
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;) j: C5 Z# [9 S n
3 c+ @' `& T/ T; t" T$ m( M# j& k0 b4.负责客户预定、登记、结账等;
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8 c. G: d L# J2 W5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;2 C3 ~, D3 f+ N G) r; e
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;+ @4 x; R. s# G6 ?! N8 }
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;3 a, }: M) w) i8 X' U$ h3 I6 w
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任职要求:
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' m/ e9 d; D, F" ]1 }9 h1.年龄55岁以下,高专及以上学历;; t; Z% [9 Z/ a0 K3 O2 u
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;+ P& n9 g! U; P1 Q1 l; y* b, M/ j0 Q
6 q+ z; g2 s, J4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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