 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:+ A- n# B& T+ V
% e$ L4 q( Z5 h; J8 t3 |9 C8 v! R4 p1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;. Q6 o, k! q, a+ Y+ w% D& I
& q M- L, Y, \* k
2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;: x3 ~# D5 A! ^0 d3 l' P
6 a( O0 I& I3 L1 a$ H: X3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
4 C. F1 M* B: d) o3 v }7 s, {9 F5 K& F9 J; U0 a( q( C1 B3 E, j$ ?
4.负责客户预定、登记、结账等;
( y/ E3 {$ ^' R" p" O
% |& a. W; a7 w6 n+ m9 [5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;6 ^# r3 D, K* G: L/ A8 w5 g/ B
( V T' u. h. q9 Y: p& l6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;$ e( x+ w! h3 E& N0 `
7 T8 `* r1 z& ^- ?; u2 k- N: z
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
- o# [0 l4 _7 x: W6 u; A' i8 J) J9 ]. D3 |: H
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;* y7 e; T; V' m& a
9 q- m9 ^: j9 l; |# c: M9 g4 t! t+ \
9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;2 A3 a" t! ~$ k' Q
1 P! ]. K% J" Y; C& @
任职要求:' K; X9 ~! E5 p4 N( T- V
% h' q. D, t+ E8 A( p3 W; p1.年龄55岁以下,高专及以上学历;" `9 p9 c. E" W; u( N$ f9 q! W
8 R2 \: T4 Z- g+ c- b7 H. |9 Z2.形象气质佳,举止文雅;# y }$ K7 Z8 E& [) n, ~
8 E/ V+ N, \* w+ d# V3.良好的沟通与交流能力;. l9 X! _4 Y2 s& ?; ]4 T
' ?( t3 Q# A C- Y- r0 P9 Z4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|