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岗位职责：* b" g$ b: P Q3 x- M9 y7 j; u
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；+ X: ~ L/ v/ Y. S' g
$ R4 g5 q$ D$ I1 }7 Q2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；
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3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；+ `$ g5 o) O+ h
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4.负责客户预定、登记、结账等；3 m9 ^0 u1 E0 {: u5 U& j$ D
% }/ f- T, `/ a5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；' ?# g) D( L& n& z
5 J( w! c/ M" ^5 d! S1 g- k$ t% r6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；1 j9 \; z2 G/ q2 C
) k2 C$ h. ~% x# ~0 m! @: b/ K7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入；5 M* H0 L1 i: q6 ?9 m k' x W
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；
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# f& C0 y) Q2 O& y( X; B/ O9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；
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( n/ ^& D' j5 P2 }0 U( y6 C/ l任职要求：6 ~; S; _ O2 \* y0 s1 j: H
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1.年龄55岁以下，高专及以上学历；$ P" [% M( Z3 w
4 l! G6 w" }1 o9 t2 z6 s1 p. B2.形象气质佳，举止文雅；
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3.良好的沟通与交流能力；
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. l8 ?4 c3 ~. R0 X4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484 |
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狗仔卡
发表于 2023-3-9 01:42
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