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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
大型搬家
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
大型搬家
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
+ }1 n2 E/ g; E* p, v& |搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

! Q& W- h" T+ t! w7 D( O
) O5 M  B6 P% r& s那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表 , I; y: Z* K! s$ [, P& z0 S) s" X8 I# N
You can try Shaw.

3 ^: R! u& O6 c2 hSHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表
. O9 x. o& a- N1 q0 C/ H- O, B/ _% T: u# i8 ]$ a

9 p: b4 ]) p' S5 w7 P+ [7 i那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

. N& M: p9 k, g
3 s! D3 m& s1 [% W那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-80088368882 m" w1 k. T0 K
. T- G: Q& ]9 C$ v. @5 e
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！. X* r6 C% `0 J/ [9 s

; b1 [8 M6 {2 D2 w: }2 E2 G去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...' J" L  s# x; H0 c+ ]% y
1 x5 w/ h6 K( T4 p0 e  _
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...  U; l( \% E% o9 o4 Q. H9 X0 V

8 I0 |4 o) D: [' m当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...1 {* [, W+ C( {  ~3 l$ w

0 _" t! D$ a3 D# DShaw好点儿...
; h1 x5 ~9 ~& T
8 `% D/ z" B9 O6 e[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
# M# I: ^+ d1 E, m2 \% u$ v7 F耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 : ^% b2 D$ U/ _6 ^9 b
如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

. c) ^4 t5 @' o2 i) \
- H0 l; S, G/ o0 b4 |4 Q) O可能是这样。
$ `$ a' T- C3 t; i2 B3 |* j( h9 [没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
& ?8 J% r* @0 j发发牢骚！" [# ?, l2 G& L& ]! |: `  n( d8 j
, }8 s6 o  ?, L8 q
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
* I/ A  W% _1 }& D. P

% H" z$ |$ _1 h这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
. j. @" F, c: T0 F7 X) V* J0 wShaw客服很不错，通话质量一般...
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly; S6 ]! x* ]5 m  I/ K- e2 U3 |
现在就请您现忍着点吧7 e3 z8 k/ `. \3 @# S# o

( ]# ?7 ^% w: d4 R所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。/ ^) C- ?7 m/ [; ^
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 $ s+ k% J0 m# T7 \3 Z2 o0 H
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
6 z* P$ D* R' ^9 \* v% j7 f" V/ a现在就请您现忍着点吧
6 n. _" {) b. A! u  b4 L2 \, Y+ k' g1 R( }2 e1 w3 n7 |. @
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
' l! a, V! W# @3 m
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
大型搬家
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
9 w$ Y9 t# g3 {# g. _Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
( B1 G- p) l0 M5 |, [
Primus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 + T8 X7 |* [3 z" e4 G
发发牢骚！8 `2 D  l; [) o7 \& E
2 N( L% g& `8 C/ G* m8 Q; b. _
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

9 a& c, I. d" s: S  X' d! {/ h% q$ t; J2 k# D1 k. `+ f7 X6 H

' C3 }, X8 d/ a, X3 U! {一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
+ ~5 @, m5 Z9 m+ @/ |3 y2 N+ Q0 Y一年一共交八百快左右.
8 h3 b1 z6 l2 s! @, F. V( I" v# c0 M% t6 H, B' Z; l, w7 Z/ h; [
你一天八个小时工作,工资是八百???/ y7 V% |/ ?4 M$ |" ~6 C  m. n" F
3 L- D/ K5 B& Y* x; z: S% N% u
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
; O% ^% a' O* \4 `( e& s* P/ H. c; P. n. n& d2 |0 J$ o

: Y7 ]& P7 l% x7 C# p% n, x1 e# }; J; c6 c# Z. H
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
5 \; J' W- i1 q  |1 s! p" T一年一共交八百快左右.3 w' a% Z% v. |2 W
2 G; @: E! C% c0 ~& w- B9 _# Z
你一天八个小时工作,工资是八百???
! W' }! X3 |. C) k3 ~  f# E6 b* ?* M- s  ^# S
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

, f5 q9 t% `: T. k* w3 r! A
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
大型搬家
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 ( d( e  T4 [/ S
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
1 N( @2 R5 p7 o# M, w/ Y: ~* I* @

& K6 S1 _  j& G3 K" n没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
) J2 a- E% x! C3 I) _0 T$ _( o# s! p+ E% ?2 Y/ j' y
后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
大型搬家
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