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Sheldon Waquan是埃德蒙顿一家IT公司的经理,8月1日,他带着全家露营旅行后路过 Wainwright, Alta的Esso加油站加油,没想到却是噩梦的开始……
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, U/ t( Q9 t5 a/ `& r他驾驶的是2014款的雷克萨斯 IS 250,当时也如往常一样选择了“优质汽油”加满了邮箱,然而刚离开加油站不久,汽车就开始出现了“溅射”,随后发动机异响并很快停止了运作,再也无法启动……) X2 z3 {" b5 [1 q: g3 H9 T2 O
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第二天,他的车被拖到了埃德蒙顿南部的 Napa Autopro 商店 DynEco Automotive Service Centre,全程约 200 公里,并花费了约6,000 加元的维修费。7 o! d) K: {9 V7 ^
$ L, M4 ^1 B3 ]7 Y; }* n7 i1 `& g& ^+ E修车店开出的最大一笔费用是“油箱和油泵服务费”,并告诉他,汽车损坏的原因是“受到了劣质油的污染,导致燃油泵过早失效了,必须进行更换。”
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并且,由于“受污染的燃料在整个燃料系统中循环,导致整个系统都出现了问题,即便拆除油箱并冲洗管路,也只能解决部分问题。”
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眼看车几乎废了,Waquan非常生气,他直接拿着购买燃油的票据找到了加油站,要求索赔包括修车、拖车的共计近7000加元费用,然而却遭到了Esso店主 Sunghee (Sunny) Kim的拒绝!+ B4 | [ i; o8 q& R( x
: w% {4 p, |- Q" X7 ^- x7 K开始时,Esso店主通过短信称:“可以开始修车了,让修车行通过电子邮件发送发票,我们会包赔。”
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2 p, m- {8 l& J% }- V, ]然而,两周后他有联系了Waquan,“同样也有在我们这里加了劣质汽油修车的客户,他们的修车费用要远比你的低,最多不超过1000加元,所以我不能赔给你$4000!”
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3 e5 N, x2 \8 L1 t' q7 b& P之后,他还转发了两外两个车主的修车发票,加以证实。4 S% g* O- p% x& e+ u$ G5 H
/ F) N! G3 Z0 E$ m; f0 K# H+ x敢情还有不少人在这里加了油,导致汽车损坏的,我们也有里有怀疑,可能还有很多人的车比较“抗造”,慢性损坏了也并没有往劣质油的方向联想。
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Waquan拒绝了他,后来Esso又通过律师进一步缩减了赔偿金额,这一次降到了$3000,如果不同意就法庭见!! w0 N! c% c2 h1 {+ p# U `
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现在Waquan的车已经在修车店里呆了近7个星期,事情还没有解决,一怒之下,他向媒体爆料了此事:Esso店大欺客!劣质汽油毁车! q1 W q, j/ S" j. d
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“这对我和任何像我这样经历过这个过程的人都不公平,”他说。 |
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