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前段时间一篇“华人自爆回国三年,多伦多房子被偷卖”的帖子火遍全网,而原因就是自己的身份信息泄漏,被有心人利用,不仅房子被坏人卖掉,同时自己的银行账户中30万加币,也被转走。) f: c: q$ V& v% D
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除此以外,日常因个人信息被盗用遭受损失的新闻也不时发生,幸运的话可以免于损失,但这个中情形也让当事人烦闷不已。
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K7 G: S7 ], U% |; U4 N楼主联系手机运营商,对方表示并没有楼主的account,但债务公司又能提供运营商的写着自己名字和地址的账单,最终的结果就是信用报告上有一笔“天外飞来”的2000多加币的外债。
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: g. z) d5 ~4 c' y当楼主想打运营商的人工客服进一步了解情况,却又因为没有account而无法进行下去。0 B. r! {. @4 i. K+ h2 O& n
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有网友指出,没有account也可能是因为注册信息只是楼主的名字,这点跟讨债公司询问拿到账号后,再去运营商公司查询就可以弄明白了。
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* e& _" V- u4 ]有网友提供了一些处理方法:0 Z, s$ f( J# H7 E7 c( Z
1 ]3 d6 C+ n+ i4 D建议1:查看信用报告公司处理流程,根据流程处理
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建议2:联系运营公司客服,由他们出具相关证明给fraud调查小组,并不停申述
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3 b! T& W4 v0 C也网友给出了非常详尽的建议:
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2 Q/ X" b$ @3 f8 q1、从讨债公司那里,了解清楚欠债的相关信息! {" w% }$ U& z7 C
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2、联系运营公司,让他们给证据证明,取消欠债和恢复信用
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; @" \& |% ?( v5 T, a* \$ v如没有进一步进展,可联系BBB和电信协会
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BBB:https://www.bbb.org/
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CRTC:https://crtc.gc.ca/eng/home-accueil.htm: l' Q+ \$ J- [, o/ K
+ ] y6 B9 s: K4 j. ^8 |3、询问警局是否可以报案拿号码,同时告知运营商公司,这是信息盗用* G! Z7 z7 G4 g1 _0 T
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4、最后的最后走小额法庭 |
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