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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。# P- k- L& V, H7 j
: a1 X1 {9 t5 G职位描述:4 O. s' ^5 J& W1 F+ h
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。( p' ?- }" p9 l7 Y5 |$ z1 v
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
5 J: G8 |" h# H! |- ?4 D, ?7 N7 y• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
' s" {* T v8 [7 {• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
9 n/ J- z" G, Q6 \. q* q: w• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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0 i5 S- X6 C2 f1 x+ F2 C# G应聘要求:. K9 j9 B! N% s* O
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。) f4 v3 N' G& C1 q
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。( g( N W( K% }" c/ \3 G8 m
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
5 n" l# l7 E" F4 l/ X4 u• 有财务经验、营销经验者优先。2 N m7 q$ t5 X) ?
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应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75675 b& p, r1 `. I5 r8 P i+ [ `2 |
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