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关于刘一手火锅:
- R9 b% F8 Q5 ^' ]! B) q著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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/ d/ w$ q6 m' ^7 n职位描述:) O. @5 |$ j. r$ q
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。- E( c+ w' Y* s+ L! D2 S( k$ R4 s i
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。: [' t1 N F+ _7 ^# [
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。 x+ o& A( Y: q+ }. v
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。# V) R+ C5 H, X1 e- K9 \0 D2 O6 G2 i
• 配合店长开展本地化营销活动。, ^/ Z) u5 C' F/ B1 F
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
+ ?/ O- @2 L$ s' C' {• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
( a4 N+ B5 }- T3 q8 e& o+ V& s• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。 E! D8 Z- b" a6 D
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4 Q% D6 [; z2 o: v应聘要求:
n2 Q+ b* o0 M* m, Q! k% k• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; Q7 ^) V# h B8 n, ], [. K
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。5 O/ s( r8 e* `
• 拥有较强的分析/决策能力。
" R" M7 o4 X; [/ B' j" h+ j+ o; ?' N• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。' M0 F9 c9 \! G# _
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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% R8 t0 z3 i7 r/ p" H刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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