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关于刘一手火锅:% R8 d$ b; q0 U0 s
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。4 l) e v6 ?* S( q" a) G
" S8 h. z9 { P) ~职位描述:8 ~+ d0 J/ r6 e6 z
. u# V: `( ]0 K ^' M5 f• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。" V, t8 L! X' V# W5 v
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。2 E' }, V- ~+ L( g
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。4 d! J3 o- b& C I$ E$ F' B
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ s6 F. j$ r1 ]
• 配合店长开展本地化营销活动。# B: d& h; d% n' i7 P) h
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。: \: e) w9 E- F0 K' W8 d. y
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
! N0 a2 t' d5 J5 V8 A* m• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。% }0 f6 p0 @8 [6 V3 ?+ }& v
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应聘要求:
4 b' S8 b3 Z$ F+ X0 I( K3 d; s• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。: X7 D9 `& a0 {' Y
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
# s# f# y0 J8 C4 ] S7 x, k• 拥有较强的分析/决策能力。# p7 Y: s' J) J1 I7 T
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
8 Y. H* |+ I$ i, `• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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" }/ t0 G& O- e: C* u6 @$ z刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
$ D; X7 t0 p/ E应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567/ s9 {" |! p4 r" F
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