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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:# |0 l. P' ^1 F# a3 Z
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。) {1 s- s6 s# X0 s/ Q/ m5 q
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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  w9 Q' L2 b5 f/ h. H' y职位描述:+ ]. S' D; ?% L/ ?# o& }7 U3 w2 ~

" A; d$ ~! _6 N% _•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。1 I0 O4 u8 x7 D" l" J% K
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
0 y3 c* x: b  Q: U3 k- n•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。( Z% L8 h) I: Q. }! s# O( i9 O4 U
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
, e7 T& Y2 k  q" [( U  k•        配合店长开展本地化营销活动。
2 _5 Y8 r2 l3 u•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。" W# m' y2 D' ?( ?! K7 d
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。0 b* X7 {2 Q8 P* a7 p& z
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。7 M4 c; |. ^+ U

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5 f! v- m6 R! i+ K6 K6 w9 J- G应聘要求:( Z3 d# E2 n2 O
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
. M1 u! T5 ~+ R$ J5 w•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
1 G) y& P( \9 ~& b) }. A2 `•        拥有较强的分析/决策能力。: {" e; M& O, Q# S  [+ g5 Y3 e
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。3 ~; }8 u7 a. @) h$ R, D2 v
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。8 J" {; i5 R$ s4 H6 u$ I

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理袁律师事务所
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