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关于刘一手火锅:
0 W4 i: v8 j, u著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。8 F) P' d7 w) ]- f3 d2 i. S2 a+ V3 `) x
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。0 c; _* B8 y& W7 q$ c- p
2 B2 ]! i( L' U; E5 z8 c1 y职位描述:5 K/ A' ?2 Z, L, u( V. P
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
+ n) t3 s- b7 g) Z# ?2 L• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。2 M: m" }1 s/ k8 I K2 N! O
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
( n0 L3 o/ B9 Q" ~2 e2 I1 m8 W& T• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。* c! a. E+ J, ]5 l3 S! g
• 配合店长开展本地化营销活动。( x- W7 W$ H! {& |
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
: W8 w2 |% W6 A) d• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。' C, f- W9 E+ }
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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- c8 ?( i; z+ K+ i, ]0 r应聘要求:$ p \1 W. h5 X/ A
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。/ n+ a& h4 ]9 G* @9 Z/ b# y
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
6 t5 x1 d S) p, p" m9 v• 拥有较强的分析/决策能力。# w7 K( f l! W" P/ l
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。$ ]/ V8 N. B. S$ Y
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。+ k) e+ z6 T0 ?+ }
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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