关于刘一手火锅:$ C' C m. K0 O+ O
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。 ' ~1 f6 E! A1 o% W) r! h1 W' ^5 S& Z6 E. g" T/ Y( u5 Y
我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。& q, J0 k7 n8 b4 c; C: u
$ Q/ M9 A) q' \ U职位描述:' i& R% L* a) c& S$ w/ r
1 u+ T7 \+ H$ C' c: W# L
• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。 7 D7 D6 A& {( s) @; Y+ S• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。 2 y. R( S* {& w) q. s6 g7 R• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。 6 M' ^0 u, e% b1 K( d2 x1 @; r7 e• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。# f% C4 \1 v |# [% P
• 配合店长开展本地化营销活动。! u: H/ b# W7 z$ n8 |7 }
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。+ f6 M' M: T6 @, t8 D* K
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。 ; |7 z/ P" V& D" _• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。 ' [& q+ y. o) V! @) l1 @- H7 y. r
% N% E8 H. Q' o' ^2 y9 G应聘要求: - Y* |% c$ @/ d Z• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。% u8 {- d6 Z$ \! W1 Z6 s# g
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。 3 Q( f2 h- q n1 }5 b8 B& J" y& V! p• 拥有较强的分析/决策能力。 4 Q3 s k: c7 c) O• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 3 i* t1 _) ^3 \. B' ~• 具备活动策划和文书工作技能者优先。 2 G% h8 m2 _" @) S' P. h; ]& p# }/ ]; C' T7 I/ h
/ U0 A; r" ? F7 w/ X( M
" J% v; X; x) S
刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!: T% e2 k! F7 \. `. z: x
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 7 N; Z% P/ C2 L# Y# {% f