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关于刘一手火锅:* g: _7 v% r$ q# u3 q/ }9 L2 r* l
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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! j5 `0 }* G M1 [# l' Q- f/ u我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:* u9 M! O7 \$ O) _9 f* K; M
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。/ K8 R. z9 T, Z% A( l
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
p+ W6 I1 g) z$ g5 u* C9 l• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。$ L5 p! b+ W; S! m/ m
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。0 o3 x6 e7 ?& ~
• 配合店长开展本地化营销活动。
4 l9 W$ m* c2 I9 @) P, V• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。 A* @* y% a) ?7 g" p+ r
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。& p7 a" }) y- p- ^
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。" `0 S% @0 N3 b5 T( r; K+ e: ]9 O
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应聘要求:
$ |3 ~+ S9 l; v+ @+ L8 T- D• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。' A! m& d5 @) h
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。' [) S. g7 m7 ^8 p& B, U" @4 L @
• 拥有较强的分析/决策能力。/ J, ^9 @+ ~ b: Q( }, _
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
" R \, w; c; p• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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0 s8 r6 H- W4 A& B9 x; d. e刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
* j: @/ \( ?* h$ _) F应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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