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关于刘一手火锅:3 q* a* m9 f- j
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。0 _5 K& H% f% O
3 b4 J2 H7 q- R0 E' @我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。( O9 C- U, `7 ~4 A& T
& B6 Z$ D# a9 } T4 f! t/ E* ^职位描述:: y- ]& ~+ D0 }# i$ S I! A
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。2 l- y' V9 d% O6 g$ O( h6 v3 T+ I: h
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
' l/ M0 w$ V. U# Q• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
: T+ G0 n. h" _! k q• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。9 l6 [$ Y5 X/ P( e `% V
• 配合店长开展本地化营销活动。2 e8 X: ^! b7 _0 u. ]" L k. R4 W5 S
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
' p9 T$ `* ~2 u8 p- z& u• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
; ~9 @0 P F' |% u( h• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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" q- }# a7 q$ I应聘要求:% U2 P4 |# `* H0 h" D
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
, C2 p4 G) |7 m' k* s; E% @• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
X5 b' Y8 ?7 S* L! z& [ z• 拥有较强的分析/决策能力。
7 ?' Y! H8 a2 I$ C* }" I' N7 L' }• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。8 \- w5 t7 n# x! H. ^
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。- j1 ]3 `; j2 D }, v2 q
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!% H: g; E M# M4 [
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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