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关于刘一手火锅:
& W* x" _# q$ g著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。; p# G3 l% B: h: a
( z* ]7 m: D, {3 ?, u我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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" i* `+ x8 M1 ^! ? ^, p4 k• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。$ {* t3 R& W6 q- g6 Y6 B2 U
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。; J( _+ n( I: V% ^. H0 Y
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。3 B: C! L0 S ]8 q% }; E/ t- `
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。3 s/ g- `8 v; f, o2 _
• 配合店长开展本地化营销活动。* Z% ^. d! q) H, s) \4 h7 d
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
' {: j6 A. A0 H6 }8 p6 q• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
& t0 y6 `7 O* M# e/ I• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! [% T. j v6 |! K5 a o9 X
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应聘要求:1 H# `+ w3 C5 o0 l9 m
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。5 P) O: T4 C$ {1 a/ N# [" O
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
; }5 ^, y v# Z• 拥有较强的分析/决策能力。
' s5 M: u( d' O, Z) Y2 r• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
: F5 I) x+ ?+ U1 O• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
, c& O+ N% e. U' @* g应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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