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关于刘一手火锅:
: E0 U- v. f+ m# E* |# a3 ~. r F著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。' g6 Q8 @* D" U6 u9 b3 Y
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。# ]0 c4 I9 z; c5 J. ]3 j
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职位描述:* B- f. j" ~! L! \( Z
. ~) V6 O$ `$ w• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。7 l+ @) ^/ Q& Z1 B2 |* l
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。3 o1 c9 Q3 Z4 r2 |
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
* v1 V9 e6 W9 u3 L. L• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。2 U" w o. k% b5 X( M7 w4 H; h
• 配合店长开展本地化营销活动。
5 w U( K$ e$ {, p• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
& x/ h9 E7 G% {8 X z* S7 k* h• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
. n( s' O2 L9 Q• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。. H( s! c9 y6 |7 D6 D* q: v1 ]
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) Q j7 a# {. F4 q# F1 m! F应聘要求:6 Z. C2 U- l; O2 [! v' }
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
% x n) \ K: {2 Y0 e, S( U• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。2 R) |/ F, i6 C" }4 ^5 _
• 拥有较强的分析/决策能力。% _# J/ M' i( i/ n0 d# n7 v
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
, S4 q. x+ J) L2 u• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!$ v- ^( M K n$ r+ O: p$ |2 F
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