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关于刘一手火锅:8 W/ u* _' a" V# ~8 Z0 s! Q6 F
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。1 g" ~, h1 v3 e: S, b1 r
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职位描述:1 d# H! i% g" ^: e" M
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
# a8 a* U5 t1 C- V9 Y指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。' ^7 w+ D8 I- x, K6 E
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。, F# \6 V4 _6 s6 s/ Z
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。/ p& S8 n7 M: S9 I: Y
配合店长开展本地化营销活动。( U! V. @# Z( I
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。5 ~% f; V& ]8 g0 v8 [) h2 M
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。1 G" y3 I& @8 B! D+ h
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。2 p. `' l+ `3 l7 g
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+ p; t4 H4 A7 m5 b应聘要求:& F# n, B$ B( S) a6 _
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
) K& J- }2 ?; r/ J1 H( r" P7 f优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。* a7 f% |+ ?; v$ G* G
拥有较强的分析/决策能力。 Y/ l5 |+ y) ?' v5 \3 }7 v, `
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
, O0 \, r8 j5 F+ E1 T0 }! T! ^具备活动策划和文书工作技能者优先。
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{1 Z8 U- ]5 ?# x, i刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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