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关于刘一手火锅:" a/ x9 b6 U8 M3 L; l2 M
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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) ~" Y3 E4 @' |3 f我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。, S# U6 ^+ y) Q7 b' Z; ^5 ~
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
) B$ j# r7 x/ X4 P" D; h根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
' m! H8 L; l/ B- n主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。9 H4 C$ T& T* ~1 c0 o/ U
配合店长开展本地化营销活动。( q3 I% e. I4 z( p7 f
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。9 P2 }. W4 t, d) |: v p
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
) N0 C. ?2 X: k7 h, H+ T严格执行公司标准化管理,配合店长工作。5 ~9 K+ a" g9 u$ x. {/ Y% {
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应聘要求:% e" T4 O R# Q- k% `3 S# T
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。4 y* Y; s! ?: k( A4 E
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
2 x; U( ?; s h! J f. V6 c拥有较强的分析/决策能力。. E& i9 M4 n) X6 s
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。% y0 ?5 Z( K9 ~2 d B
具备活动策划和文书工作技能者优先。
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, d) j/ I* X5 q+ y# T! H. \; K刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
$ f( J% P1 c* B- [0 a. v8 a" N# |应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 |
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