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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:+ u4 |. f. S5 H  A. O  g
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。5 E4 E8 a  P" |/ f% Y

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" M/ }/ z. j2 a  e) m- b, ?2 G职位描述:7 v; V% d3 e" V2 v6 l

+ w& w9 }5 C1 C% d% u•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。; V0 i0 Y" n. y7 d' R" ?
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
3 f1 x/ a4 |9 e/ \•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
5 v5 |- e$ x! ~) r  U•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
7 s; {6 ?3 j4 z( }5 T•        配合店长开展本地化营销活动。
" k; j( Z# R2 a8 y* H5 l9 L9 O8 R: J•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。6 l  I# O+ O$ `! r
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
0 C, S! B8 P1 |" |•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! ?8 v4 M' _+ s4 r2 S6 o" A# Q

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•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
6 p6 r! r  I4 _4 n* i•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
5 `: Z( O" f/ t4 B•        拥有较强的分析/决策能力。5 z6 g' c9 S- ]
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。; X% Y- _  O7 ]6 B
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。) S( X2 C. Z$ G& p6 Q2 L3 Y
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