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关于刘一手火锅:. Y0 p/ s( r, V6 n4 M) j. @7 p
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。7 s( A5 p1 [4 b( `4 e8 T8 X" W
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。1 `9 F0 M7 P% w, v: X% @
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。, Y/ w1 N& Z# \2 M( ]6 D4 W- g
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。 v' F& X! n& q$ [& e
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。1 u! ?' @7 P8 U* l( a
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
( O, t$ O2 f2 p6 r# Y• 配合店长开展本地化营销活动。
' F- R; v4 Z5 I/ p1 x" D• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 E( J. @/ b' Y2 K0 l2 `
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 ~( E! v$ q I! n( a0 }5 W
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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@6 e5 x; q) r7 I; L7 m( I应聘要求:+ Q& W A7 H1 q+ g
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。2 M+ e1 r* b. ]3 Y# P7 ~
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。# l( m* v4 c8 L x% s7 F
• 拥有较强的分析/决策能力。3 W' B$ F4 P3 c
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。& X9 Y7 d& y# w7 Y' {+ U, W7 w
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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+ s2 G( s3 N# d% s W刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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