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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:. Y0 p/ s( r, V6 n4 M) j. @7 p
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。7 s( A5 p1 [4 b( `4 e8 T8 X" W
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。, Y/ w1 N& Z# \2 M( ]6 D4 W- g
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。  v' F& X! n& q$ [& e
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。1 u! ?' @7 P8 U* l( a
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
( O, t$ O2 f2 p6 r# Y•        配合店长开展本地化营销活动。
' F- R; v4 Z5 I/ p1 x" D•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 E( J. @/ b' Y2 K0 l2 `
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 ~( E! v$ q  I! n( a0 }5 W
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。2 M+ e1 r* b. ]3 Y# P7 ~
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。# l( m* v4 c8 L  x% s7 F
•        拥有较强的分析/决策能力。3 W' B$ F4 P3 c
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。& X9 Y7 d& y# w7 Y' {+ U, W7 w
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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