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[加国新闻] 旅行激增,加国机场混乱不堪,行李丢失,无人认领,延迟到达!

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发表于 2022-6-28 16:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于旅行需求激增,加之机场人员短缺,加拿大一些主要机场最近人满为患、状况频出!
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, C7 C! G% C- L; f- U$ ]$ Y除此之外,大量行李丢失,时常是人落地了,行李却不知去向……
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% W, n% M8 X& G2 ~& U" i西捷航空的乘客 Joni Hirtle 说,她去哥斯达黎加旅行9天后返回,结果行李却不翼而飞。直到周六,她才找到行李。6 o6 }; K1 H- w& i2 s' U% z6 v

8 {  g+ n' {$ o3 S+ R* NHirtle 的手提箱在她从多伦多登上第二段航班后就消失了。里面的物品包括价值 400 加元的登山靴和一沓现金,现金还特意藏在一只袜子里,但是都不见了。: r$ j% B, C) `% g7 A1 V
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周五,加拿大航空公司的乘客Harrison Burton在飞往蒙克顿的途中降落在蒙特利尔时,被成堆的无人认领行李弄得不知所措,然后他将疯狂的一幕发在了Facebook 上……
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/ p; ^+ m0 n; A! D( n1 u8 e“这很混乱,”他在视频中说。“这太疯狂了。他们需要解决这个问题。”3 R7 I& Z* F/ v( H0 i2 _$ p2 o2 n
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Burton在蒙特利尔没有找到他的行李,然后只能继续飞行回到了蒙特利尔,但是已经三天过去了,行李出现的机率越来越渺茫。# E4 n: K& b  A7 d& _8 ^# i

) H' j2 T7 }" o( {联邦政府已经在机场雇佣了更多的边境官员和安全人员,以帮助缓解机场的压力,尽管交通部长奥马尔·阿尔加布拉(Omar Alghabra)将一些责任归咎于航空公司,但他们也表示会竭尽所能。
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% i* Y% ~6 y2 o; s" V7 N加拿大航空公司表示,行李失踪或者迟到的许多原因是因为机场积压引起的,这些都已经超出了他们的控制范围。( J4 e. U$ Q. B+ {0 f

3 K5 r* z% E' K4 _& |% i. w0 j卡尔顿大学商业副教授Ian Lee表示,所有相关方:航空公司、机场和政府都应为当前的混乱负责,因为他们未能为预期的大流行后做好旅行激增的准备。4 U) [6 N5 C$ e& K) b( c

: O& n/ z: L- M- ^  z对于行李丢失的旅客,爱城华人在这里友情提示:根据加拿大航空旅客保护条例,行李丢失、损坏或延误的旅客可以提出最高大约 2,300 加元的费用索赔。
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