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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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% M6 r+ z9 r7 @! z+ M3 p M V! S% X根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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$ v: e5 i ~3 w, c% Z在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。4 g. j* l+ ^6 P4 g6 B& p+ B4 S
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。5 l V, T5 c8 q
$ W4 t+ X0 `0 c- j4 k. z* m一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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4 k! q! R) \ A1 Y6 ?- D路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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. _- p& g# O6 z, L“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”; S, [8 d6 s( U# E* b/ H# _. `' H
: i# d4 B& a T2 ]) L4 C( r9 f她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”" E' n" i+ @5 e I' ~1 w
: t* ?$ m9 H$ ^“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。5 j# q: r4 Q/ [1 }2 X
7 x# Z+ S$ y* A另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。+ H2 c) `' ?8 Q) b' n, ?; l
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。/ a, U# u$ }" A# c+ e, @6 ]% D8 g
/ r. k. g: q/ K$ j$ l) z- _不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。; Z7 s, y# Y8 e! V/ C6 f
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。$ M4 R8 H$ E1 c& Y0 b; z# h* y/ ]' J, ^
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
3 `; Q' k( c( l" Y) `9 } ~, U
l& ?2 u) N5 i6 }不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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7 X3 O2 x( V1 b# F z“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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4 c0 U+ c) n# l加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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' C6 \- w& Z& R+ C" Z东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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3 ?3 [2 X3 p1 ?在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。0 {: O( ^8 G6 e7 t2 `6 E
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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4 z; N# [: X3 ~* A“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”. e* E2 c- }# A& w! F a. g
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。- n+ K' g0 w" E! B
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。9 D& u3 I. W0 c
$ f" j) b: j1 PHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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8 F) U% Q- A# B" q+ [7 q4 J由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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8 J n X( Q6 k/ \- f“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。6 R7 P9 T' c% s9 K( S# z
& W- Z/ O" b0 @" @最后,Haque不得不取消了旅行计划。: \: i: x# r" ~& X6 z, |* A1 W
- T, ~9 q L" ?* g) Y上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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