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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。9 \) A; a$ ^& @# F5 ^
$ B* b! Q$ r$ F: y9 l根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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& @" }( r. B. q* z在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。3 ]! ?" Q* E# ]' ~6 S) H& t
7 J, f" f8 n( l( G据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。; G7 w, w& P3 K
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。: B+ C. S; ?/ i4 e" }2 |6 {
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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# J) N* D, D1 Z& ^) s0 n9 i) G/ {7 b她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”7 L" \ P# I7 G T& c
* H7 }. w( C$ p' Q“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。3 N- I/ V: N/ q$ i5 f) I" m! j. }
9 e1 W- _* g; B6 D6 U: ?. t另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。& {9 d) e& \* a* a2 i1 }. I
4 ^( E/ M) p8 o% U3 f4 d5 S& `! O5 f“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。# s4 t$ v: P. S* M% o$ ?
r* }4 u5 f1 A+ G9 ]中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。7 U" h' r* B5 F% z+ x
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。' a$ ^0 E% r( r6 A
+ n1 I5 i5 ]: p( f8 }/ V一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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o! D: y; s% Q* I* l. m“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。: ~1 v5 C' B! o& P" W4 R, i
$ ~. [1 I1 b ^$ Z, ?不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。9 W# P7 A. U0 |2 H2 [6 U1 v: K
( K" z: w" z# W6 F“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。7 X! W" R$ I. L$ ?! R9 k% T7 [
" s* t8 T" @+ ?“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。# N! ^; F/ v6 c7 y1 s
* b$ W$ J4 t, |# h加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。9 j2 u) t% |* k
8 h( \. H/ S" M8 A8 f y* O“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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5 w( ^2 Q5 |, }% I. q( F! v H' I. S“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。; Z: v% v5 g8 V+ K, k5 x- p" x
( B3 t$ A- \2 ?- IHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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$ l/ z$ E6 G! J, T' s* t由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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3 R+ ]8 d2 M( @; ~“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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' z! u' S8 k6 k# ~+ [" @! [1 m* V最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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( n4 [& E' o9 B5 `5 w2 v) ^2 B上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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