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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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但并非所有老人都如她一般幸运。; \9 @+ W' y) }% G7 X# b0 X
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7 X4 R1 M; _; S0 R3 l, S* j: F今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。1 D, j5 ^" Y8 `3 n8 T
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. @+ q0 T. T$ z于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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0 n, q+ {: r4 ^3 H) w( }/ B阿省卫生服务局表示:
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! I- l0 S% _2 ^/ a他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。- u6 N, o( z& @6 _# L$ c% p
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: m& _! L; H& a" P$ W/ y! {即便如此,在礼貌致歉后,
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% d3 T( d! |0 s( t! p) U+ Q阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。% M; K* b" l) A
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……
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) g6 {1 W2 x' X# h$ a( a最终花了一上午时间,还是没能预约上。+ ?. o) X Z5 T$ {' }
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。8 }9 q9 j: U) I
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+ o) v/ [1 ~. b) N n- b) Q! j目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:8 D B' m: _& L1 e: w4 ]+ T' M. y9 ^
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+ a# U5 a* g2 e. `4 u+ {0 b) L: q' W目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。4 l1 b; k! g" a; P8 n
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。1 L1 X# b0 L$ e( G: X
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同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。
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; U, ^0 k& a0 X$ nAHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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