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[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

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发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
4 J- _, U, J, i. v我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。8 q7 C0 t. R6 u- Q6 O) s9 V# K
送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
- e, X( \* B. J/ v" A8 N结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
: t; W+ ]% z2 ]* _拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。
0 f3 a. k0 R; g7 W" l- \5 i& P希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。- F0 a* j: u: ?. X. R5 k
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
+ \5 O( l* ~- b% V+ v' u一个炒饭➕一份炒菜; S' g& t. ~5 K, |" t
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 3 S7 ^  N4 E) A
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
. I2 d8 f2 ^8 u2 Z: F$ r8 a, u老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  
4 @' J4 z, d# c. H( A
* E: u' ^" u3 `( H+ |, |- t9 J已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
' c: l' ^5 H0 @1 Z% i现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
, {. W4 [* l) U- K0 B
" [" N$ F9 f2 ^' }; |1 \* N' y2 x! H( \/ }& R8 s
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
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发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
理袁律师事务所
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发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗* Z& K- K) U# t
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?
& U# M) ^0 }: z# i% t5 M, J3 e3 s. m1 t你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊 9 P( q" F0 W/ F( S
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
) }! K6 e1 K6 G7 T+ t要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 ' f0 u" x" y$ h% L
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
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发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53  f3 W& u. ]" F& }! t! j9 R  L
有一次在他家点外卖% j5 V2 G2 ?: b5 M' i6 A3 e) I
一个炒饭➕一份炒菜+ X+ m( G! Q5 l+ [2 J! k% y9 u' D
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

4 ~) S% e% {- g! u1 u  t! z老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
老柳教车
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
- Q" g$ ?& V) Y. X南橘北枳,可能人出国变坏了。1 I5 I$ `2 z3 d) m. C* O: ]
但是,没出国的那些也在不停地坑。) y5 }+ O9 {: r' q, c7 b; X  Z
* W3 O6 U- s- {7 K0 I
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。0 v% r+ ~8 u$ u- Z: T3 T, s
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18% s7 _3 w& k1 d' _  K% y4 w3 i  A; R
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。8 I, T: |" e; @0 d% G
南橘北 ...
! ~, i: m! U4 l5 X' f0 G% g( I
哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39* Y( i9 F2 R1 E& U7 W9 R
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

# d9 g5 G- l" d你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐
' v' x& ~! D$ v) V7 S打完税以后根本50都不用欸3 Z; n. \! O2 n- c& w0 W$ z% M# p% Q; F; d
楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
  o1 j; [! U* a# ^7 C9 G这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
. `/ y1 q/ A) A楼上的你的理解能力有问题
) d, S) ]& G8 E/ t
5 Y5 B$ x/ F* B+ ?$ n8 Q
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
4 q% E! _5 B! _' Q8 W, r; d4 c/ b" a  k- X1 Y- o
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。/ U' m. `, u8 ~: h) H% d+ P0 z
这件事,黑是黑,白是白。3 f3 d) c5 [, C/ G; e3 B# x( a
这个送餐司机绝对是做错了
: h! b, N7 z. X送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的" \3 `3 B4 A0 ^0 e& g6 B& t
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉# Q% h) G  O* b6 u  Y3 c
大型搬家
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发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
1 E) M# Z+ A  @  B/ ^/ s6 h2 u第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。: Y+ e2 b3 D+ y4 x* q% g6 \
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。" C) e; ~" @) n2 Q3 T
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。7 i" R! D* I( V1 y7 e' h4 u
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
6 |5 ~; t) g0 Q* |% p2 b第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。  G( `/ ?6 g. ^2 D- @1 ]6 X; y7 @
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
$ v- z+ D3 C+ T0 z请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
% {8 I  P! q' c* Z7 y9 a再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:588 a! P" G# I3 d9 @* m
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
7 d. N% P2 f3 A' B2 g0 [
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?' B6 D% T% W0 `
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.( O& Y2 ^$ R1 D+ `0 d. @  i
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
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