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[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

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发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。9 |" Z' K2 x+ x9 I' G& B
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
+ z) p8 m3 [+ G/ I% {" P$ U- U送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。! D! ~+ x% w5 e
结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
2 [& v& |+ \- O% {8 N拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。! k' t1 y* p2 t  z$ [4 g5 X: O
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。+ T( m( O# p- C7 R
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
( j+ R' f( [+ j2 b% ]7 h一个炒饭➕一份炒菜
( q- m( p! E6 u# l1 j5 e& _我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 ( l0 q6 w7 ]8 _# t8 W% i
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗) U3 {5 `( T6 L
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  ! ]) \% B" T1 L' U8 M( S" W: o

0 h( ?% A& C* [8 M4 G& v已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
& }! d) `$ G+ H% G现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 4 ^6 {$ h" ~) D2 }8 ?$ ?" k& S3 H

! I! s/ t: N: c9 y9 C
6 z9 G. l8 d( J8 }4 u+ [! ]  D那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
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发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
大型搬家
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗. f- ]" z  P/ j  }# r3 r0 a0 Y
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?
. b5 V0 W- I2 D9 T: J你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊 $ x; G" d7 A0 ]; B9 ^1 V
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
) C$ c0 K8 e0 I* m& t要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 9 J9 E  k  t' A) z' m! P' i
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53+ R- P) r+ R$ U/ W, k; B
有一次在他家点外卖* Y) T7 s$ b  _" ~6 M8 E- u+ x$ {4 n& `
一个炒饭➕一份炒菜
9 g3 t. Y9 {: F9 p我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
9 C# g1 c, O, f/ u9 L
老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。# w5 v+ p, j/ j( H
南橘北枳,可能人出国变坏了。7 x( I- w! h% @7 \! @
但是,没出国的那些也在不停地坑。
1 w! O  V4 f- k, Y8 `
7 M( e, S8 @6 u# v# q8 G屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。$ v, l2 c* n  G4 ^4 M6 q: k
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:185 u, @+ T; o1 Z% q  R
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
" }$ D" G2 I8 y' C% O南橘北 ...

$ q$ k8 j% X& [+ ?) U1 J% R7 z/ n哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39
3 _4 l6 w1 q3 Q, m, B: l5 S很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

: e  B8 S% p2 }  Q! [* w- n& W5 _你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐: }6 d7 O: J1 r: J
打完税以后根本50都不用欸
; R2 J+ o$ t1 P* q% X8 N9 O- @: z$ F楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
; B, o4 M* Z- ~% z7 {这强制小费的费用已经可以多买一道菜了 ; F, S( o' f7 c( \9 \+ D
楼上的你的理解能力有问题  G0 k: ]. U0 e3 f) E" J- p& Y- C
9 @, R' @# h" j1 {2 S
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
1 a4 v& O  I2 Z! m9 y) e( g+ f( c. a# N8 U$ \
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。8 d$ q8 u7 Y4 G: P& k2 i+ U+ f+ p
这件事,黑是黑,白是白。
, S/ k; \7 [/ Q, y: u" `6 p. V这个送餐司机绝对是做错了6 ~! R2 B! I! H, A- o. E2 p
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的4 N" G1 H2 s, R3 Z
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉/ H1 `" {# }8 R  l
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发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
: i3 C; k, c  H, ~* l第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。1 p2 b7 N* W. r1 I  B+ [7 l: r3 [
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
" z/ W5 |/ J0 k# X4 j请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。/ c1 A) g3 ^/ m
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。7 G! O) w2 B3 O
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
) Z( D! q2 N8 I" S% {3 A# q35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
, T" F; p& J% l4 r& I* H请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。) C/ b7 {' J6 M! @' t8 R
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
2 p0 \; U3 D3 O( A3 m' O你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?

4 W6 o( V' r9 O; h2 d恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?5 I1 Z5 v, B7 q5 C
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
- y5 t5 |/ `6 ~2 |. G1 ^  d' k- ?0 Z1 G这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
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