 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
来自阿省的菲利斯·古德伊(Phyllis Goodyear)去年夏天由于疾病去世,享年70岁。作为女儿的雅娜·塞梅纽克(Jana Semeniuk)将母亲送往Fort Saskatchewan, Alta.的Serenity Funeral Service进行火葬。塞梅纽克为母亲的骨灰定制了一个骨灰盒以及两个纪念品。
J7 \8 Z5 L9 m! O- c* C- i1 Q! E
" R$ a/ f+ q8 G4 P' j$ d
: ?4 B! {, P7 z# r, \
# w) g4 k0 B; S7 A
3 \) P( c7 Z( G5 I' V' i/ |
葬礼结束后,塞梅纽克给殡仪馆发了几封邮件,询问自己订购的纪念品以及骨灰盒怎么样了,但是都被告知还未送到。/ P5 Z2 s2 ~, r2 d/ i
0 w* o" H) }: w3 Z) a1 z* s2 c5 K# }9 |
几天后,塞梅纽收到一封邮件告知她所定制的骨灰盒以及纪念品已经到货了。不放心的塞梅纽克要求殡仪馆一定要反复确认不要出差错,但是殡仪馆没有马上回复她。
- \8 F: a& C! a' h: d/ G* }+ D2 \9 d% Q. M& H
" F; {. v4 ~% A o D" i1 I/ T9 J到了第二天,殡仪馆向她保证,塞梅纽克母亲的骨灰一定会放在她定制的骨灰盒内。! C* q. {) [" T- Y8 k: F9 _6 Z; _
6 g3 E& C4 X1 O" C8 N) H; u4 d4 w$ O( Q3 T% ^' _1 x: m9 q1 c
当天下午,戏剧性的一幕发生了。塞梅纽克接到了一通来自阿尔伯塔省辛顿的电话。这通电话来自一位名叫安娜-梅·伍德蕾(Anna-May Woodley),她的母亲安妮·史密斯(Anne Smith)同样刚刚去世。4 l2 f3 d; u: D# V& m9 V
7 R6 s6 v; a2 \9 W( k7 {
& D* {; }& p- E. B' R
伍德蕾说,追悼会结束后,殡仪馆的工作人员将骨灰盒与自己母亲的骨灰一同交给了自己。而后,伍德蕾便带着骨灰盒以及骨灰回到了自己居住地辛顿。& R) y% h# v Y+ I! j- w
$ f- _+ h+ g, z" I
c! a/ m0 `( m- O6 m% q几天后,伍德蕾的丈夫接到了殡仪馆的电话,工作人员要求伍德蕾一家检查遗体盒子上的名字。- f- `& S7 i4 r
" N" E0 O6 e, h9 J( c" Y
- Q: L6 g4 c6 H0 t7 G5 o/ Q* Q0 i# _% {
接到这个要求后,伍德蕾的丈夫对伍德蕾说:“快去检查一下盒子上的标签!” 伍德蕾诧异地问道:“您是什么意思?检查骨灰盒上的标签?” 丈夫再次重复着指示。
* m, K( `* J: D
, l9 g; r6 A; M& T1 A0 C
4 U: N& T! N: t( ]3 n* i伍德蕾看着骨灰盒上的标签念出“菲利斯·古德伊,我的母亲呢?” 于是,伍德蕾的丈夫马上将信息传递给了殡仪馆,并在网上查找菲利斯·古德伊的相关讯息。0 |: \) R( Q+ y* }- ~1 j
+ J) h/ f8 \( q2 x: k3 U% o8 p4 E) x7 y7 U2 O% @! ?
伍德蕾告诉记者接下来她便与塞梅纽克开展了这段艰难的对话:“嗨,我叫伍德蕾。我来自阿尔伯塔省的辛顿,我觉得我找到你母亲的骨灰了,她和我一起在辛顿。”
( Y; U4 |( T( p/ r( T. m8 H" k# y- s& p* S# u% O
听到这个消息的塞梅纽克感到异常震惊。随后,伍德蕾向塞梅纽可发送了骨灰盒的照片以及,火化资料,以证实其骨灰是塞梅纽克的母亲。
* M+ S: n$ v, W' }& T: b g" j
^/ w* o5 e+ ]2 Y- d% R8 F8 q# i
7 i8 ?8 A7 t# d R1 {8 s y殡仪馆表示将会将其母亲的骨灰盒以及骨灰送回塞梅纽克的手中。但是,塞梅纽克依旧感到十分难过:“我觉得我母亲被抛弃了。” 对此,Funeral home在事后退还了丧葬费,并致以歉意,表示承担所有责任。
' @9 l7 J8 @* {: Z, Z" W- {+ V5 _& q
" _& o) k- i- g M) _7 q- s" G总经理Brigitte Large在向《环球新闻》发表的声明中说:“我们确实犯下了一个大错。我们的错误给两个正经历悲伤的家庭带来了混乱与严重的影响”。而目前,阿尔伯塔省殡葬服务管理会还未发布任何对其的纪律处分。 |
|