 鲜花( 2)  鸡蛋( 1)
|
一名多伦多男子称,他的妻子在加拿大航空公司的航餐中发现了一块石头。 $ u j) D* z7 Q. N, f
9 x2 g* W% |. Q1 I4 i3 j, P! j+ zAyman Amer是一名工程师,他说他定期从多伦多前往卡塔尔的多哈工作。上个月,Ayman Amer说他与妻子Cybele和10岁的儿子一起出去旅行。在返程途中,他们乘坐了加拿大航空从苏黎世飞往多伦多的航班, ; c1 E' D" }0 S1 b. H$ x
& m6 P* y1 I' _6 A0 v
Ayman Amer说,乘务人员分发机上餐点之后,妻子打开了绿豆沙拉,“突然我妻子大叫一声,从嘴里吐出了一块石头。”他随后找到一名乘务员,通知了她。
4 n9 J9 v) g2 R+ p* F0 c/ B
" y3 n" w* y0 @- v1 g/ eAyman Amer说,“空姐立刻拿走了沙拉”。他要求退还沙拉,他要给这顿饭照相,但空姐拒绝了。片刻之后,乘务组的主管回来了,声称这块石头实际上是干豆。他不同意,要求主管在灯光下检查。经过进一步检查,主管确认干豆实际上是一块石头。
; Q: j* M, O# U3 o. ?2 U+ ]& } 他说:“我的妻子可能会伤到牙齿,更不用说我10岁的儿子了。“尽管主管表示将就此事件提交报告,加拿大航空将与他联系,但他从未收到任何回复”。 1 t! c! K1 ]. l1 S* Q% }
! W* b, T& f' d2 t7 H在接下来的几天里,他曾多次尝试与加航取得联系,但没有回音。最终,加拿大航空做出了回应,向他提供了一张100加元的代金券,用于以后的旅行。7 [) j% K4 A% w! r, b( m3 g
Ayman Amer说:“我不敢相信他们的处理方式。这太荒谬了。这在其他任何航空公司都从未发生过。”5 M! d% L6 k; q" e8 b, d; X' z3 `
他说,整个事件是一场“灾难”,希望其他乘客不会经历类似的事情。 - \# a, @* ^8 s1 S1 B3 t. U
5 v$ R1 i1 N8 y- q: ~3 S
CTV新闻联系了加拿大航空征求意见,但未收到回复。航空乘客权益倡导者Gabor Lukacs建议Ayman Amer继续跟进。“加拿大航空做的许多事都是错误的,它们是故意这样做的,我们应该集中精力解决这些问题。” |
|