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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
7 b/ V8 r9 V8 n/ B( ~/ j! O7 D
  e! }9 E* @8 K! t( \酸奶几乎是每个家庭必备) e( \  W3 h) i- E

7 F( G( U: J" Z% {- y" z0 x  M5 ]尤其对于留学党们和有娃的家庭% s7 I- a8 N9 L# m; X

+ A4 z# X! E- o  o/ A. e) v在多伦多这样干燥的城市& w0 ~5 A  @, t+ l& n1 {# d
( _9 V# @  \+ @! ^5 j' A
来杯酸奶~
. N9 b4 d) ?! h; d) I9 k5 S; \( F* Q4 s2 [1 i% h
健康美味还提高免疫力
$ M' I& A  b5 C& ?" N5 N+ h3 O% N! }2 A) e( L

1 a/ V! }3 r& Q6 j) {加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
" k# ~# K* g+ T# b; c! b8 G* j/ C1 n, f. r
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
" L3 U6 Y5 r* \9 J* I( S; T# E) i3 J1 A+ N# i

( w; }1 |7 L( [. m/ y/ L各大超市中' Z# }# \. C* L
! c' j) b+ S( D
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
: h# K+ r0 ^$ V1 O" a" g/ `; r" E5 V: k" P/ M- H/ I3 _) D" _* z$ X

7 C, [5 p7 v: @! @& `1 r但是!!!1 n! D! S. C0 h+ l/ [. h

0 i5 h7 c; V8 b  K& \就在今年1月份7 H& T* L' ], D( h! l

6 M# y* x8 Z  F就是这个人人喜爱的酸奶公司5 ^* W" K! c& Y; H
! B5 ^: Q) ~6 [7 z3 X- B
惹上事了!8 k* Z$ q- x+ O' V' @

2 v/ o+ ~5 S. h/ Q! a) y
& i- B  Y( U% n: j% D1 Y  ~) a列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
: O) P, S6 u0 t0 p6 P0 E7 O
! r# K* ]: u8 x. G, j坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶. L) k- e9 c, @3 k- Y" m5 Y( O
) r" _9 @  I/ ^3 Z1 ^  q8 U/ Q
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
* V6 t6 X' R6 E" Z% I, H$ @0 b  S. A, T" ]
但达能公司却一口否决。
, X; d% L& t( \) G% w' O1 q1 h/ a- l1 g  q. Z
4 U3 y. X3 h6 V
更让老太感到愤怒的是' Y( }; `4 C6 a: C
0 c6 o  g" U( r1 J2 t: J  |7 r
酸奶公司不但不承认有异物
3 a# M2 e) C# [! p4 p8 O5 V! n* U! F0 n
还拒绝道歉2 |5 Y( s  ?/ F

, v( H' n; m# _+ V/ G/ S% q9 p' {3 I+ Q最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。) S7 k, c+ S0 q4 z6 r$ O0 F
/ i2 ]1 ~4 V6 C

' Z  O4 k  L6 e# s6 h( |) D7 U老太说:, p2 u' K9 L1 x7 h1 h4 z" O' X
9 d/ m8 B  s: |1 ~
这简直是对我的侮辱!! ^# ^4 p7 U$ V4 C# |2 l% i
1 k/ i/ m( r# w& N/ X
我就要他们的一声道歉!
+ J0 _8 z7 C2 k6 b0 S- Y4 u% W) D: I! ?
我不缺这点钱
$ v( _9 [- c, ~1 n4 \7 o2 k' Z
) |9 h" X5 Z4 d# m更不需要他们的优惠卷
6 s4 x: {8 q1 |5 R6 E9 A% L$ e0 {( w" s# x# n; }/ W8 }/ n0 X# o4 c0 r5 D2 [
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!3 c+ ?: ~' N0 ?  o5 x( o5 p
5 F, v1 G& v/ T
& D3 r& U3 t1 J! @2 l- W; V: `+ m
回顾整个事情的经过2 f6 x$ r9 Y9 w
- X' O, n) Z' }
老太告诉记者说
7 ]5 {4 z9 b2 {2 G' ~* p
4 `' w8 R" m. H2 t8 V就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
" O- p. s( Y( ~, v
# h0 S; h3 C5 p7 a老太就给她丈夫一盒达能酸奶
7 W. Y  R3 o0 c, i# j0 o8 S
, C% @+ d/ J6 }就是这种酸奶!
8 m" O: T: ]: w# ]9 ^5 M% J+ C/ ~
0 ^, i' L( B* {$ V/ _- I 0909.png   U- z8 C. ]4 B  p0 {) k

, n1 c. g1 J0 o4 |: I
8 H: S8 i3 O) B  ]* D' Z% l% H" Z# ~9 [& R: M. H2 s2 E, y
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后" C0 V) J) l5 o% x- G( {" N
" X: I5 M: q+ |
开始剧烈咳嗽, \( H) @0 N9 L, v  ?
" O: v7 O5 W* W. m; D0 i3 Z
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙! V( m& R5 C5 Q& @2 p

( B: w$ \  p6 H* Z5 S结果
. C3 S2 `( b# G2 Z9 N, ~7 c% L" c9 ^; {$ e2 [" F- O
咳出了一个塑料垫圈。。。
( i# ~1 f% x, r( @8 ?- D* {2 \1 G+ a0 |9 o  Q+ j2 x
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗9 D9 U4 p- y0 A. ?5 G, ]& {

8 _1 ]9 i3 z& W/ P" L  |) r# l9 J就在这个时候
; ~, g+ ?9 ~) Y. V; J
+ ^9 p3 I2 A3 V* e" O/ n. b最令她吃惊的是
, s. c  Q* U3 x$ y" U& l7 W
6 h9 K1 n. Q" x' d: h# h9 y又发现了一个小的金属垫圈; {9 S. t+ Y; }  m- f

8 c  G; M; K! D% A( E 01.png
. N& [1 o) f0 e, K( d; j0 I" M3 P
老太还测量了垫圈直径. N/ \* |0 ~$ }7 I
  D7 ]* z& D2 j: E" N5 D) r  `) u
塑料垫圈1.3厘米
* r. d% }' |8 l2 B0 d9 l( k
/ I/ ^: s3 P; h% ]% g* }, p' [金属垫圈0.3厘米左右9 s: T( Z  M, }) t& q4 [$ t

  Y7 {1 i4 n1 R/ S想象一下
, v3 K4 O! R; @9 o# v9 D; x& P  B- _# ~: d* g
这一大一小的垫圈在酸奶里
2 q: H; H( F5 {6 s) {: |4 I- k" I6 }& T  |" T- x
就算不喝下去
0 H, N$ }& e( @" s: ]4 C! N4 k  T- i+ E& K8 g* J+ T* \) m/ j
也吓出心脏病了!% I- G, y1 ]" W
$ ]% Z, m( A6 S8 z% e

5 r# _! h. P& g; y, A事情发生后0 M; E# Q  V% u

$ @7 t6 |/ I3 [# l6 c, o老太立刻联系了她的律师朋友# ~- K: g# ~9 X# y
# w3 M7 f* j: S; l7 `
并把垫圈的照片7 `! h' [* a1 Q2 u5 k4 a. S4 o

* y5 N. m8 V' i0 E9 P" C$ Q  V. K通过邮件发给了达能魁北克公司总部; ^/ [5 K' C4 G; x. Z, N
6 L, {9 l" a& S
" O6 S. [: R" v7 E9 ]) r: }
但非常遗憾的是5 m. N' O; f) a- ~0 z6 I$ c

( h/ P7 s3 j( {老太的丈夫就在临近80岁生日% N4 H3 v& h5 n! E7 Z

: a( @0 U: o* ~; X, M( U, R9 ~今年2月9日这天8 X0 Q+ ~3 H$ P
) U9 H7 j. z$ i: ]9 {8 E
因心脏病不幸去世
2 ~* s' j- p4 n' G( a- `7 f6 T( @
8 @) x( @" J+ a8 B/ p" m$ ?) O她始终认为2 r, s5 K4 r; |- J7 R* o8 j

9 L* t# n$ v  U$ z吃酸奶导致的剧烈咳嗽
: u- J( r; X* Q, c
8 `+ X  h  C5 N2 e就是心脏病突发的诱因之一1 O- B+ J* I/ y# j* E7 A8 a
) U  k" S$ a+ D
因为医生曾建议她丈夫
0 }0 g4 a8 @* i  O5 ^) Z5 b
; z, [9 `: l$ H% M* S9 [不能承受太大的压力8 k3 l9 F+ U$ I' M3 I

  M; h# S" v- N& y
0 T3 @7 w& b6 K7 L- K8 Z' }; W达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后" k  f. C" N6 y

7 J- B% P. z% T当然不服了!. q4 z2 K" T. D0 P) y8 D
& P9 K; S  l1 ]% r. u& r
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
6 Q' N9 _% O) M# o
7 K% ]2 d+ p7 f, q  C  d4 u" ^: t而且经他们验证后给出以下回应:4 ]3 V8 A# Z+ \+ A) r3 p
% v9 M! y- L1 z4 B* o. i2 D0 p- A
& f. L9 Q$ R, j/ z* }$ k9 t  j2 B
公司所有生产线都配有金属探测器,
5 y# N& c/ w8 }0 [: c3 n/ Z4 M
' K1 k  J% x0 f9 @) P/ P3 W. s包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;; ~9 G4 z2 {1 o( t1 Q, L

3 ^8 U1 N: M4 e! A0 ]-生产的每个步骤阶段,; i' ~# E$ ?5 n' N

& U6 }% s) }5 Q2 S+ O* G2 T* `0 F产品都会被多次过滤,7 A1 @) v, j4 K1 J5 F: T

3 |) E' U* W% F6 H% b, y& }, A+ x2 j而有过滤器比上述异物小得多;1 I$ Q0 q' {9 G0 N

1 T; Z# j8 I8 L1 R2 o2 g-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
: K! z$ K7 R# e* _2 O" t- l, z3 }+ G: E9 E

- @8 V8 E  I% ]% P) x, Q但老太对达能公司的回应十分不满!
' S/ w  S4 S  I* v: F+ b' p% b) c1 A# Y
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
- v. `$ w( I1 F2 g; J' g+ C
5 Y2 P1 r, d* j/ m# R( w9 d无非就是想让他们有个态度2 |) D# B8 K" e, D  P

4 p0 ~* H" Q2 F" w  s5 r郑重的道个歉而已....... j4 X6 q* F, G) F

" ?5 Z7 ?0 x7 o2 z  G& |+ C/ X( L6 j! g  M) c
" g/ r$ W" D8 j0 K) F
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!( p& d6 O3 G: O/ [% T+ L/ b
3 J/ f' E3 i% N% f+ |7 q( M9 w' q
谁都不想发生这种事情4 r/ V/ w& N) f

1 A, {0 A7 @( R! j3 {2 I' w不管这件事的结果
: l* E% V1 _3 {8 @6 W1 I% Z1 y9 K
8 T  E$ F4 Y+ x5 o; i# p大家喝东西时小心点总没错~# u+ W5 @4 c7 x  \5 g

  z( a/ m) j; h5 @& V  B9 |7 v' Y& t4 F3 q& B1 M7 C5 l" \
7 v' Q  a% }7 f9 r' O9 ?# x7 j9 `
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