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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
' C+ D! B% f- I: w# k
4 c/ x- T: {& E5 y& |酸奶几乎是每个家庭必备) n. N8 i' ?7 C
( Q; ?& y/ e7 [; q6 z
尤其对于留学党们和有娃的家庭. f0 F  ]2 ~& h* Y' o6 _( M, g% Z
/ u0 c( [$ D- _
在多伦多这样干燥的城市3 h; B7 s# H* f9 H2 c! G9 C, s# B; K
" s, g. @6 R+ z$ G
来杯酸奶~
* H3 y/ V8 a1 r8 @0 J  E% r
9 C, A. x9 R! v; ^健康美味还提高免疫力0 ~( {& n- w. D0 _4 E  M7 d; e

" J/ W0 M0 H$ c) I4 s* K, k
) Q0 W5 K8 l+ n# T. D! A  ]: a加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”6 g/ z- P7 f; m  y# T
4 u% i1 @7 P. r, C7 p9 D
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
/ _5 }5 L+ R, |6 W( |1 ^) j  [  G, C! Q3 T* c4 E5 L  ]
# \( G- [0 @- B3 j& b/ w6 w
各大超市中9 ^, |% s4 h$ f- {8 J* r8 }/ C
: z) @' h6 P6 K1 }! K/ `) s
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。/ g9 w2 T" `: f) s9 u

+ x1 |% ~- r+ g/ V7 y' l% z1 n- t" ?3 D/ }* P, l
但是!!!
6 c2 c3 @7 N- m4 D; l' R
9 S$ q. q7 \9 b- p- |! ^4 U# @2 |2 L就在今年1月份
6 ~0 v  ^. |, ~/ a, \. M2 ?" `- |: h  B) ]) \2 d
就是这个人人喜爱的酸奶公司  W* t3 S& H: O( D; m7 c- _
) |% m( p& ]5 L
惹上事了!4 b6 ?1 h0 p* I$ [$ c$ t

/ g' P! K. |( g
* ?: Q4 v8 J( F2 g$ \8 W$ t( |1 j列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
* q7 ~' f( H; G, C+ S
% I6 A. K, y! Z. m) d坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
: K6 W! b/ F3 H/ S/ U/ |: \, t( U- X+ o- m4 K3 c/ w
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!6 c4 ~0 }! @( K3 c5 B9 G5 n1 s
$ S: }/ F! O  S& }
但达能公司却一口否决。8 B8 N6 T7 n5 `) U7 n3 }: d3 p

; L2 m/ x# w+ X. _7 W$ {# g) ~0 O( S/ k
更让老太感到愤怒的是7 J9 o/ i# v9 [' f4 @8 o  O
$ K9 R( e0 p- `
酸奶公司不但不承认有异物- e% q% q& ]% k% e

/ l. r  @$ L% i  Z2 p1 d还拒绝道歉* {; h1 m) g# t! @+ ^8 L6 D# F$ v6 v
  z2 U( t' P* G% x
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。% `. z* [) Q2 X! i: h
1 A4 M: L! b3 u+ o/ L0 w

# A$ ]* J& u( {* T老太说:2 ]0 H$ B6 v) t! u/ O1 p" h* `  q

* \  S: v: C1 C" c" |/ S0 _4 [/ M这简直是对我的侮辱!1 _2 F, f; V2 }4 o

" p' u. ~9 ]  h, l0 w/ Y我就要他们的一声道歉!! ~& S, n; f8 K( Z$ f. X# n' j
& Y, J6 E  ^) X6 o2 G3 n
我不缺这点钱
  ^4 N. P6 m* Z* D
% o" x, U7 M6 g' J: p更不需要他们的优惠卷
! V1 Q! F0 T- a* j; \; f, d( B! ?- F, K0 H6 D6 L
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!; C. u' o" M% o6 a& y

/ M5 r$ |; l( ]; X5 j, ~4 M5 h" X3 |6 G9 W. n
回顾整个事情的经过9 H7 \6 }# G) u) @5 n' c
! X. _7 K; I/ t8 J
老太告诉记者说
, T$ a& \( [+ b. Z9 z6 E% l. f& g+ w8 N+ n7 Z, ?8 N8 y
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
5 }3 M; X3 W$ x8 `$ m4 n, f  C  |4 |+ p3 b
老太就给她丈夫一盒达能酸奶: C% I+ i; a+ }. m2 O' u

& K7 h4 ?. g0 F- \  n" a+ m' @+ p1 X就是这种酸奶!0 I" {9 a' x2 h1 ^. p. @) C8 @

0 U3 Q4 W- J1 `& G( b' [& t 0909.png
& j) `" h" s9 Q
/ S8 }- S5 u* C6 a2 q( ~1 m" v& j: g2 w) k- O+ F

1 [2 v# B4 b% q+ f; f& T根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
0 W( d& f1 X/ l+ _1 F7 B8 t- }7 Z2 g% A4 I
开始剧烈咳嗽* N9 H. Y( O) E% X! l, b' z1 w
# }' S; B' U1 {& i' ]8 J
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
$ z- q* I  `/ z$ E& I. Y) g6 [
5 \) s& x1 r& {0 T! z9 Y( u7 b3 \3 m# _5 q结果& _; Z' {  F% Y) d" Q  e/ i
) u( j9 I5 ^1 D  U, d5 \% b
咳出了一个塑料垫圈。。。3 A* g8 O6 ^" o' k  K; q1 Q
/ T0 V& P$ w8 z4 }
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗$ V! M9 A- B/ {0 t& m; T  r% K3 g0 {

- I# S7 T! T! `就在这个时候
' r/ D+ y2 |% }9 C/ o5 ^; A8 V  Y9 u( `
最令她吃惊的是
' V9 z( e' j% u) N. x6 o6 P: {; T5 B  ~& D( p" j
又发现了一个小的金属垫圈
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1 ]5 E! S9 E6 g
老太还测量了垫圈直径
4 _. J" v0 d# H4 a8 e8 j/ U. p" Z2 b: `2 o6 T& A
塑料垫圈1.3厘米0 _- D* _6 x% s* ~
) Q! @/ u9 W+ p7 z' |0 z" S
金属垫圈0.3厘米左右: G1 l1 e# O8 L  X1 x
0 V* U+ Q1 h8 A6 H& t( j4 L
想象一下; i" \% M$ W# [/ s# z

6 R1 S: |! U3 O- ~0 r: S) J5 ?& H这一大一小的垫圈在酸奶里
# u, K* H/ u- L3 N0 W! v! `% F: ^2 B5 g* z7 B$ s" k: e
就算不喝下去) U7 T: r. d- }; _& m
5 r- p  f, V5 \2 S  Y# x
也吓出心脏病了!
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, h  G1 e# u4 G# d; U) K
事情发生后
' E4 x  _2 z) s$ L% [" c7 a7 P( b2 L; I/ P& {5 i! C  Z
老太立刻联系了她的律师朋友; o; Q+ z# ~4 {2 P5 d+ e

" {5 _( P# ~5 d, K并把垫圈的照片
" a0 `4 {6 N1 D' z% U( {& z0 L) V0 g' s* L2 Q1 L
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
) L. O4 n$ T* \. V- l5 U' Y9 x, S2 r6 l4 s0 v6 C" u* Y
7 D: S$ w' [; ?1 F: O
但非常遗憾的是5 v+ [0 C# u, U' O5 U; P

) j2 v1 d+ K- m( W. t! Z老太的丈夫就在临近80岁生日! l! r! S! F! s, e
: \1 P! \0 \8 ?3 B$ C) Z0 e
今年2月9日这天+ O6 g# l2 _" [9 o0 y) a2 h+ b
9 X" Q3 j: G2 W2 y4 u* f
因心脏病不幸去世
" k# p8 P/ Z% s! V+ A* m6 c% w' O( r& t, Z* g
她始终认为" q9 l% H# M/ z3 t+ t0 o0 E

- O1 i7 K% S5 s吃酸奶导致的剧烈咳嗽3 {1 B7 f. k$ q/ U

+ |: X" l3 e8 a7 r就是心脏病突发的诱因之一9 X2 y" n2 u. S) ]+ k

6 N0 T. y1 |7 ]# k; G- l因为医生曾建议她丈夫9 h5 \7 P0 v, D5 P  s4 E

9 S$ k& o$ p. C8 j不能承受太大的压力
  P5 \. f) W2 n  l7 W4 C# ^
- N* C8 ^' c% T2 Y
0 A- o& v# f2 r6 R1 H达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
, I! p4 E6 T$ l/ R. h/ N0 f0 c; b4 t3 B- D1 d
当然不服了!9 W; _7 S# `5 w- \0 {

% M, @9 [1 z4 a* H" B, z公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~6 T1 O9 x# p) F, j
. \& o0 y& q" n. J5 V, u. C* |, H
而且经他们验证后给出以下回应:+ Q5 u8 E/ \0 L
6 e3 U7 w- p9 f  X4 T/ {7 w

' Q) F% [5 ]- f# l$ i公司所有生产线都配有金属探测器,
1 {* x$ K* ^4 u# `0 t  ^0 h/ l. M& D3 i
$ c' x4 x; z2 Z! v( c包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;3 k5 F, ]$ L3 T+ v: |% r* D  e7 V

& t* R" o6 c& U7 ?- p5 m: _-生产的每个步骤阶段,
4 E. l% ]7 U2 q+ K1 ?- O
& `3 G) q. l( Y3 I2 P7 J% e6 [产品都会被多次过滤,
: h" k# \" ~3 }5 |8 P6 K$ V
& ^, T( O& C  r* N而有过滤器比上述异物小得多;' z8 A* G# X- E% i

  x) q3 Q# e# J8 O; \4 B7 {-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......: Y, c2 c+ _) ]' H' N& a
' M% p4 R! [9 Q9 F2 U- X

8 V( t! Q) ~* c$ E2 ~- J但老太对达能公司的回应十分不满!
0 \' s- h+ ~5 r3 s
  i* i; E. n! Z+ B: h9 J4 A她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
$ l3 u1 o- |5 C. I/ B( l* Q3 i, Z# A/ J# N8 {0 n) z+ w4 g7 P" l
无非就是想让他们有个态度- {* n3 i& W% D; ~! l

5 h) M0 V$ g% S- F: }8 I' V6 l郑重的道个歉而已......
1 E# F8 e& p1 \2 K" X, C( e' y  X3 w9 M% \2 R

& `4 P4 }" F, r
/ p( l' ^+ L% }( Z! G  f好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!1 b/ N+ P. F1 q" C; o

& G+ V& m, y5 Q谁都不想发生这种事情. l9 S: U. S& A. a9 H

" q! A5 V  G. d/ ?2 ~8 k& J不管这件事的结果, B$ ^, O0 o- r$ F) e# E
& j3 `! @1 m; E& z" c( E) C9 g1 G, W
大家喝东西时小心点总没错~
+ L) y8 g" G3 U: o! F5 \6 l% r& F# x9 {

$ W+ E* o8 z- P5 U- m
( a) i' c0 L4 U* ~) e0 }4 y
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