埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 933|回复: 0

[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
( j/ w6 K) s1 m) [. Z# a& O2 c/ g& ^" p  [
酸奶几乎是每个家庭必备
5 K7 d3 \7 T* Y2 C2 {" ?. f9 A* C" m; `1 |
尤其对于留学党们和有娃的家庭
# w: r3 L1 e& A% O' v" q" s: f" C  i/ b, _
在多伦多这样干燥的城市
) v* w0 W/ v* N
- g7 w& f  O- f来杯酸奶~4 f, |" V9 E4 F; {$ R

7 `1 g( p9 l& i: c  I* S健康美味还提高免疫力) f/ ]3 v% v) A0 o7 K( A# S
( e2 Z, L2 S  q
4 o9 |3 d7 x  y$ h/ m5 e
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
% G  d2 T& C. A9 z. ~( w( _7 S. M
4 X/ B' s$ D) F" S( |9 Q1 l3 O1 {% T拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉' }2 R4 s( {& o3 z8 v

4 m. L) m! N; A4 G$ z$ M" `( x* l% b1 J1 P, q9 \; s0 l
各大超市中8 v0 M" S" l3 T# e
) o- R" ^" W7 m- E# K. x, @2 G* w
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
- V  K9 V. n8 C' q( R
6 g' h& F7 A& [5 q8 G6 P1 ?; r. Z+ B* P
但是!!!
9 C6 h0 Y! Y/ B4 s: ]/ D: E$ u& K1 R
就在今年1月份
  m: u% M$ ]6 t
! ^3 z) j8 h, f就是这个人人喜爱的酸奶公司- _; E' u; l# m: R/ X

) ]- z. b5 c% k. W, e5 a# `0 i惹上事了!
( t' q1 K, U9 B& h& Z: z9 r* _: Q9 ]3 o5 Q! D# W  u' i7 B
) Z  L8 ]; [* |( K' ]. f" S
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太' S  u; L3 k3 e- J

8 k7 Q0 q. I3 |! [# L坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶- h" f0 i8 q) O- J# I0 S' M

! v7 P: h) t: \* D! h7 N7 x一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!0 |* `8 V9 }% |0 w+ S. t8 J

4 D) w5 F$ F9 n9 K+ o但达能公司却一口否决。7 `3 y7 F3 v7 Q7 a, J+ z! b/ V  L
' e4 n6 l7 K. h$ t/ \( K
6 X9 g! z) y0 I* Q: y2 `0 O+ r  X
更让老太感到愤怒的是9 A& [, \$ Z3 K8 w, Y: Y( p1 j
- R8 X0 M0 R& o: o) z* i1 A# m2 m
酸奶公司不但不承认有异物; d- O& R& A3 v/ x$ l/ a% _

* x, V! g/ v2 E( H/ J+ b还拒绝道歉8 `6 @. S4 y( M, K- v" y, E
% x9 h+ K! ~7 V/ x
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。1 a1 S+ H; U+ U  b6 u. P
+ n% e8 [8 Z9 Y+ s: M; I9 ^6 J

/ h2 j3 `7 Y  s9 \, N& s( M3 V& s老太说:
! I% [! R! C# r$ Z* Z4 o1 O+ t$ P8 d) i( }# F! S8 K$ w  |
这简直是对我的侮辱!& Z5 Q8 e3 o1 f  M
( [6 H* G- f+ H
我就要他们的一声道歉!8 K( u1 e) Y& k; ~1 M8 t

* x; U$ _; h, N6 m我不缺这点钱, u+ h7 n4 N( e) J9 Z; t% ~6 Y

* E8 a$ H. O0 }* e" H3 l+ O& t更不需要他们的优惠卷. O* q: @  W% Q: c( g4 M; q

* P( @0 r! K2 T! ]! Y& u这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!# K2 ]+ ^! n  A6 W2 F" `. J
# t* ^" S/ q% Q% l+ v7 g: g' O

" L( A" R+ d1 q; J! H8 ^6 N回顾整个事情的经过
- r$ }+ m: C/ Z6 L9 b. m4 t, b$ _/ y( ^; ^# h6 s! u
老太告诉记者说
0 X' @9 Z  U" L$ h8 ^) @( b. M4 E: @; J+ y
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
6 h: U' Y" D" T& Q# b+ V5 k7 x; F) t
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
( K6 i) t& y& j9 s4 Y$ _
6 d- m, ~! c5 E& L! x就是这种酸奶!. A/ e! x! I- U
. i! p; d0 j( T1 g5 X3 J( h: B5 }
0909.png
1 d$ S2 D" \8 F9 [  g5 n3 u
4 I( M0 P$ S# U  h, L* b! l" f$ `
5 G, Q% a' }# U5 c8 c
0 t; B4 a- E$ k' [% v# w; W根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后4 D2 E4 N: j: b7 _' h& T5 z
# T! O) h* c/ `3 s# d
开始剧烈咳嗽
3 x' d6 M7 v/ g) g( n$ P, I
% h% \) ~- Y6 K& \7 |) Z! l感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
+ x' A( ~8 }% c, E* K/ I  {
, S0 C5 \2 J) l5 Y4 `# V1 i" o# i0 p结果6 s5 [9 B+ m4 J4 d( W2 h7 X9 X

! e, Q4 F# s/ s3 y7 d, J/ s+ Y" D咳出了一个塑料垫圈。。。/ y' @: B' ~: D

$ G/ t4 Q6 k% T- H5 i1 P7 A她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗8 H& Y  c8 b( }) d8 @: ^
3 g2 A1 G8 c" X8 P# p
就在这个时候
3 ~/ }' i  S' h. E" O3 D. _; g0 ~3 ~% M3 R7 q
最令她吃惊的是
/ I) e) h+ b  E# X' i  U# y) y. w% D# H  ~' ]  H
又发现了一个小的金属垫圈" Q3 j; Q! b9 d% L  k9 b( g
* n( n+ J6 m2 C. _. o' b
01.png
& Y0 d" u6 ]- ?' E. O: k' B0 b' Z. g, f9 A5 I' M6 O& V
老太还测量了垫圈直径4 \" j0 [. Q# I% R! c4 ~

2 A( k8 Z; T4 S: v塑料垫圈1.3厘米0 L% S% U% s6 E4 j5 f8 R7 j* s
0 Q, j, R& A' ]& T- Q
金属垫圈0.3厘米左右
5 Z/ |% M& r- O# }. K; f  f, w/ O6 r" Q( f% n
想象一下
* d- }3 ^' @- z2 z( n" X7 I6 w. t" z
这一大一小的垫圈在酸奶里' z; ]9 L0 D6 |1 m# x

$ G4 N  X' J8 A; G2 m9 @4 e' t就算不喝下去
  [+ \) S( w4 E; _  L
! _2 R# z* z9 \' E1 e) _" l/ X- H/ X也吓出心脏病了!. [6 c4 ]0 p- [+ }) s

! _# W- j- Z  k1 Q( t) E* w* r# D8 k, D& T- }
事情发生后
" `3 r3 V0 i# y/ J9 h3 H, r$ W, E8 C! R9 z' c7 ]2 ~! ^! t/ r
老太立刻联系了她的律师朋友7 Q7 H' Z4 i6 e0 Y

3 t0 v; P% ?" q! P. j+ `并把垫圈的照片
8 }! s7 b9 @. u1 h  B
" N+ i( T% S' q通过邮件发给了达能魁北克公司总部
  w0 }0 D- J3 p0 p1 L% t6 E) Y3 u( Y* s+ S5 R* z
/ ]" ~3 w: s' L! s
但非常遗憾的是
/ c) o5 m( X" N; L- Q1 h8 K+ K! V4 G  }
老太的丈夫就在临近80岁生日
1 S6 ?' f: U; _$ O3 B/ z* h& o+ A( _5 d( F+ [$ V
今年2月9日这天, _! T) K/ \! a& B* t2 P

4 R2 p# u4 k$ @( ~* h# p因心脏病不幸去世
  }- o2 I4 S, V3 g" s* ^' h) R$ o, O0 A( M  v
她始终认为
5 r. t( Q6 q  p7 m# e9 Y! Q! d7 l. z; x
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
# S. p& y2 J8 }; V8 ~+ U4 @7 b# h" T) [) M: G6 P) e" b- T
就是心脏病突发的诱因之一
1 y  _  e0 T4 Q! u* O
7 n' i" L0 t5 U6 f- E因为医生曾建议她丈夫
, L6 t9 |9 f6 B; N: g! E/ Z2 q' n5 W/ b7 C: D
不能承受太大的压力2 D! [6 O  o% A/ v+ ?. S2 B9 L, e
! S- t6 ?& m/ Q7 S
: x- D% l8 l7 ^/ c9 h
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
3 B) t6 F) `: W+ }3 Q" t/ W) Y8 h( e& C# t6 R6 i7 ?" O' |
当然不服了!
% x5 J9 ]& K0 V; C
. \- B' S+ x) w公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
2 X6 _2 ~9 B- Y  B( n& w+ W9 o4 a% p1 R3 X( q
而且经他们验证后给出以下回应:
) l4 z  }4 p/ x: P& Y2 R8 |+ f( J
3 \; y7 l$ W$ |9 d% Z4 G0 S6 p
  U" b7 `3 i2 X& t3 J, I公司所有生产线都配有金属探测器,  }& R7 d3 i* J9 J7 O

4 ~- V, y) D  m& {9 p4 k包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
! A0 l7 [% C- k3 Q7 J( C, C6 O' d  ^+ H6 g7 ?) o
-生产的每个步骤阶段,, O" P5 H1 N, i+ U

" R) n: ~. Y0 O! r+ c产品都会被多次过滤,
, e4 P9 k* d5 ?- a  i; r! l9 _$ a3 K1 Q7 K+ L
而有过滤器比上述异物小得多;
8 \' G, a% a% T$ t4 ~: K/ @9 v; f
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......% f( v6 u! w$ C: R

! x4 J4 D; n5 B# }6 s$ e/ p1 H' W6 p( i- i, ]
但老太对达能公司的回应十分不满!+ W* ~. |7 E6 J- s: y* a& |

9 G' d$ b) A! B% h, ~. K# O她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
3 l# w& y# L) }$ }( y  \  ^* l+ e) P6 M& v
无非就是想让他们有个态度( r; K, S9 X8 w1 E! r2 U, A' M

* W& [  F4 U. e# S郑重的道个歉而已......
: T2 o$ y8 g2 z" i7 ^! J2 A# W- g
% Y( L& N, X* L% P2 J, X1 A- G
5 @) v% l5 W3 L5 C; j3 r0 X+ i1 L/ a1 S
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
$ U. B# G8 r2 n, s5 w- z/ m/ l8 i& k6 `# |
谁都不想发生这种事情4 Z9 V8 N0 R) i6 N! p0 ~
- e: M. G7 Y* u7 O
不管这件事的结果
+ i/ H) M& m7 @! Z( v
0 |+ j$ ]: H; \2 I* {' D/ @大家喝东西时小心点总没错~0 g" b; L+ z" ?9 S' C5 c6 S

2 K0 m( I5 c# r0 K) U0 r0 x  t/ R: n# m% ?
  F9 \- |: i1 T3 a
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-12 21:33 , Processed in 0.091909 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表