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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 1 u/ G# |0 r5 ^. n
! n% c1 _* d  ?
酸奶几乎是每个家庭必备( }1 n& \6 F+ t6 K! D

4 m/ Y' U8 d" ^尤其对于留学党们和有娃的家庭
- f8 j, O: K0 H+ S5 ]8 w, H. D4 M3 s4 |9 ^) T+ d
在多伦多这样干燥的城市( Y: B" U" l4 t3 h* b: S
& O8 q6 g7 Z2 P1 }* W! M7 l
来杯酸奶~8 Q: C7 i/ f7 a% ~
4 x' K, ^6 f6 K! R
健康美味还提高免疫力8 p' ]3 l8 h6 B: n  l- b2 v

2 |$ U2 U- M+ ^! H4 m
/ K; B" S$ d7 M加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
. ^1 n2 t* f+ {' N1 W" n- C( Z% b% q) p8 p- E
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉& y" u4 h& J! P, ]" F& ?* d, U
9 a( g' s, r6 S7 B) @, A$ R! C

4 X; Q9 O0 {( e各大超市中6 G- B3 B* N+ s4 K  U

2 o' s' r# h7 C4 a! h* k达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
# {7 G1 _" d& |( b* C) b. z! @! G+ A% A

# s  s2 i. ?/ Q0 G+ ^$ f4 J  o0 d但是!!!! a0 r7 z+ z" Z2 \

! K4 e3 H2 C* R5 z' y: g就在今年1月份
# M7 p0 k+ N- k
0 y, N" G( j$ s4 l* X& m就是这个人人喜爱的酸奶公司
3 k/ F# ]0 K2 H* n8 G2 `
! v/ |; p3 l6 f! a& y+ n  ?% P7 w0 I, K惹上事了!
$ B- O3 T2 M  O" Z: q9 L: ^' R: s0 x& B( G& t
' O$ j: y' G- g0 n
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太( K, Q4 t' L  q, L  D; g: Y
) R/ [) D1 N( d( q& a6 q4 e
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
0 h1 j) Z8 r; t( [9 g# [. `/ S- t; \
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!8 e2 h; J+ N3 M7 J% H- e  u

# S) K# O: \& E0 T但达能公司却一口否决。6 W! t) g3 H( D4 r* V

* A1 z! Z; B# s; \
% f! c# M8 F2 ^% ^% S6 e+ ^7 p更让老太感到愤怒的是
* o; r6 P. w- Y2 B. A8 o
- n( A7 G9 ~  O4 S1 f4 N, F酸奶公司不但不承认有异物* N5 c  p5 \* B$ `$ Z
9 D" U& Y( H* V6 I  S1 X# Y6 N6 ?
还拒绝道歉/ {9 L/ d0 h$ n& s2 y& i" M
( Q# [# S* a( t) l9 I4 c
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
; Z" J* ~0 {* \7 E# \( R' n$ u  w* w
  O4 {0 }& K/ T+ W+ B# B- P! c5 W
6 E- a: W$ I! w  g# A: A老太说:
# c" b) x( M" P) F3 r4 N
7 @, |& D8 Z3 T这简直是对我的侮辱!
! Q9 W# E( ^5 a8 c: H9 N9 M
: \. F- Y, J1 H. g$ Z我就要他们的一声道歉!
+ K: l! j& |. I! ~
+ M7 T$ u2 u" x我不缺这点钱3 s* d/ T0 E, @7 f
' @+ n' w9 |8 @; X& O
更不需要他们的优惠卷6 Q' \; t. A; I& R+ X) h; h
  b" r6 `2 g  W  V) r. y
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!1 A' D# b4 U. `% ^

" v5 |4 }: N' l; k7 H, m) r. m: `- V! h1 H
回顾整个事情的经过
; K. y/ e* o7 a0 j/ v  G2 I+ |
老太告诉记者说
+ M$ C# g/ {2 n; K
/ j( [: q) y. V( ?3 ~$ p7 x8 Y: p就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲: p& B: |; W: z% p- S* |) g2 j
% x; S5 d: k. A" }
老太就给她丈夫一盒达能酸奶5 C# X+ R& k5 a: l( }) ~/ X" U

  |0 @& v0 ?+ q* b4 D; s就是这种酸奶!
# s' Q& @. p, m
+ l2 b: E& Q/ l! M$ P; G$ [ 0909.png 7 G/ u+ p/ h7 t8 {! s  d

# ?& j( @1 u8 e) @. p7 `' I) e% o9 T4 z

! i9 V$ _; A6 q% j. B' F' u根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
. S! ]' e7 k& j" l! P- @
4 S7 U9 R  U2 Y* p* z, q& `开始剧烈咳嗽
# @8 v4 b1 {$ T+ q! h( R# e5 o" V1 @" d  t. D
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙& B8 x0 u& j+ }

# Y6 B4 V% i# s; G& D结果2 q- x! E6 s/ Z" f: T4 s- W- v' }5 ^

* u! W- B' a6 B9 Q  d* s咳出了一个塑料垫圈。。。
! r+ I- ?5 k% [
  o' o6 b& H  \1 ~: o5 g她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗7 V$ N% I3 B4 u5 N! a

0 t  w% r2 w1 w+ g. F就在这个时候
# y( f+ S6 G; t  u% p* [% r
5 ]' b5 L; G1 \( E% K最令她吃惊的是
- b3 i. q* M- J  W/ g1 t5 x9 L$ x$ J3 m7 m" c$ o0 O* e! f
又发现了一个小的金属垫圈
# X9 O4 x* g7 D5 P& {8 o6 y2 K
3 V. {2 t0 Z& g0 r( d 01.png 1 Z' X2 X' Q! U

( B8 p3 S2 y$ J老太还测量了垫圈直径
, S" }1 M2 n1 {+ {( d5 ^% Q' d" ^8 y* G; b, @9 Q0 P& T
塑料垫圈1.3厘米
* I$ m2 Q* {5 t- m3 k( r& b% `1 e; R. Z' ]% `
金属垫圈0.3厘米左右
1 y0 R( m% M6 z- l; S) i6 T3 h; |
想象一下- @! [# a3 B6 y8 @2 v5 F! `( S

! G. \( x6 c; k/ b  }; \: d这一大一小的垫圈在酸奶里
% D% V5 [  G1 ~+ k1 B: a/ a# y' R1 b& [  k; k; {
就算不喝下去
/ ?& y1 o! K; ~/ U8 T* k9 p- ?) `" N
也吓出心脏病了!
. z' j. t2 y7 C( N/ g7 C6 Z( D1 W3 N% r2 C
& C5 s" T6 K' U" _: T9 I" v
事情发生后
- z* c0 F2 X; e0 z2 j& _; h/ w! g$ n6 O( ^+ A4 e
老太立刻联系了她的律师朋友
6 @" G4 U+ q& R' z- b" v* D5 N: g' H; F: A
并把垫圈的照片- x% K# N& U; B3 g2 x$ E/ p0 n

! k) y! m9 @& ^+ l4 L+ y3 i通过邮件发给了达能魁北克公司总部& N! {; x4 o. ?% z- N$ i# f
5 o* j) C2 ?; O

5 T0 k! d: M0 ]: s4 T' ?但非常遗憾的是
. `: V7 j; d- c" ?3 _; g* e# w* s* i: J  I( N0 _( z& T
老太的丈夫就在临近80岁生日3 a, C+ K" p7 A. q  _

) v* t# r. L& ]5 S; k今年2月9日这天# Q# d1 T( j, i' j  R
  |( Y6 z; r! @) \$ H
因心脏病不幸去世
$ K3 q1 s( u. U0 q1 ]9 w7 p
7 a  D3 @" U% y; C) U她始终认为/ `- U' E! S5 A) P* E! W* s

2 h2 d% o) A% O% R( d% R吃酸奶导致的剧烈咳嗽4 s6 a: K+ O" Z( J

# e' k! u- c) o6 b7 L1 j% j2 {就是心脏病突发的诱因之一2 w- u: p) o7 Y+ f6 u8 b
7 L# W) g( S" N5 z- h8 q
因为医生曾建议她丈夫8 c' E1 m/ g- P/ E7 p

( Z6 d5 N$ c" X6 \4 y不能承受太大的压力
  A6 X, i8 O  h1 H$ A1 a0 r/ j% E; h; X/ [/ Z% z
+ e& ]% ^' B% u$ n+ T8 h" u( \
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
. ~4 L6 |5 M8 V& l% S. V
% v6 K% Y( b4 F当然不服了!( S. R2 v9 X0 i) W
% a6 F3 E: g4 D# h& k
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~, N+ Y- R2 U/ b. y
5 p& S& Y7 h9 Y. d
而且经他们验证后给出以下回应:# j2 u  \1 X5 T  y
, V. c* e' N2 r% }" b7 ^" T

- k! d/ S0 `( B" ~2 i" \( I公司所有生产线都配有金属探测器,
/ ]8 @$ x) \2 F( x. @1 T  M" w# E) d3 @' O6 e+ F9 Y
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;1 P; K$ }+ ?2 o- }

+ t( C1 P. s3 Q3 @4 Q5 I-生产的每个步骤阶段,* P2 f" ?( b* J- B

) M( X) l" w0 t产品都会被多次过滤,8 b  G; S, L3 [

6 \" b  y: I* {. L而有过滤器比上述异物小得多;
4 [# c9 |6 p8 O+ I* c) W0 H4 u) K7 d* t
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
) H  I6 n$ \# T0 W& T+ B! e& Q1 |* k% ~
6 U: o6 r4 }1 n. W9 W
但老太对达能公司的回应十分不满!+ a$ N) p9 L! H+ H. y- n4 P
) d# d9 @) O0 S* n% E( _# M  m7 e6 L
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”( S- l& O8 u# {  K9 V$ M, E3 l$ B
% H" h( m# ^/ W% y: N
无非就是想让他们有个态度* n6 L$ j; L1 j* V
1 P' C" Y# P, B: V4 v% q  {) r+ X. l
郑重的道个歉而已......
% `, C4 V* D, v* `/ E* J5 x* p- b
  o8 h* ?+ d( j; t' D
7 g" c9 J$ X2 o; v8 H, M! g5 a5 A" I5 m
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
: P* V6 y7 V  R+ R9 `  @& i3 N
( m8 F3 n1 O( I" p( Y" R谁都不想发生这种事情
, N4 B" \+ H- m3 j$ F9 t5 P2 a3 v# Z. k8 y- |2 X# Y; f
不管这件事的结果
; D* S: ~) S) P2 ?: X; ^
$ x, y# U) _' |/ T+ }大家喝东西时小心点总没错~
( n& R- T1 X# F7 l8 ~5 ~$ [+ H: u: q( h2 N+ |) }8 F& j
$ T) i! G0 M* E& ^3 Y0 D
. d, q" D" v& r' E0 \5 X. f
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