埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1149|回复: 1

[加国新闻] 飞机晚点8小时:夫妇拿了1800加元赔偿

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2019-9-19 11:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:谈海
1 k2 L  I. i1 X4 t% S+ u  Y2 R5 W9 _7 @
加拿大保障航空乘客权益的新条例从今年7月15日开始生效。新条例适用于所有往返加拿大的航空公司,要求承运人向乘客提供一定标准的待遇或赔偿,而无需乘客先向加拿大运输部投诉。最近阿省埃德蒙顿的一对新婚夫妇Chelsea Williamson和她的丈夫获得了新规实施后的第一笔赔款——1800加元。
, N- L" \, p- Q- [' G% H" a, j( |' B, e* Y( |. k7 r
1.jpg
9 A) }2 {2 w2 I6 N, q& N/ n1 d$ r& ]7 U+ L
图片来源:CTV
! P: E/ B8 Y4 S5 L2 x
, _0 {% }' l* h据CTVNews报道,Chelsea Williamson与丈夫一年前就开始计划她们今年7月的蜜月旅行,出发前一天她们还检查了机票,确认了座位,一切看起来都顺利,就等着第二天享受她们的意大利之旅了。当时她们确实收到了 WestJet 的通知,表示由于飞机问题第二天的飞机将会更换,但是起飞时间仍然不变。" V' Q- k% u  ~9 S% v# Z* ^( H
不料第二天当她们进入机场过了安检之后,抵达登机口时却被机组人员告知:系统里找不到他们的名字。经过查询之后发现,原来他们直接被 WestJet 从原有航班移除,安排了下一班飞机。  |, F+ ^' ^) d  E+ }% O) R5 n

1 y5 ]1 s& o' Z  s但在这之前,他们都没有收到任何关于此事的通知。而安排的另一班飞机的到达时间直接比他们订票的航班晚了8个小时,夫妻两只能眼睁睁看着原定航班起飞,并且放弃了在意大利第一天的行程。
- l1 ^! l* |! \$ t' u2 l+ Q# P$ E( C
; b. Q' J* [* B9 x$ a/ I2 x  O
! [! O" N7 w. d. Q: Y! _
6 W3 r1 M9 J: H! P1 c8 Y1 I; o/ r从蜜月旅行回来后,两人很快就向交通部提出申诉,最终这对夫妇每人获得900加元的现金赔偿。9 C0 w' }( H2 W  ~
$ e' M  Y. X. K  e& n5 Y
, Y+ ~# K. v& J: \
+ {0 F8 t" r, l9 `, h3 p
加拿大保障航空乘客权益的新条例已经实行,如果你今后遇到类似情况,别忘记去投诉、索赔。
( c/ q2 c1 i8 P$ y  V9 }& j8 J/ q9 f
& \" O) g1 P) g' m+ y
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2019-9-19 19:38 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-12 21:45 , Processed in 0.092225 second(s), 14 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表