飞机晚点8小时：夫妇拿了1800加元赔偿

get8686

作者：谈海
1 k2 L  I. i1 X4 t% S
加拿大保障航空乘客权益的新条例从今年7月15日开始生效。新条例适用于所有往返加拿大的航空公司，要求承运人向乘客提供一定标准的待遇或赔偿，而无需乘客先向加拿大运输部投诉。最近阿省埃德蒙顿的一对新婚夫妇Chelsea Williamson和她的丈夫获得了新规实施后的第一笔赔款——1800加元。
, N- L" \, p- Q- [' G% H" a, j

9 A) }2 {2 w2 I6 N, q& N
图片来源：CTV
! P: E/ B8 Y4 S5 L2 x
, _0 {% }' l* h据CTVNews报道，Chelsea Williamson与丈夫一年前就开始计划她们今年7月的蜜月旅行，出发前一天她们还检查了机票，确认了座位，一切看起来都顺利，就等着第二天享受她们的意大利之旅了。当时她们确实收到了 WestJet 的通知，表示由于飞机问题第二天的飞机将会更换，但是起飞时间仍然不变。
不料第二天当她们进入机场过了安检之后，抵达登机口时却被机组人员告知：系统里找不到他们的名字。经过查询之后发现，原来他们直接被 WestJet 从原有航班移除，安排了下一班飞机。

1 y5 ]1 s& o' Z  s但在这之前，他们都没有收到任何关于此事的通知。而安排的另一班飞机的到达时间直接比他们订票的航班晚了8个小时，夫妻两只能眼睁睁看着原定航班起飞，并且放弃了在意大利第一天的行程。
- l1 ^! l* |! \$ t' u2 l+ Q# P$ E( C
; b. Q' J* [* B9 x$ a/ I2 x  O
! [! O" N7 w. d. Q: Y! _
6 W3 r1 M9 J: H! P1 c8 Y1 I; o/ r从蜜月旅行回来后，两人很快就向交通部提出申诉，最终这对夫妇每人获得900加元的现金赔偿。



加拿大保障航空乘客权益的新条例已经实行，如果你今后遇到类似情况，别忘记去投诉、索赔。
( c/ q2 c1 i8 P$ y  V9 }& j8 J/ q9 f
& \" O) g1 P) g' m+ y

Zhujiaolian