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在温哥华如果叫救护车,% ~! ^% g0 o* S0 A+ e: Q, g" ^
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需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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# x/ Y# { L1 Q5 u! |9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!% d/ p' l Q* I* B+ ?1 l
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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- ]; e. t! t0 D0 z: B也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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& z @8 E5 e9 Y. M# @* u同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!4 u# A* h8 V8 }/ c6 a2 s S
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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BC省医护工作强度前所未有!8 s) F Z J: t% U
: x0 e* ?9 | F) C" w今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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9 | i/ m0 w$ J* |' J报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!0 h. ], ]& e- N& w/ k
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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% ~* f/ ~0 a; v0 y, R而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!8 ? J- R2 Y& k, B
+ W/ Y2 q6 Y/ j% x* _" I而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!, x9 S; S" p2 L
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# s. t/ E$ C% P: F) Q8 i根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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9 ?1 R$ _; V0 e) M& Q* C9 w这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题! r4 g; K- Z" N" z! F
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”' v* b, q$ d9 M3 X" _) S
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华裔长者不再发愁!+ Z2 A% O- R; T9 @
7 z, A8 ~: s5 u1 Z; L同时也传来好消息!3 D! P; p+ [7 c9 G! d- w. H
9 t/ E1 N3 L3 G' ]' ?在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。& {* r9 b |! ^
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!5 u" H9 v$ f! h A1 }5 D
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!$ Q" y6 f- E: L7 k7 X
& d( X' Q, _8 \3 y% e( I1 k这个小宝典长这个样子——
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!, `) o) i% L, |& [, X2 P- s
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2 v2 o( B0 Z, f! b即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!6 e& U p. t# n2 G- Z
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。+ q' E8 n- x2 g+ S: Z
8 R+ a8 k- y9 x5 A' o: c; `怎么样?是不是很方便? |
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