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在温哥华如果叫救护车,; N# F. l. q1 f2 V/ K2 ~* D
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需要多长时间?4 l' W2 k+ C/ d0 e# |2 P( v5 n
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!" p8 z" F" n' _. c
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!! ~+ j* e! R: I$ [4 ?
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!: d' _) y, g; Q2 J, q/ `
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' l( Y# }% Y- J# M也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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, R1 T. h1 J; [1 k同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!, `5 k4 i1 P; z4 d& _* q
) t: ?8 f! s& {" Y8 z根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。+ e" K2 n( L; Q# j
& A% ^ ?6 C" D( x4 |; B- C+ } BC省医护工作强度前所未有!1 k7 ~5 D( c* n
) x& V8 U1 i; j: D$ W8 e3 \- G( v5 a) x今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!& Y4 A/ W* {" n6 J
) ]2 s9 K0 I" @0 {! O报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!& i2 o" J5 d% d+ T2 q N
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!4 _/ f3 ^) ` d( m- o: d
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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) {9 z+ @2 @7 F1 Z( O% s+ W) q) v根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!% K* \8 n6 y" @) x# q
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故3 h$ ]8 [& T* o4 ^) w
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6 f, b4 T7 v( a6 q/ r9 C5 v2 y急救员急救的是自己的同事+ R2 D3 q" s/ Q! q! P' _% L% H. h
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”4 Q$ e7 P- ~; g6 b( I* x7 |
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华裔长者不再发愁!' t6 k7 u& _ y$ K1 h6 J0 y0 W
# ^3 G& r R! N! \同时也传来好消息!
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% Y% ~+ s, A) a6 K! a% h2 `. V在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。 w2 [7 ~( w* B; C3 [
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!+ I' |$ h; h& X7 w* _
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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4 K; y5 D4 a7 y这个小宝典长这个样子——
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) a& t; ]/ r7 j有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!. W3 i& a- r7 o) M4 E. J) q/ }8 d5 o
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) ?! X) n9 d. u: N: M即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。5 }$ X" h) j9 f4 C, }. ?
$ n& ?9 Z$ H: U怎么样?是不是很方便? |
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