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在温哥华如果叫救护车,( w. m2 F. _5 ?; T/ P, t
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需要多长时间?# ~& U' q9 ~7 X% m& m
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- ~" L2 a6 x5 z1 r8 ^3 I& W9 |' w今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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& ~ M' B) F7 r/ L4 n" l* nBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!5 j4 L. i7 ]/ Q) T
# d6 g+ J4 p+ G) }9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!& R6 P8 z1 A- L
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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$ m3 ]- j9 F7 T, y# B- j! w根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。2 e) _. m0 G: Z% q
& [$ \ k& K( {3 E% \! ] BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!: g/ v9 @8 g. d }
7 w# ?5 t: P1 q3 n0 M' }, @报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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7 m8 s" ^: R( T* t; Q联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!7 q4 e2 y' z, }" j+ G
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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# a1 \% p. p5 ?: D) d3 D根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!& B3 D/ a5 T: w, D! @4 |5 N9 `
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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; s: }. P2 m) J0 j. r J3 N急救员急救的是自己的同事
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7 ]' p. G% A( k( n7 S; A+ r. jBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!- B+ g6 M! i8 j7 `" m A0 b
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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8 Q$ L+ v0 T. ?& X) E/ } BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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- \/ N/ c* K( }. m+ c6 @" ?) n 华裔长者不再发愁! H$ f2 w; a- S: G* ?/ u+ v
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同时也传来好消息!% f+ |& B0 J9 L7 l. _
6 C. @( p, |4 K/ O在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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0 N* R6 i( m0 b9 ]- e; @% C/ w& h而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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' {: c% \* X7 Z p* H针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍! k/ e: b' V) |6 A4 }
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这个小宝典长这个样子——: p3 o! {, v2 \$ r$ e
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!8 R: }4 C+ Y [: ]- a9 W* m$ ~
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!* \5 _4 O5 `& r. B& c2 G7 d! Q
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. O( Y# ~& V: o8 Q( Z1 V4 ], w) Jhearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。& H8 P- ^4 o' ~* i# m% _7 y
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怎么样?是不是很方便? |
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