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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
/ ?) N+ m9 z! N/ P. Z6 ]
   
( Q$ d3 ^+ Z5 s2 K9 u      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
  J0 R/ [* m( B1 j于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,9 m. R9 _/ @! w' o% ~/ x! n7 Y+ z
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的! r2 @& ^" ?0 [( |% ^" c
服务电话交涉,回应如出一撤。0 e3 A6 n0 T6 i/ M  V6 N( l
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,4 F+ t" m, j) p1 V0 w
可否请指教应如何处理为宜?
6 d7 Y; m: U+ U4 N" A+ [    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
! F' A0 `4 E  d
! r& n( D0 J( A9 F7 M0 k; iBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
  w4 ~2 w) B/ J" T1 T$ o5 l; r: F如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。. f# t3 W9 b3 E" {4 g* Z
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
8 N3 }0 e- c* u- y    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,1 v( K" K0 c- ~. k. }6 m6 }
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。- ?- q* D3 k) x% `
/ b3 f! T5 x8 a' \
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
& Q* [" S! O  Z时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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