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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

: G! i0 G& W9 V! C7 O+ j   
' ?: Z1 o* I4 S+ ~9 c2 {& q      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
! N3 r; q, c4 h于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,( O3 c' B  k( B3 n% L
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
+ A0 \8 R8 e& p! p服务电话交涉,回应如出一撤。3 V$ J+ u7 [6 h& t
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
; n: z$ s, Y5 J7 G  w可否请指教应如何处理为宜?
, z7 ~! A6 Z( Z- r" o! J    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
, ]; d& M) d! v! v9 ^" P7 O- j; \9 D0 Z
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。0 [% @2 Z/ L/ r6 j9 |$ r
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
- E& ]0 k* P! \" l5 ~6 P若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
" G7 B7 M5 J. H/ R    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
. K, g% a2 D" [0 l2 O其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
4 L, f9 L. E+ Q5 O: c& d6 Y! H- A5 a9 J
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费" u8 o& C6 a/ M
时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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