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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

% k' Z7 `  v3 T7 k' k9 m# R   4 \, ?: d6 V( m5 `$ B8 i7 [
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
8 v; E$ b$ K. t! [- z  K5 ]& U于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
  R) ^* H/ J3 d+ Z* Y说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
1 w( ^- |) J# |服务电话交涉,回应如出一撤。
& _7 h6 o- C5 l$ Q' U+ s( G    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
8 V; K% W% n# ^. O+ r% @可否请指教应如何处理为宜?3 y  o" E1 X2 o1 N. I, V
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。, _: ]0 S! S, Y! w: o
1 ^1 n  \/ Z9 [. i5 F5 A# i6 O
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。2 }2 u4 R+ t1 N+ y4 U
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。" t0 F, A- ]7 h" [0 S
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。- Q4 H) I6 V' U7 k" }/ c# X9 Y' {' \
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,6 m& w6 ~' w5 ?6 ^- U2 @% u# S& }
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。  a! x" M% a6 j% q- F8 t

- ^  A" Z; }2 V. V9 a700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
3 G; q, |- b4 r0 b" ^7 D- M) Q9 H7 r3 [时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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