埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1893|回复: 6

[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
4 \' ]* T# Z- d3 u  m
# I2 v8 b# D# u- e) h# Q; X  u3 cCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水1 n7 ~1 z/ r7 j. t: R& _0 P/ _

% x5 k. Y8 q% K# J$ L# y5 S) I
8 Z  P" O, V- Y; `
, f2 y/ R( D1 Q% v/ ~) VCarly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
5 w6 @  b" s) _( |. s  ?+ k& O  b6 s5 j% H1 N2 W9 \

0 E, w: w) R. d* ?  a. ~. k. P$ r" S, w. G6 D* v+ I

! Z* J7 C6 V2 F- g1 P% [$ j& u+ F* G! ]8 r2 R
. l& G, u, c* }2 E; u2 c% B. P
6 _/ @! c, k2 y9 C
8 s) Z; Z; o3 O3 d- Q

1 g( I! V' N$ Z7 V% j% n' Y8 g4 [) A! L

5 l' Z2 E- K6 j* N$ p  u; C& h: C$ s; X; E. w' |# {' h

% ?$ `) h# R. H0 Q& E6 j可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。
+ x, n4 ?( Q& x1 u
! b4 H, {4 k; k$ C, f6 f# W: [5 n
5 b+ i& _! T' Z& P: D; P' f3 \5 K
! I- a9 k+ n" {
$ y& U: j8 Y/ R* ]$ p2 T: ?: z6 L

; z8 z" d  f6 v/ q; Y& s% O3 h$ H& _3 Z4 `  @* H

# p2 |0 [1 N  X8 |- I+ P) T9 N! }
- f# [* c" Y, |9 |0 L
7 i/ P9 r; C: u- _8 j6 T/ A& ?& `8 h. m2 n, E" O, @' u/ E. L
8 v/ s+ j" T) w& A' `
) e' S2 N3 i% s0 C  B) h( Z' I
好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)% M4 k$ V! O5 _5 v

# [3 f5 r2 U, V" w5 tCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。: V% B% w% o. X5 c9 ]$ G

% X) w& _) f% s' b9 B! W由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。, p% I  t9 U6 g% I. I) G1 N
# e/ d7 @9 g# y* k- N0 {
Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。
" N1 F2 Q- b) y/ n, V( K" T# X" z' n2 q, J
经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。3 l4 f# g( C/ Y7 L7 ], o1 q9 E8 h

0 B/ W: `/ W* B6 P  D* K卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。 ' A  C" S3 o% d3 ?) Y
  Q( k# I& B% d- X5 e
/ M* H. I( c7 S+ n. e( K
“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。”
$ W% b! P; O4 f! k/ H# t. I8 K- u& V( A7 D- Q+ O
目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。3 c6 A1 M# C0 [( j% C4 S

: [% N5 p/ V1 R/ G# b6 w) G5 f大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……  U' A7 O# S: ^5 J0 A! @

! L+ [/ u" G; F% Y7 P! K0 }最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。
! G3 y1 U9 G4 T& c; b* r. Q. X& v1 E- Q6 d; i% r' Z# J) D
首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!
! `0 j3 j, ^! ?
1 p5 H; O+ J, d  q; \+ P, m3 U0 N6 j6 U/ g" S* `
目前来说一共有两种方法比较有效:
; S6 `2 {0 F, v# l6 a7 X4 @( k& t5 X* s- q
自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。- F4 ~) g' o7 e9 }

% {2 s4 R, c! E6 z如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。
( Y. A9 _9 }$ O9 v) S! S; L$ v+ \  F* [7 s; O' q& A% G

) x, t$ V" P: L$ R# b
; O- _7 q" E. O( @% |2 H5 {9 e% b
, w" M2 t( N3 b) n& \+ H9 R
' {( I' F& Z  l; V. Z. v& I2 X
$ ~, P" i# m9 d6 m3 V

' w% x% _$ r' S1 [! ?1 I% x0 g1 x" e+ w2 P: G0 _8 P  s' H

! i( |# f$ ^9 }3 S+ G( t+ T5 X/ a
4 J. l8 ?% }/ z$ a7 S7 p
: v  z9 V0 l+ s* Q

' _# z9 o' i6 h9 l& D0 D8 n/ V+ c" C' n7 Q2 }' ]
# [; G1 B3 ?3 \1 D1 i% s" a

2 H2 ^$ p/ s/ U) H- U! e) R5 h! u2 W/ w: R3 K2 E+ X  T
' s! \( a  c, v7 _
; H  C4 B2 {" P& s4 C  _& f( Z

) x; k0 M( U8 [$ q
2 O$ g+ j( h* @6 W; X9 k9 D5 P! nCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
鲜花(12) 鸡蛋(6)
发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
鲜花(219) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-5-3 15:16 , Processed in 0.278076 second(s), 21 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表