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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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' z% F8 j2 T* B+ Z 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! \/ V( C5 M' V+ Q' H% |
) ^: t0 p9 t9 I* _; G5 _6 I 【故障解决】2 {. k; s- H/ O! B' `* N( L3 y+ E
! `: W1 M7 n. `' q 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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; n6 @) H+ F! k s, E3 U ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。) a; _2 S9 X. s) e3 m H. @
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。! E2 E2 r" G: x$ ^$ k' r
& n* g' \# U/ x; a1 B ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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9 p; y5 w P; [6 R y7 ^ 2.IE发生内部错误,窗口被关闭$ C% S: F3 u4 Z: T- R0 X
' Y. ?9 p% I7 E/ ` 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。4 Y" Q, }. F0 R
/ D( `, Q3 M8 S9 | 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。" a, V- H& c: R y( n7 ~- E
; [1 q) }" r- v" e5 h, O 【故障解决】3 r: k7 n! ^, d5 m T8 Q
' ~) d) S+ `9 X( L ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。, i4 u. f9 @/ @/ l6 s
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。' T# ^, ^8 d: T9 V
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1" ?% \. k$ o7 z7 T
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
% c6 a9 V5 d( V. t. J2 A; i 3.出现运行错误 O' ~; o' h7 l& `
$ B% o: j0 p2 h+ S' M 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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% z/ ?& Y# B4 _ 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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; H, B5 M* C& T7 T! y& W7 w 【故障解决】
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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% z% z0 ^3 q) p5 `5 i 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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! ~7 I5 O) s$ n, ] 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。6 N$ u7 t3 C1 K6 _8 k3 |8 F
' e4 Q# M3 E! p2 G 【故障解决】
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) x q1 U1 j6 K ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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/ J" x' P' a# a# a+ F& { ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。+ E! x$ ^) a9 k' u. \$ {
5 s$ u: y: x8 a9 o1 H+ d ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口" S: R7 G9 z F4 A+ n* M2 m
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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! i" N" R; Z0 r a5 s+ R 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。! J) E) i1 `/ w% W6 O
( C. `% ~* L/ u9 M 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。4 D' J9 R. D8 ?
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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3 h5 K4 m- b& u% H: b, D& X 【故障解决】9 m* L6 l3 T! B$ @. S2 M0 G
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点6 F R( E. j- s* a( V1 }
% I* @% Q# ~/ a: ]6 W7 b/ u 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。2 U7 H) K, L9 T
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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0 f8 A+ O% i1 K( r' j 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。3 C# A0 x. `4 W* S+ o
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全, n' e6 K5 Z3 r8 N) V% a
“封闭”的网站还是不能访问的。0 {8 v& O# ?! g' a( v8 D
, i: M4 ]0 x; U' e) {* v) B ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装! d& u- H1 l4 V* k+ D' O1 m. o
! x8 A. m( g: j1 c) S 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。) S. P l1 g. H
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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7 }; m J3 ~ P! i" _" F9 Y1 T. | 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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8 C) I q1 `: {! Z- R& h 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。$ [% D( D* C' r9 {9 {
( N" _! f+ J# v' P& J9 X ②IE 6.0的重装有两种方法:3 Q1 p: r" ?1 j5 A; [: E
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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5 I, Z! |: \/ a c' Y 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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