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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。5 v/ b- F v, l" s: J/ S! a& d
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!) E2 H8 ]& z8 P% l. N" ]% V2 P
1 i, y/ V. Z1 ?- n 【故障解决】, s D6 ^+ J4 A. A. C3 {: | S3 }: N# C
8 A, X1 r! b; W( } 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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3 P+ {9 _0 x3 y, |$ Y. N ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。" i) @/ O7 u; g8 _- J* ~
I- |# y; S% P! P 2.IE发生内部错误,窗口被关闭' V9 f; F O3 P% [& D% z+ K% y
) U$ X( N3 ~9 R1 m' Z" f 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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3 }2 i! n9 t o4 q 【故障解决】
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8 B8 M% b( y' f- \4 K ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。* q3 I, h" W w2 a( X
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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/ s9 b/ J+ ]( Y6 q 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
0 B; C3 Y/ H3 |4 g* D 3.出现运行错误* r: @3 x2 g; n, @9 k/ b* E2 v
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。7 u# H1 r$ J! i6 D
% V, n# L; G4 o/ E( x- O" e9 b 【故障解决】
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9 x" u2 C9 n, x ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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% R+ O* s) a3 _, O! K& K/ f; B 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。5 W0 v; z' ], ^5 E: U! D! `
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【故障解决】7 S- Q; ~) j, r1 B% t
: t3 s8 ?# J' G% V. K/ F: f ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。# }& |4 B" m. c
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。( P3 r; }/ i; q' D
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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8 M2 A3 P6 V& C, t 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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1 q# i) Y1 [. m; r 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。2 i% O& U7 v& G0 r
, i x, Q) Q2 |$ m. I8 R6 _( V 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。, B( ?: y6 L7 O1 R2 M" c) U7 B
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【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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8 x- b+ Y3 B9 B1 L, N' t C" C+ u 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点2 Q2 A& R, z( e1 j( `9 d7 ~
+ ?* {2 E3 W. g- J 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。" z0 [4 j A3 p- [5 i
5 I2 R* |1 I! l 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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* E9 U7 X4 k& ~ M: L 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:) L# q& a; v6 U* E; R
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。0 @. g: x4 w+ N g& t# j# X9 a' @
0 N5 v w2 [) V ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全 h2 l' p4 h$ ~5 t
“封闭”的网站还是不能访问的。
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( l) r" w3 C( v; ]7 k! T" V ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。/ I" |) j# K6 B& l
; Y% Y( p6 P1 ~! m 8.IE无法重新安装
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/ p8 v+ S3 v( C# @/ U 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。' Y1 |5 `3 d$ p O& x
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。: g- Y9 J. t! m8 r4 H
9 u2 L' l3 m, a% p: S 【故障解决】
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/ B0 n; @$ A1 d6 b' _ ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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" l- C1 |+ n N: @2 ^ 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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; W. I- W, j& G6 G2 w8 u6 f" P6 I% ]2 B 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:# T+ G+ ?4 J) \* ]% R7 D6 L& A
" W9 g0 K& Y4 s% a, M 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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