加航捅了大娄子：所有乘客都恨不得立刻下飞机

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作者：吴小忧

$ Q/ H# M. K  ?- Q刚刚结束加勒比度假的Ernie Picciano怎么也不会想到，自己居然莫名其妙地睡在波多黎各一家酒店房间的地板上，旁边，他的妻子Silvia Bruno躺在一把椅子上辗转难眠，房间的大床上，睡着夫妻俩几小时前还素不相识的一位70多岁的老人。
而这一切，都是因为一架加航班机出了问题。跟他们有着同样境遇的，还有其他100多名乘客。Picciano表示，加航甚至没有安排足够的酒店房间，所以他们才“收留”了这位老人，让他睡在自己房间的床上。
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* ^5 H, K3 b3 ~2 w* m/ Q来自蒙特利尔的Ernie Picciano和Silvia Bruno在安提瓜度过了10周年结婚纪念，但是最难忘的居然是度假结束回家的这一段行程。（图源：Ernie Picciano）
3 r2 A, x! z3 J9 `1 F波多黎各？没有人知道自己怎么就来了这儿。
+ l- a! _% V# F* [加航AC961，6月3日原计划从安提瓜的一个国际机场飞往多伦多，但从一开始就问题不断，令乘客们备受煎熬。
起飞前，飞机上的厕所坏了，花了一个多小时才修好。
然后，飞机推迟了起飞，因为恶劣的天气原因。
! H! Y- W; ^1 s. N; n. I来自安省Burlington的一名乘客Daniel Fuller表示，在停机坪上等待了几个小时之后，飞机再一次准备起飞。
' n$ }: e3 e- m3 h但是当加速到150公里/小时的时候，飞机慢慢又停下了。
加航对此的解释是，电脑系统出了问题。
; B9 d+ G( l( m( C& {2 }Fuller说：“出现了一些紧急状况，起飞失败。轮胎被锁住，开始冒烟，所有乘客都吓坏了。坦白说，有那么一瞬间，我还以为我们都没命了。”
  H* u, S% a! @0 n“我一生中经历的最恐怖的时刻。当飞机快要腾空而起时突发这样的状况，你会感到这也许是生命中最后几秒。”
. V5 w; x4 H2 U- P% CFuller想立刻离开飞机，但是没有机会。
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/ o6 y( m# M" K2 |( r终于，晚点4个小时，这架空客319如愿起飞了。
整个航程是5个小时，结果飞了大约90分钟，机组人员通知乘客，又出事了！
因为燃油系统故障，飞机要紧急迫降在中美岛国波多黎各的首府圣胡安（San Juan）。
' m2 f' C* F2 E& dPicciano回忆起当时的情景，大家面面相觑，每个人都迅速陷入恐慌，恨不得立刻离开这架飞机。
“也许是我经历过的最漫长的一次飞行，发生了这么多事情，我的每一根神经都紧绷着，已经疲惫不堪。”
1 X5 N/ ~8 P* O8 [) ~6 W当飞机最终降落在波多黎各，也就出现了文章开头的那一幕。

+ J8 q4 @' j; h- k1 {9 c" b图源：Stella Mercuri
6 k: M0 S8 D$ G" o/ S0 e) l% S7 b噩梦并没有结束，就像本文开头描述的那样，乘客们找个睡觉的地方都困难。
本地的旅馆房间不够，Picciano夫妇好心让一位70多岁的乘客睡在他们的房间，才避免这位老人无处可去。
# u' k3 y# y; z) u1 G" O4 i% ~. I另一位乘客Diane Lemay表示，圣胡安根本没有为加航的迫降做好准备，一切都很混乱。惊慌失措的乘客一下飞机，看到的是已经关闭的机场和海关，不得不经历再一次的等待，大家都累坏了，也没有东西吃。
& p- M" M/ y- l* qFuller表示，从登上飞机的那一刻，到踏上圣胡安的机场，整整9个小时，机组人员只给过他3盎司的水。
这种情况下，乘客还要自己掏钱买食物吃，很多乘客对此表示不满。
# F. @0 N7 T/ s' N! F/ q9 H2 n风波结束后，大家最终乘坐另一架空客320飞回了多伦多。
事后有乘客在facebook设立群组追究责任。加航则发声明致歉，承诺会给予受影响乘客优惠作补偿。

prouddolphin

smart007

it is not a big deal

Edmontonian18

The good thing is that it didn't crash. Nowadays, not much competition, flight cost is high and service is low.

JZ9633

Luckily, it was a near miss.