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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。: @5 H/ s7 q; A# I6 j* g% ]& S
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目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。. M# u$ _8 u3 w2 T- S
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Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。1 e$ u5 R% v8 x: J
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。5 D2 O( R4 g3 Y2 E7 y4 M
* t4 r* ^; Y7 B$ i% j. JGough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”4 O9 V& p( X" {8 {) i8 M
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但是之后发生的事完全出于预料。/ s& }; i# V- z, u2 C5 y; V
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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" r; j+ d: M, B6 S# g在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。* F7 ~& \" a% h2 e
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。
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7 Q1 j, i- i* D1 J' P8 F在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。
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: [" s. f$ t n- W3 i现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。) h0 b0 i+ _4 }+ K: H8 F8 A
% O1 E% w) q! HPaul又说，这个承包商完全不合格。7 f/ e! Q" i0 h5 z/ K+ n- }
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在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。" V' b9 O1 v* m* m2 n! w6 ~: G
1 a6 | V0 s6 g- B- K新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。
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; \* A$ I5 R8 Q; D屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。
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, U* h1 X+ d: \4 W* S j“一个接一个，没完没了。”* { s# @% J* f7 }6 U) I f" k4 h
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当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。" D& H- f- U5 l/ N* d: c" M- S
3 D6 t4 _/ ^; X3 W但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。
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律师的提醒- Q1 Z8 f: ~! _7 W* [
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温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。
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% p0 h7 ^3 _* Q3 L2 W3 R N他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。
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+ @- S6 h/ R; u+ ]( z, f2 j0 ~/ VStanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。 o# }$ L" U' L# }: ^8 R( m
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
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' Z, q" ]9 w: u他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。, `9 |" a$ ]! f ?$ k" h
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。/ [6 v1 |# \0 Z% f0 n2 ]
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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