 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。
" y* v% G6 H& @6 m$ p/ z/ f8 x/ l! o$ T. U# _
可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。
/ }$ e1 x' Y+ _8 x$ o T2 F
; D7 u: Z! [+ G2 pBerk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。7 @2 e7 Y0 [! @! T
* \/ O7 p8 [* l8 y! Q+ t
他估计损失大约是$500至$1,000元。
Z0 r% o: w6 F* ?. w2 \( j8 K+ d9 q8 f, Q
他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。
+ R: O+ m$ C' S& J
6 ?+ b* ~0 O' a2 X, b' n) D0 MKansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。
' H/ s& z; Y# I; }
9 ?2 O* N, @3 l* n3 p* U5 ^9 k他以为这事就算了结了。) \7 O: J) h. J2 j1 n L
0 a- ^9 U& `: }- R$ {8 u
但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。3 r$ `9 {! D7 h% L6 s
. A6 ~3 L+ ~9 H- H3 U
“我简直不敢相信。”Kansu说。
& |, r- ^; W' q- F m
" _; D/ i( q( {, S) [坑人的条款2 T* U8 Y. l K# w1 Z
" s* W4 f# C) a, B7 u) w3 Z9 i
Discount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”
' _7 e9 G5 B0 z1 X0 {9 B5 Y2 O, Q0 Z, S, _' m8 c$ d
加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。
& y& l7 S0 k" z l' Z. J
" c6 H r. }9 O温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。0 G# P U8 q4 Y( e: e2 Q0 N! U
3 c* P$ I3 E5 t `0 f% O) Z8 p2 c
多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。 N, T) O: j; R7 C* s7 d
# M% y! y! T, y1 S+ S6 L“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”. g$ a3 J3 e! @) V& f
" W, C# ^! n5 _' K8 ~* d2 R另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”* U! c( K9 p2 a, J6 X
/ [1 x6 i, y$ V0 qDiscount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。
3 h0 R4 K7 |. {0 E( Q7 j$ f7 ^! S6 `: D3 E
Burnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。4 z, o9 ?0 ^" y$ C9 K. j a
$ Y6 u& R8 d' }几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。, a" Q0 k/ b3 w5 j( O
& [* U6 ^8 @$ t1 t$ o. _Kansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。) Q, A5 _6 B# Z& f. }
8 O# ]$ E6 ?0 W) y a
货比三家
% J ~5 r6 {) ]) a( k' T, S* }# {& v9 q
据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。- e/ v' C# J4 Z1 `' d' w/ i
9 {5 e0 R" r2 K$ w% @( o
汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。7 m6 u7 z+ X$ H: ~3 K
4 g/ M* V8 Y# u: T
另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。
8 Q H3 u; }9 B) l6 C' }6 U
; G0 \: O7 C' n* O |
|