 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。
$ B( u f3 p; P [$ Z0 H
" H# F! x8 P0 T6 u) [, B! c' c可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。; }- n: S- f1 X. M# l. @
2 v8 x5 J1 B j0 \! V- G3 \: F
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。- |5 @( e( L2 e
8 Y7 E4 R0 t! d3 Q. h他估计损失大约是$500至$1,000元。
% T7 r, F" Q4 L3 s0 R+ r( u) s( d' W, w1 W; q6 \* V% t. p+ n
他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。$ m9 i& Y4 r, R" |+ J& q) w# Q' L
1 Q; s! g6 }! u' I {* _& e
Kansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。
- n4 [& B1 |, y# P( }
q$ B) `; N0 u3 L, ^. ]他以为这事就算了结了。- ^- l2 {1 l9 x3 I) ^+ d
4 z! g- Q; A8 [2 o4 E
但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。
" n# s2 _2 O" t3 p2 G0 v
! o! z& F0 y8 Q* J6 Y' q5 P“我简直不敢相信。”Kansu说。
7 @& H( t2 V- i& \
2 a9 W5 Z. O# V坑人的条款
# @& [% S2 Z' \# w
' R6 E% r+ A& S, H# ^5 lDiscount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”
( o8 B! `0 c# b- D# h& f5 v5 j
. e7 `1 W3 M( _( @0 V& u加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。
0 Z0 h6 }) G4 C* X2 Y- j L; }/ ?* z& v; }( Z0 F; ?
温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。+ b& u" K* A$ n6 @
8 C$ }- I/ e4 c# M多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。
" Y, h! h6 w! d: K. D' c' i
$ \8 O# p9 `& I) s" b“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”' w4 R% @6 ?0 Q" K$ M; A
) {; G7 Q9 Z8 ?/ d9 d
另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”
5 q7 c) S5 N8 j5 {: L0 I8 [' j- E& |9 |# D& }( a2 L8 G
Discount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。
+ {5 d, k. |3 j" x3 {; @. h4 I) ?/ W y! |4 E3 V
Burnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。
# z; l3 I3 X& e
6 U) k1 A* M5 p% G2 P# A9 x0 o1 y几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。
: ]* n" N" o8 [- B7 I5 m
5 g, l. R" V5 E$ b" F* YKansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。' d4 x; r& N5 M; w. |8 }0 ?
( D1 l% `/ {0 {. s货比三家
3 Q. }/ V9 w: A: A8 J
" G+ U( f: ?$ P- ?1 _0 _8 O据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。
" E9 v6 Z# L( \% a2 {# O( f* `, o; |, k; }; Q( O) R" o
汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。( |* ^+ [' Q; b
3 H4 }; J% S5 W- J; v另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。6 h9 X7 w" ~ s1 B- [ d [1 E
2 T. \" w# _; ?+ ?( c8 Z. F |
|