 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。
3 y1 b" h H- ^$ z
; p, J$ y& R! L- C) r+ X" ^" v发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。1 r5 n6 A: m; J) N' U
1 T# ]" ]+ N- x4 p# G8 |$ _5 \, Z; V- {4 D手段之一：免费饼干) ?% _8 O' U# b5 d; e5 j
2 o+ S, L. v( u8 T( w. a4 L& ?; h c
接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。9 K4 Z7 R0 K: c
( m& b- Y4 d$ y手段二：盯住年轻人和低收入的人
% I, b0 C' g O W9 m- k/ h q& n; E [) Y
三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。
2 K; B: Z7 F& l F8 ?; n" C# Z9 \6 Z& W$ x+ T5 Z: \6 ]
手段三：伪造签名和收入% i i7 V, K+ k" P2 Z8 n; y
- |3 L. s! K" Z- Z8 m: N+ H卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。
$ M5 J' F' v( w5 @- s" i
3 R: C. [7 K# Q& X% oSt. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。
8 L% i% G4 j5 U, I' J3 P2 z) \
: J8 P' z& D5 K: u5 a; z推销员压力大 一天要签50张 Q: K! l$ y( w9 N4 f2 a# u
0 n+ P+ h4 V% R; T2 I9 K' ^信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。& D8 Q b$ w0 h/ d
5 w5 C. ^2 ~ d$ g* [6 p
接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。- y' {$ ?# T4 l# ?' J6 H/ t
l) Q2 W8 n j5 s$ @
发卡银行利润大" k+ ?* A* y4 h. P- v: {
2 u% Q+ e) c1 G像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。% `" R" g! S1 J& Q1 m/ v* C
1 c6 E. V& T- a( h# }/ g
而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。
, d: R+ Y) I7 H- D9 B( W) y; N7 L- i% F9 O- h3 ?
公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。
; E# g0 Q( q0 v9 H& ]; B |
|
狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
