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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。9 k; J: Q) `8 \* K& l/ B
  $ R) Y7 e# u# w! p( ~, s2 P. ?) F) Q
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
6 a; k( R& d! X: j7 C+ N' q+ M2 i
; D* Q8 L( M" H( K/ H$ r  检查思路和方法:; _& G) n  W+ j9 S0 [5 a4 n0 M
  
* H) q* s, S) L: E  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。5 ]% A3 ?1 m) e
4 L: U, N+ y. p5 F4 B. j$ |
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。; v$ r$ k) t( U

$ q3 R* C5 h8 a+ U6 e8 x  Y  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)* `& Y. @4 |9 m1 {
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。- T: j! D# E: Y+ l6 b" i
  
) w/ F' ]/ Q  l: \  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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5 N0 q0 R: d: y0 C% q  检查思路和方法:
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# B/ _6 l5 t% V& Y  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。9 w& P1 `0 R$ W# Z& G, s2 g
  , F& Z8 B3 I$ i6 Z" D
  AWARD的BIOS设定为:# F4 x) G) N# v- t# P3 @5 G
  长声不断响:内存条未插紧。
3 l0 Y2 L6 C; h2 @0 w, h  一短:系统正常启动。
% f6 z+ a( _+ F* b  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
2 O! T& h: f2 K' G8 m  一长一短:内存或主板错误。  L: W/ s6 `* |& D/ z: ~
  一长两短:显示器或显卡错误。
# ^6 r* I* z* w6 Y& {% k2 o  一长三短:键盘控制器错误。$ q  i1 d3 D! W4 ^" ~/ q! N
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。2 w3 D2 h3 v' O
  
; L' S1 J% S# x$ O  AMI的BIOS设定为:6 o+ x  b, f% g% c
  一短:内存刷新故障。
4 |2 L' j0 t/ P8 u6 h4 e! E+ W, r  两短:内存ECC校验错误。
! @' B! D- O) ], [  M& f; f  三短:系统基本内存检查失败。# E( x3 U7 s4 |* s- w) n1 }
  四短:系统时钟出错。
1 \1 Z) E3 ~( ?3 t7 C  五短:CPU出现错误。  u+ i3 |0 u% W+ T
  六短:键盘控制器错误。
* c8 A6 x( s8 E% O+ k1 g  七短:系统实模式错误。9 K/ P/ M) y% A
  八短:显示内存错误。6 [+ \6 S/ {% z! y5 ]
  九短:BIOS芯片检验错误。  s" j9 @$ ]+ A4 {4 `; s! F
  一长三短:内存错误。1 T: ]9 L; ~0 M& r/ H; g& {) N
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
' _* u5 e9 J" F  6 f+ h5 w/ \) [% K
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
+ n6 {; O! Y- W& U6 x( _. K2 u  $ [3 u! z/ r" }; }
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
  D2 f2 I3 u" `2 Y  
3 U* h$ g; F; e  K8 k" g  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。0 {9 }4 v: f+ V  p0 Q
  
. P  G2 E4 t% E- z. j" W. @  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。, n, a. n1 S6 s$ R
  8 A5 x* z0 {* W/ `# b3 S
  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。4 G" l  e, D8 L. L
  
8 }) m* j, X/ W/ N  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。' e- M* z! ^# o9 o4 x
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。: h3 F* m& F% c8 D
  & o' S/ I; k. R: }4 B* ^
  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。7 H/ Y% u6 c3 s( w7 \
  6 m/ h; e" ?  }" K' p
  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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+ J( j! a5 C; v  检查思路和方法:
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) N* ?8 o; l  a: C- T  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
6 M) L# s( u; }. k: |; V* |  ; F1 F+ R' v# V, x; }+ [
  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。. G  Y+ ~1 U1 ]6 ?! [0 `
  , [9 ]. D. I, H+ L' g4 T: [  @
  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。% b2 r2 }5 H: Y6 |
  
& M- F$ Z. E' v  检查思路和方法:+ d. U" }$ j* T- b# B
  
5 G! B7 }5 T: h% {5 \$ J  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车& v% ^" H4 E4 P2 g( Z% m
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;6 i- i: [$ j/ I( c$ o* X
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
9 o, J2 l. h9 O1 U  m6 r% I故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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: H9 g* n4 n, @  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:1 h, l  }: @1 O. c- }
  
5 s7 A; H( M/ v5 H; @* I  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。- C; Z, E" l% r
  
: r/ F, R9 L% y" Y- j  2、如CPU超频,请降频使用。
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  R. p6 U9 S; y9 b7 X( i  {  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。, N- S- U; m. F7 _# \
  
6 V) V2 I3 ~) c6 v  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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