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张清续称,这种旅行团对游客购物的要求是:配合进店,不会强迫购物。一般每天会有1个小时的购物时间,每个城市只去1间商店,一般都是经过当地旅游局批准的正规经营店,而且是具有当地特色的商店,如玉器商店或者丝绸店等,购物以外的时间完全按照每日行程上的安排来定,计划前往的景点不会因为购物而受到耽误。6 D: V# d' S8 N4 E+ P
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到达购物商店之后,是否购物全在于顾客自己的决定,即使回到加拿大,如果日后对购买的商品不满意,也可以退货,只要找到组团的旅行社,旅行社负责追地接社,一定可以退货。 & D9 U* t# F6 u5 n $ g6 i& q# t9 Y f* N) `$ Q9 e天马旅行社副总裁罗子维表示,近年这种回国顺道游在北美洲大行其道,很受游客欢迎。以往是国际机票自理,到了国内再以超低价格参加旅行团,江南7天游只收不到百元,超值旅游团是中国旅游业激烈竞争中吸引海外游客的一种营销方式,海外华人消费者成为受益者。近年加入中加航线的航空公司增加了,航空公司之间的竞争加剧,机票价格大幅下降,对游客来说是件好事。; A. R6 M2 c2 t8 j4 e9 n; q" y
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太平洋迅捷旅游经理 Annie 介绍,开始推出超值中国旅游团是在2010年上海世博会期间,最开始是推出“大江南水乡七天特价团”,让加拿大的游客在看世博会时顺便参加这个旅游团,推出后反应非常热烈,因此之后又推出北京“皇城御园经典八天团”,接着推出“张家界凤凰七天超值游”、“七彩云南七天豪华美食游”、“成都九寨沟峨嵋童话世界八天游”等超值团。 & i! z1 I+ S( D5 h% A3 \ ) G `$ b$ U. Z1 e张清表示,回国顺道游已经成为一种非常成熟的消费模式,大约2008年刚刚推出时,确实发生过游客投诉遭到强迫购物,甚至有店员追到旅游巴士上砍价,这种情况现在非常少见。回国顺道游受欢迎程度与日俱增,该旅行社现在每年都有1万多华人参加这种顺道游旅行团。 " N. n* n z- y$ D C5 W; r* t1 y7 k# B他称,回国顺道游特别适合那些想回国探亲,又想在国内旅游的客人,目前的顺道游线路还是以江南为主,因为江南的物产比较丰富,受喜欢购物的游客欢迎,另外江南旅游模式也比较成熟,价格相对低廉,北方旅游价格很难降低。 W( E0 u/ W$ l5 G: m! {2 H
# B; a' X3 q& q有网友戏称,报名参加这种旅行团中途溜号,或者只搭乘飞机不参加旅游怎么办?Albert说,如果发生这种情况,航空公司会取消该游客的回程机票,并且会处以罚款,这些条款双方都会在出发之前签署协议。; ^# _8 w, e$ m0 r9 @; o
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